Top 10 Alternativas y Competidores de Desk365

10 Principales alternativas a Desk365 recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,838)
Descripción del producto
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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Los revisores dicen que en comparación con Desk365, Zendesk for Customer Service es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Desk365:
Mesa de Ayuda

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,738)
Descripción del producto
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
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Los revisores dicen que en comparación con Desk365, Freshdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Desk365:
Mesa de Ayuda

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,566)
Descripción del producto
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
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Los revisores dicen que en comparación con Desk365, Zoho Desk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Desk365:
Mesa de Ayuda

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NinjaOne
Por NinjaOne
4.7/5
(4,298)
Descripción del producto
NinjaOne unifica la TI para simplificar el trabajo de más de 35,000 clientes en más de 140 países. La Plataforma Unificada de Operaciones de TI de NinjaOne ofrece gestión de endpoints, parcheo autónomo, respaldo y acceso remoto en una sola consola para mejorar la eficiencia, aumentar la resiliencia y reducir los gastos. La automatización inteligente y la IA centrada en el ser humano brindan a los empleados una excelente experiencia tecnológica.
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Los revisores dicen que en comparación con Desk365, NinjaOne es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Desk365:
Gestión de Activos de TI

Freshservice
Por Freshworks
4.6/5
(1,331)
Descripción del producto
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
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Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Desk365:
Mesa de Ayuda
Gestión de Activos de TI

LiveAgent
Por QualityUnit
4.5/5
(1,537)
Descripción del producto
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
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Los revisores dicen que en comparación con Desk365, LiveAgent es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Desk365:
Mesa de Ayuda

SolarWinds Service Desk
Por SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(775)
Descripción del producto
SolarWinds Service Desk es una solución de gestión de servicios de TI y empleados que te ayuda a redefinir las experiencias de servicio al empleado de maneras fluidas, inteligentes y significativas.
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Los revisores dicen que en comparación con Desk365, SolarWinds Service Desk es:
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Más caro
Categorías en común con Desk365:
Gestión de Activos de TI

Hiver
Por Hiver
4.6/5
(1,283)
Descripción del producto
Hiver transforma tu bandeja de entrada (Gmail o Outlook) en una herramienta de colaboración y soporte al cliente simple y poderosa.
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Los revisores dicen que en comparación con Desk365, Hiver es:
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Más caro
Categorías en común con Desk365:
Mesa de Ayuda

Atera
Por Atera
4.6/5
(1,122)
Descripción del producto
Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de parches y análisis impulsados por IA, todo bajo un modelo de precios transparente por técnico.
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Los revisores dicen que en comparación con Desk365, Atera es:
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Más caro
Categorías en común con Desk365:
Mesa de Ayuda
Gestión de Activos de TI