Custify Reseñas y Detalles del Producto

Trabajar con el equipo de Custify ha sido increíble. El proceso de configuración fue sencillo, la herramienta es muy fácil de usar y el precio es una gran oferta para todas las funciones que ofrece. ¡Nuestro equipo de éxito del cliente realmente se ha beneficiado de usar la plataforma durante el último año! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurre mucho, para ser honesto, la plataforma ha sido genial, al igual que el equipo que nos apoyó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como empresa con una gran plataforma de clientes, estamos trabajando en nuestra implementación. Tuvimos una gran experiencia con su equipo de CSM, que fue servicial y receptivo. Hemos integrado nuestro almacén de datos y las integraciones de terceros. Las actualizaciones recientes de Custify son realmente geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mientras trabajo en las integraciones, la sincronización del almacén de datos se realiza una por una, lo que podría mejorarse para ser más rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Gerente de Cuentas, no solo me ocupo del Éxito del Cliente, sino que también gestiono a nuestros Clientes. Para mí, Custify ofrece valiosos conocimientos para mi trabajo diario y un excelente punto de entrada para cada interacción con el cliente. Con solo unos pocos clics, tengo toda la información disponible, lo que hace que mi trabajo sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descargar un resumen de cuenta como impresión en PDF con solo unos pocos clics a veces sería útil cuando hablo en persona con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo uso casi todos los días para gestionar mi cartera de clientes. Me gusta la interfaz de usuario, es fácil de usar. A pesar de que la plataforma ya estaba configurada cuando comencé, fue extremadamente fácil para mí integrarme, me tomó solo unas pocas horas. Me gusta lo fácil que es usar todo, el soporte excepcional del equipo y la flexibilidad para personalizarlo según mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que sea particularmente molesto, es una herramienta sólida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Custify te ayuda a ti y a tu equipo a salir de la burbuja y pensar un poco fuera de lo común para mejorar tus procesos de CSM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay tantas cosas nuevas que necesitas seguir aprendiendo y mejorando. A veces, y para algunos de nosotros, esto es un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es sencilla, limpia y fácil de usar. Fui parte de otra implementación de CSP antes, y fue mucho más fluida con Custify. Así que, en resumen, diría: fácil de usar, potente bajo el capó y rápida de configurar/implementar. El soporte también es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada malo que decir al respecto, a mí y al equipo realmente nos gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Custify encontramos una gran solución SaaS para nuestro equipo de éxito del cliente, permitiéndoles pasar tiempo con los clientes en lugar de buscar y reorganizar datos. Nuestro equipo de éxito del cliente ahora puede ver qué clientes requieren más atención (por ejemplo, si tienen un uso muy bajo del producto o no utilizan algunas funciones en absoluto) y qué clientes están haciendo uso de nuestras aplicaciones y están contentos. Siempre que hemos necesitado ayuda, su equipo ha estado disponible en Slack y nos ha ayudado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces desearía que la interfaz de usuario fuera un poco más intuitiva, pero eso podría ser mi opinión personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es simple y fácil de aprender. El proceso de implementación fue sencillo y nuestro contacto en Custify hizo que el proceso fuera simple. También escucharon realmente los comentarios que se compartieron sobre mejoras en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Custify en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte. Las puntuaciones de salud. Automatización de procesos y supervisión. También el canal de Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay cosas en cualquier software que podrían mejorarse, pero en general mi experiencia ha sido extremadamente positiva con Custify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo el equipo de Custify ha sido increíble para trabajar con ellos, el proceso de implementación fue muy sencillo, la herramienta es fácil de usar y el precio es muy competitivo para el conjunto de características. ¡Nuestro equipo de éxito de socios ha obtenido un montón de valor de la plataforma durante el último año! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas áreas de mejora incluyen una mayor automatización, una mayor personalización y un acceso más amigable para dispositivos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.