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Comparar Custify y Vitally 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.3% de las reseñas)
Mercado medio (55.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Custify
Calificación Estelar
(473)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre CustifyVitally
Calificación Estelar
(679)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre VitallyResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Vitally sobresale en proporcionar una visión integral de la salud del cliente, con características como Playbooks personalizables que permiten a los equipos adaptar flujos de trabajo basados en la actividad del cliente. Esta flexibilidad es particularmente apreciada por los usuarios que gestionan diversos tipos de cuentas.
- Los usuarios dicen que Custify se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita filtrar datos y construir flujos de trabajo automatizados. Los revisores destacan la efectividad de su función de encuestas nativa para recopilar comentarios durante el proceso de incorporación, lo que mejora la experiencia general del usuario.
- Según las reseñas verificadas, las capacidades de integración de Vitally con plataformas como Redshift, Jira y Salesforce son una ventaja significativa, permitiendo a los usuarios acceder a una gran cantidad de información en una sola plataforma. Esta integración es crucial para los equipos que buscan optimizar sus procesos de gestión de clientes.
- Los revisores mencionan que el equipo de soporte ágil y receptivo de Custify es un activo importante, con muchos usuarios señalando cómo el equipo incorpora activamente los comentarios en las actualizaciones del producto. Esta capacidad de respuesta fomenta una fuerte asociación entre el software y sus usuarios, mejorando la satisfacción.
- Los revisores de G2 destacan que aunque ambos productos ofrecen características valiosas, la satisfacción general del usuario de Vitally se refleja en su mayor puntuación en G2, lo que indica una recepción más favorable entre los usuarios. Esto sugiere que Vitally puede proporcionar una solución más robusta para la gestión del éxito del cliente.
- Los usuarios informan que la facilidad de configuración de Custify es una ventaja significativa, con muchos encontrando el proceso de incorporación inicial sencillo. Esta facilidad de implementación es crucial para los equipos que buscan adoptar rápidamente una nueva herramienta sin desafíos extensos de capacitación o configuración.
Custify vs Vitally
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Custify es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Custify.
- Los revisores consideraron que Custify satisface mejor las necesidades de su empresa que Vitally.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Custify es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Custify sobre Vitally.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Custify
No hay precios disponiblesVitally
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Custify
No hay información de prueba disponibleVitally
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
368
8.7
549
Facilidad de uso
9.1
412
8.4
567
Facilidad de configuración
8.6
224
8.1
310
Facilidad de administración
9.0
139
8.7
206
Calidad del soporte
9.6
350
9.0
461
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
139
9.3
206
Dirección del producto (% positivo)
9.4
363
9.1
526
Características
Información del cliente
9.3
335
|
Característica Verificada
8.7
434
|
Característica Verificada
9.4
335
|
Característica Verificada
8.9
435
|
Característica Verificada
8.8
339
|
Característica Verificada
8.8
430
|
Característica Verificada
9.2
331
|
Característica Verificada
8.4
419
|
Característica Verificada
9.3
333
|
Característica Verificada
8.7
432
|
Característica Verificada
8.8
321
|
Característica Verificada
8.6
405
|
Característica Verificada
8.1
229
7.6
348
|
Característica Verificada
Predicciones
8.9
297
|
Característica Verificada
8.1
405
|
Característica Verificada
8.4
298
|
Característica Verificada
7.7
371
|
Característica Verificada
8.9
303
|
Característica Verificada
8.5
389
|
Característica Verificada
7.5
174
6.7
324
|
Característica Verificada
Plataforma
8.6
293
|
Característica Verificada
8.5
412
|
Característica Verificada
8.9
319
|
Característica Verificada
8.4
393
|
Característica Verificada
8.5
223
|
Característica Verificada
8.2
378
|
Característica Verificada
8.8
311
|
Característica Verificada
8.5
388
|
Característica Verificada
8.8
322
|
Característica Verificada
8.2
401
|
Característica Verificada
8.8
325
|
Característica Verificada
8.7
407
|
Característica Verificada
9.0
312
|
Característica Verificada
8.8
392
|
Característica Verificada
9.3
299
|
Característica Verificada
8.8
362
|
Característica Verificada
9.2
325
|
Característica Verificada
8.9
399
|
Característica Verificada
9.0
320
|
Característica Verificada
8.8
386
|
Característica Verificada
IA generativa
7.7
127
Función no disponible
7.9
125
Función no disponible
AI Agente - Éxito del Cliente
8.5
11
8.8
11
8.8
11
8.6
11
9.0
12
8.8
12
8.9
11
9.2
12
8.5
11
8.2
11
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.7
5
No hay suficientes datos
Análisis de productos
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
7.8
8
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
Equipo de ventas
8.0
5
7.9
89
8.7
5
7.6
90
No hay suficientes datos disponibles
8.4
104
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
8.2
99
No hay suficientes datos disponibles
7.5
94
No hay suficientes datos disponibles
7.6
90
Cartografía
No hay suficientes datos disponibles
7.5
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
96
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.1
12
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
12
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.8
18
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
8
No hay suficientes datos
Analytics
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Configuración de incorporación
8.8
20
8.6
127
8.6
20
8.6
131
8.9
20
8.4
125
Seguimiento de proyectos
7.5
19
8.5
127
7.7
18
8.2
119
8.0
19
8.2
119
9.0
19
8.5
128
8.3
18
8.2
118
Compromiso con el cliente
8.3
18
8.1
117
8.3
18
8.1
117
8.0
18
7.8
112
8.1
18
8.5
117
8.3
18
8.3
120
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Custify y Vitally está categorizado como Éxito del Cliente, Optimización de Ingresos del Cliente, y Incorporación de Clientes
Categorías Únicas
Custify está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Análisis del Viaje del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Análisis de Productos, Plataforma de Adopción Digital, y Gestión de Experiencias
Vitally no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Custify
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Vitally
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
47.3%
Tecnología de la Información y Servicios
15.2%
Marketing y Publicidad
10.2%
Servicios para Eventos
1.7%
Internet
1.5%
Otro
24.1%
Software informático
44.5%
Tecnología de la Información y Servicios
22.6%
Servicios financieros
4.2%
Seguridad informática y de redes
3.6%
Marketing y Publicidad
3.5%
Otro
21.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Dónde se almacenan mis datos?
1 Comentario
PW
Tus datos se almacenan en un centro de datos, ya sea dentro de la Unión Europea o en los EE. UU., dependiendo de tu preferencia.Leer más
How do we get started?
1 Comentario
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoLeer más
¿Puedo enviar datos de clientes ilimitados a Custify?
1 Comentario
PW
El almacenamiento de datos y la retención de datos dependen del plan que elijas.Leer más
Vitally no tiene discusiones con respuestas
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