Top 10 Alternativas y Competidores de ConcentrixCX

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ConcentrixCX no es la única opción para Software de Gestión de Experiencias. Explora otras opciones y alternativas competidoras. Software de Gestión de Experiencias es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software fácil de usar, mejor valorado con soporte de marca múltiple, generación de texto, y resumen de texto. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a ConcentrixCX incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a ConcentrixCX es Qualtrics Customer Experience. Otras aplicaciones similares a ConcentrixCX son SurveySparrow, Birdeye, Qualtrics Strategy & Research, y Reputation. Se pueden encontrar ConcentrixCX alternativas en Software de Gestión de Experiencias pero también pueden estar en Software de encuestas o en Software de Éxito del Cliente.

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Mejores alternativas gratuitas y pagadas para ConcentrixCX

Qualtrics Customer Experience
SurveySparrow
Birdeye
Qualtrics Strategy & Research
Reputation
Gainsight Customer Success
ChurnZero
Totango

10 Principales alternativas a ConcentrixCX recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo ConcentrixCX se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Tecnología de la información y servicios y Gestión Educativa, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Qualtrics Customer Experience

Por Qualtrics

4.3/5

(739)

Descripción del producto

Categorías en común con ConcentrixCX:

Gestión de Experiencia

SurveySparrow

Por SurveySparrow Inc.

4.4/5

(2,029)

Descripción del producto

Categorías en común con ConcentrixCX:

Gestión de Experiencia

Birdeye

Por Birdeye

4.7/5

(3,695)

Descripción del producto

Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.

Categorías en común con ConcentrixCX:

Gestión de Experiencia

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Reputation

Por Reputation

4.6/5

(2,388)

Descripción del producto

La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.

Categorías en común con ConcentrixCX:

Gestión de Experiencia

Gainsight Customer Success

Por Gainsight Inc.

4.5/5

(1,627)

Descripción del producto

Categorías en común con ConcentrixCX:

Gestión de Experiencia

ChurnZero

Por ChurnZero

4.7/5

(1,536)

Descripción del producto

Categorías en común con ConcentrixCX:

Gestión de Experiencia

Totango

Por Totango

4.3/5

(1,146)

Descripción del producto

Categorías en común con ConcentrixCX:

Gestión de Experiencia

QuestionPro

Por QuestionPro

4.5/5

(1,094)

Descripción del producto

QuestionPro es un proveedor líder de software de encuestas en línea que permite a nuestros usuarios generar los conocimientos que necesitan para tomar mejores decisiones empresariales. Nuestro software incluye no solo herramientas para la creación, distribución y análisis de encuestas, sino que también proporciona una plataforma para sondeos, investigación móvil basada en tabletas y visualización de datos.

Categorías en común con ConcentrixCX:

Gestión de Experiencia