Top 10 Alternativas y Competidores de CTM (formerly...

10 Principales alternativas a CTM recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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CallRail
Por CallRail
4.5/5
(1,714)
Descripción del producto
CallRail es la plataforma de inteligencia de clientes potenciales impulsada por IA que facilita a las empresas de todos los tamaños comercializar con confianza. Sirviendo a más de 200,000 empresas en todo el mundo, las soluciones de CallRail ayudan a las empresas a rastrear y atribuir cada cliente potencial a su recorrido de marketing, capturar y gestionar cada llamada, mensaje de texto, chat y formulario, y utilizar los conocimientos revelados por la IA para optimizar su marketing.
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Los revisores dicen que en comparación con CTM, CallRail es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Más utilizable
Categorías en común con CTM (formerly...:
Inteligencia de Conversación
Seguimiento de Llamadas Salientes
Seguimiento de llamadas entrantes
Análisis de Marketing
Atribución

Invoca
Por Invoca
4.5/5
(967)
Descripción del producto
Invoca es el proveedor líder de inteligencia conversacional impulsada por IA para ayudar a los equipos de marketing, ventas, centros de contacto y experiencia del cliente a adquirir y retener más clientes. La plataforma de Invoca se compone de cuatro componentes principales: • Seguimiento de llamadas, con los datos de atribución en línea a fuera de línea más procesables • Análisis de conversaciones, impulsado por transcripciones, IA poderosa y tarjetas de puntuación de llamadas automatizadas que se adaptan a las necesidades específicas de su negocio • Gestión de llamadas, con IVRs conversacionales fáciles de configurar y enrutamiento inteligente de llamadas Integraciones, con docenas de formas sin código y de bajo código para conectar sus datos con las principales tecnologías de marketing, análisis y CX
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Los revisores dicen que en comparación con CTM, Invoca es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en soporte
Categorías en común con CTM (formerly...:
Análisis de discurso
Inteligencia de Conversación
Seguimiento de llamadas entrantes
Análisis de Marketing
Atribución

Revenue.io
Por Revenue.io
4.7/5
(574)
Descripción del producto
Revenue.io es la plataforma completa de RevOps impulsada por IA que ofrece orientación en tiempo real en los momentos que importan.
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Los revisores dicen que en comparación con CTM, Revenue.io es:
Más lento para alcanzar el roi
Más utilizable
Más fácil de configurar
Categorías en común con CTM (formerly...:
Inteligencia de Conversación
Coaching de Ventas
Seguimiento de Llamadas Salientes
Seguimiento de llamadas entrantes

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Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,502)
Descripción del producto
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
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Los revisores dicen que en comparación con CTM, Talkdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más utilizable
Categorías en común con CTM (formerly...:
Análisis de discurso
Inteligencia de Conversación
Centro de Contacto
Asistentes de voz de IA

Salesloft
Por Salesloft
4.5/5
(4,285)
Descripción del producto
Salesloft impulsa el crecimiento sostenible de ingresos para las empresas más exigentes del mundo. La plataforma de orquestación de ingresos líder en la industria de Salesloft utiliza inteligencia artificial diseñada específicamente para ayudar a los equipos orientados al mercado a priorizar y actuar sobre lo que más importa, desde el primer contacto hasta la venta adicional y la renovación. Más de 5,000 clientes, incluidos Google, 3M, IBM, Shopify, Square y Cisco, obtienen un multiplicador de fuerza de rendimiento con Salesloft al cambiar a un modelo de compromiso de ingresos sostenible, ayudándoles a resolver las complejidades de las ventas B2B modernas y desbloquear la eficiencia de ingresos.
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Los revisores dicen que en comparación con CTM, Salesloft es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más utilizable
Categorías en común con CTM (formerly...:
Inteligencia de Conversación
Coaching de Ventas
Seguimiento de Llamadas Salientes

Aircall
Por Aircall
4.4/5
(1,567)
Descripción del producto
Aircall es el sistema telefónico para negocios modernos que se puede usar en cualquier dispositivo. Dado que Aircall no tiene requisitos de hardware, los clientes pueden configurarlo y comenzar a marcar en tan solo 3 minutos. Con potentes integraciones y un ecosistema de aplicaciones en crecimiento de más de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce y otros software empresariales, Aircall es ideal para empresas modernas que quieren mantenerse conectadas. Las características dinámicas del centro de llamadas permiten a los equipos de ventas y soporte gestionar sus llamadas y ser lo más productivos posible. Las características incluyen: Power Dialer, Panel de Análisis, Feed de Actividad en Vivo, Entrenamiento de Llamadas, CTI, IVR, y mucho más.
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Los revisores dicen que en comparación con CTM, Aircall es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más utilizable
Categorías en común con CTM (formerly...:
Inteligencia de Conversación
Seguimiento de Llamadas Salientes
Centro de Contacto
Asistentes de voz de IA

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(603)
Descripción del producto
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
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Los revisores dicen que en comparación con CTM, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con CTM (formerly...:
Análisis de discurso
Seguimiento de Llamadas Salientes
Centro de Contacto
Asistentes de voz de IA
Plataformas UCaaS

Marchex
Por Marchex
4.1/5
(184)
Descripción del producto
Marchex proporciona soluciones que ayudan a las empresas a generar más llamadas, comprender lo que sucede en esas llamadas y convertir a más de esos llamantes en clientes. Nuestra inteligencia procesable fortalece la conexión entre las empresas y sus clientes para ayudar a las marcas a maximizar sus inversiones en marketing y adquirir los mejores clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con CTM, Marchex es:
Más caro
Categorías en común con CTM (formerly...:
Inteligencia de Conversación
Seguimiento de llamadas entrantes

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,536)
Descripción del producto
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
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Los revisores dicen que en comparación con CTM, Genesys Cloud CX es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más utilizable
Categorías en común con CTM (formerly...:
Análisis de discurso
Seguimiento de Llamadas Salientes
Centro de Contacto
Asistentes de voz de IA
Plataformas UCaaS