Top 10 Alternativas y Competidores de BotSpace

10 Principales alternativas a BotSpace recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Wati
Por Wati
4.6/5
(458)
Descripción del producto
La solución de API de WhatsApp más querida de extremo a extremo, ideal para pequeñas y medianas empresas para vender, comercializar y apoyar a los clientes en WhatsApp.
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Los revisores dicen que en comparación con BotSpace, Wati es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con BotSpace:
Chatbots
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Servicio al Cliente Social
WhatsApp Marketing

Tidio
Por Tidio
4.6/5
(1,871)
Descripción del producto
Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.
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Los revisores dicen que en comparación con BotSpace, Tidio es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con BotSpace:
Chatbots
Soporte conversacional
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Servicio al Cliente Social
Marketing Conversacional

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,759)
Descripción del producto
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
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Los revisores dicen que en comparación con BotSpace, Fin by Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con BotSpace:
Chatbots
Soporte conversacional
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Servicio al Cliente Social
Marketing Conversacional
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Jotform AI Agents
Por Jotform
4.5/5
(425)
Descripción del producto
Los Agentes de Jotform AI son el futuro del servicio al cliente. Son herramientas de servicio al cliente automatizadas y poderosas que brindan asistencia en tiempo real a los usuarios. Utiliza tu propio Agente de IA para optimizar las operaciones de soporte, mejorar el compromiso del usuario y mejorar los tiempos de respuesta. Entrena y personaliza Agentes de IA para responder preguntas frecuentes, ayudar a los usuarios a completar formularios, atender llamadas telefónicas y mensajes SMS, y proporcionar soporte 24-7 a los usuarios. Construye tu agente de servicio al cliente definitivo con nuestra herramienta gratuita impulsada por IA.
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Categorías en común con BotSpace:
Chatbots
Soporte conversacional
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Servicio al Cliente Social
Marketing Conversacional

Kapture CX
Por Kapture CX
4.5/5
(352)
Descripción del producto
Kapture es una plataforma de automatización empresarial que ayuda a las organizaciones a gestionar ventas, operaciones y servicio al cliente a través de una interfaz sencilla.
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Los revisores dicen que en comparación con BotSpace, Kapture CX es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con BotSpace:
Chatbots
Soporte conversacional
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Servicio al Cliente Social
Agentes de Soporte al Cliente de IA

Podium
Por Podium
4.6/5
(2,064)
Descripción del producto
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
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Los revisores dicen que en comparación con BotSpace, Podium es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Categorías en común con BotSpace:
Chatbots
Soporte conversacional
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Marketing Conversacional
Chatbots de IA

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(588)
Descripción del producto
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
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Los revisores dicen que en comparación con BotSpace, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con BotSpace:
Chatbots
Soporte conversacional
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Servicio al Cliente Social
Agentes de Soporte al Cliente de IA

FreshChat
Por Freshworks
4.4/5
(491)
Descripción del producto
Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.
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Los revisores dicen que en comparación con BotSpace, FreshChat es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con BotSpace:
Chatbots
Soporte conversacional
Servicio al Cliente Social
Marketing Conversacional
Agentes de Soporte al Cliente de IA

Lime Connect (formerly Userlike)
Por Lime Connect
4.4/5
(453)
Descripción del producto
Lime Connect es un software de chat en vivo que permite a los visitantes de su sitio web conectarse con sus operadores de servicio en el momento de mayor necesidad.
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Los revisores dicen que en comparación con BotSpace, Lime Connect (formerly Userlike) es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con BotSpace:
Chatbots
Soporte conversacional
Servicio al Cliente Social
Marketing Conversacional
WhatsApp Marketing

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