Top 10 Alternativas y Competidores de 360Dialog

10 Principales alternativas a 360Dialog recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Twilio
Por Twilio
4.1/5
(506)
Descripción del producto
Twilio te permite usar lenguajes web estándar para crear aplicaciones de voz, VoIP y SMS a través de una API web.
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Los revisores dicen que en comparación con 360Dialog, Twilio es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con 360Dialog:
WhatsApp Marketing
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

Wati
Por Wati
4.6/5
(461)
Descripción del producto
Wati es una plataforma de compromiso con el cliente nativa de IA construida sobre la API de WhatsApp Business, diseñada para ayudar a las empresas a automatizar y optimizar la comunicación con sus clientes. Confiada por más de 14,000 empresas a nivel mundial, Wati permite a los equipos gestionar conversaciones a través de WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS y chat web desde una bandeja de entrada unificada. Empodera a las empresas para automatizar flujos de trabajo, calificar clientes potenciales y ofrecer experiencias personalizadas a gran escala. Características y Funcionalidades Clave: - Bandeja de Entrada Unificada: Centraliza los mensajes entrantes y salientes de múltiples canales, incluyendo WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS y chat web, en una sola plataforma para una colaboración eficiente del equipo. - Constructor de Chatbots Sin Código: Crea chatbots impulsados por IA sin necesidad de conocimientos de programación para automatizar respuestas y manejar consultas de clientes 24/7. - Agentes de Soporte de IA: Despliega agentes de IA para calificar clientes potenciales, descubrir la intención del cliente y resolver consultas de soporte, mejorando los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. - Difusión y Campañas: Ejecuta campañas de marketing dirigidas y envía mensajes masivos personalizados para involucrar a los clientes de manera efectiva. - Notificaciones Personalizadas: Vuelve a involucrar a los clientes enviando notificaciones oportunas y relevantes para aumentar las conversiones y la retención de clientes. - API Amigable para Desarrolladores: Integra Wati sin problemas con pilas tecnológicas existentes utilizando herramientas de desarrollo estándar de la industria, permitiendo flujos de trabajo personalizados y automatización. - Integraciones Nativas: Conéctate con sistemas CRM populares, pasarelas de pago y herramientas de análisis para personalizar y gestionar interacciones con clientes a gran escala. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Wati aborda la necesidad de las empresas de interactuar con los clientes a través de sus plataformas de mensajería preferidas, particularmente WhatsApp, que cuenta con una vasta base de usuarios. Al ofrecer un conjunto completo de herramientas, Wati permite a las empresas: - Mejorar el Compromiso del Cliente: Automatizar y personalizar la comunicación, asegurando respuestas oportunas y fomentando relaciones más sólidas con los clientes. - Mejorar la Eficiencia Operativa: Optimizar los procesos de ventas, soporte y marketing a través de la automatización, reduciendo la carga de trabajo manual y los tiempos de respuesta. - Escalar los Esfuerzos de Comunicación: Gestionar altos volúmenes de interacciones con clientes sin problemas, permitiendo a las empresas crecer sin comprometer la calidad del servicio. - Obtener Información Accionable: Utilizar análisis para monitorear el rendimiento, entender el comportamiento del cliente y tomar decisiones basadas en datos para optimizar las estrategias de compromiso. Al aprovechar Wati, las empresas pueden transformar sus estrategias de comunicación con los clientes, lo que lleva a un aumento de la satisfacción, la lealtad y el crecimiento de los ingresos.
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Los revisores dicen que en comparación con 360Dialog, Wati es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con 360Dialog:
WhatsApp Marketing
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

Vonage Communications APIs
Por Vonage
4.2/5
(404)
Descripción del producto
Las API de Comunicaciones de Vonage te permiten transformar tus experiencias de cliente con video programable, voz, mensajería y más.
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Los revisores dicen que en comparación con 360Dialog, Vonage Communications APIs es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Categorías en común con 360Dialog:
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

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Rocket.Chat
Por Rocket.Chat Technologies
4.2/5
(356)
Descripción del producto
Rocket.Chat es una plataforma de comunicaciones de código abierto que permite conversaciones en tiempo real entre colegas, con otras empresas o con tus clientes. Hace todo lo que hacen otras plataformas, excepto exponer tus datos.
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Los revisores dicen que en comparación con 360Dialog, Rocket.Chat es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Más caro
Categorías en común con 360Dialog:
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

Plivo
Por Plivo
4.5/5
(747)
Descripción del producto
SMS y llamadas de voz globales para empresas de todos los tamaños
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Los revisores dicen que en comparación con 360Dialog, Plivo es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil para hacer negocios con
Más utilizable
Categorías en común con 360Dialog:
WhatsApp Marketing
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)
Marketing Conversacional

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,810)
Descripción del producto
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
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Los revisores dicen que en comparación con 360Dialog, Fin by Intercom es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Categorías en común con 360Dialog:
Marketing Conversacional

HubSpot Marketing Hub
Por HubSpot
4.4/5
(14,559)
Descripción del producto
Software de automatización de marketing para ayudarte a atraer a la audiencia adecuada, convertir más visitantes en clientes y ejecutar campañas completas de marketing entrante a gran escala, todo en una plataforma CRM poderosa y fácil de usar.
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Los revisores dicen que en comparación con 360Dialog, HubSpot Marketing Hub es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con 360Dialog:
Marketing Conversacional

CleverTap
Por CleverTap
4.6/5
(642)
Descripción del producto
CleverTap es la plataforma de marketing móvil líder que ayuda a los especialistas en marketing y a los equipos de crecimiento a comprender, segmentar y comprometer a sus usuarios para aumentar la retención, el valor de vida del cliente y el retorno de la inversión de las campañas.
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Los revisores dicen que en comparación con 360Dialog, CleverTap es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con 360Dialog:
WhatsApp Marketing

ActiveCampaign
Por ActiveCampaign
4.4/5
(14,609)
Descripción del producto
ActiveCampaign ofrece automatización de correo electrónico y marketing sin esfuerzo. Haga crecer su negocio con automatizaciones impulsadas por IA que sugieren, personalizan y validan sus campañas de marketing. Con cientos de desencadenantes y acciones de automatización, enrutamiento condicional y un creador de arrastrar y soltar impulsado por IA, puede crear automatizaciones más profundas que la competencia, más rápido.
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Los revisores dicen que en comparación con 360Dialog, ActiveCampaign es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con 360Dialog:
WhatsApp Marketing
Marketing Conversacional