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Comparar Whatfix y livepro Knowledge Management 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (44.6% de las reseñas)
Mercado medio (57.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba gratuita 50 Seats Por mes
Whatfix
Calificación Estelar
(493)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Whatfixlivepro Knowledge Management
Calificación Estelar
(89)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 50 Seats Por mes
Aprende más sobre livepro Knowledge ManagementResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Las reseñas dicen que Whatfix sobresale en su Calidad de Soporte, con una puntuación de 9.7, destacando los usuarios la capacidad de respuesta y la amabilidad del equipo de soporte. En contraste, livepro Knowledge Management tiene una puntuación ligeramente más alta de 9.8, con los revisores mencionando que su soporte está siempre disponible y es conocedor.
- Los usuarios informan que livepro Knowledge Management brilla en Facilidad de Uso, con una puntuación de 9.6, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y navegación sencilla. Whatfix, aunque sigue siendo fácil de usar con una puntuación de 8.6, tiene algunos usuarios que mencionan una curva de aprendizaje más pronunciada debido a sus extensas características.
- Los revisores mencionan que livepro Knowledge Management ofrece una superior Facilidad de Configuración, con una puntuación de 9.3, con usuarios apreciando el rápido proceso de incorporación. Whatfix, con una puntuación de 8.2, tiene algunos usuarios que expresan que la configuración inicial puede ser más compleja, requiriendo tiempo adicional para configurar.
- Los usuarios en G2 destacan que Whatfix tiene una fuerte Dirección de Producto, con una puntuación de 9.7, con muchos señalando las actualizaciones regulares y mejoras de características. Sin embargo, livepro Knowledge Management está muy cerca con una puntuación de 9.8, con revisores mencionando una hoja de ruta clara y un compromiso con la retroalimentación de los usuarios.
- Los usuarios de G2 informan que livepro Knowledge Management tiene una Base de Conocimiento más robusta, con una puntuación de 9.8, con usuarios encontrándola completa y fácil de navegar. Whatfix, aunque sigue siendo efectivo con una puntuación de 8.9, tiene algunos usuarios que indican que su documentación podría ser más detallada.
- Los usuarios dicen que Whatfix tiene una mayor presencia en el mercado en el segmento Empresarial, con el 41.2% de las reseñas provenientes de este sector, mientras que livepro Knowledge Management es preferido por el Mercado Medio, capturando el 57.7% de las reseñas. Esto indica que Whatfix puede estar mejor adaptado para organizaciones más grandes, mientras que livepro está diseñado para empresas medianas.
Whatfix vs livepro Knowledge Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que livepro Knowledge Management es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con livepro Knowledge Management en general.
- Los revisores consideraron que livepro Knowledge Management satisface mejor las necesidades de su empresa que Whatfix.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que livepro Knowledge Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de livepro Knowledge Management sobre Whatfix.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Whatfix
No hay precios disponibleslivepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Prueba gratuita
50 Seats Por mes
Acceso a las características de una solución de gestión del conocimiento sin ninguna licencia.
- Los árboles de decisión facilitan que sus clientes y personal obtengan las respuestas correctas sin necesidad de ayuda humana.
- Instrucciones de trabajo - simplifican incluso los procesos más complejos para eliminar errores costosos
- Centros - Reúne toda tu información similar en un solo lugar para que sea aún más fácil de encontrar - ahorra tiempo y dinero
Prueba Gratuita
Whatfix
Prueba Gratuita Disponible
livepro Knowledge Management
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
337
9.6
61
Facilidad de uso
8.6
407
9.7
62
Facilidad de configuración
8.3
357
9.2
49
Facilidad de administración
8.5
277
9.0
47
Calidad del soporte
9.7
337
9.8
59
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
276
10.0
45
Dirección del producto (% positivo)
9.7
322
9.8
57
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.5
24
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.7
16
No hay suficientes datos disponibles
9.7
12
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.8
16
No hay suficientes datos disponibles
9.8
15
No hay suficientes datos disponibles
9.8
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
15
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.4
12
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
9.7
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.8
15
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
No hay suficientes datos disponibles
9.9
13
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.2
213
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.0
156
No hay suficientes datos disponibles
8.1
172
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
8.2
163
No hay suficientes datos disponibles
8.0
142
No hay suficientes datos disponibles
8.0
144
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.5
166
No hay suficientes datos disponibles
8.9
190
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
8.4
39
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
8.2
38
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
7.2
28
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.7
55
No hay suficientes datos
Análisis de productos
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
7.8
47
No hay suficientes datos disponibles
7.6
46
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
No hay suficientes datos disponibles
7.2
41
No hay suficientes datos disponibles
7.0
36
No hay suficientes datos disponibles
7.4
43
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Instrucciones de trabajoOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.8
21
Opciones de guía
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
Herramientas de guía
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
Opciones de acceso
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
9.5
18
IA generativa
7.6
51
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.9
146
9.8
10
8.8
141
9.3
9
8.1
93
8.8
7
7.0
68
No hay suficientes datos disponibles
8.2
84
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.6
91
No hay suficientes datos disponibles
8.1
88
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
89
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Whatfix y livepro Knowledge Management está categorizado como Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
livepro Knowledge Management está categorizado como Instrucciones de trabajo, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, y Genesys AppFoundry Mercado
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Whatfix
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
livepro Knowledge Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
16.1%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Servicios financieros
4.0%
Seguro
3.8%
Banca
3.1%
Otro
59.0%
Administración Gubernamental
17.5%
Servicios financieros
17.5%
Seguro
16.3%
Servicios al consumidor
7.5%
Telecomunicaciones
5.0%
Otro
36.3%
Principales Alternativas
Discusiones
What does Whatfix do?
3 Comentarios
GF
En general, Whatfix tiene como objetivo mejorar la productividad del usuario, reducir los costos de soporte e impulsar la transformación digital dentro de...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de mostrar videos usando la plataforma?
1 Comentario
KE
Hola Christopher
He añadido un video a la pestaña de autoayuda.
Una vez que tengas el video, puedes ir a mi contenido en Whatfix y hacer clic en el botón...Leer más
¿Cuál de ellos es un competidor directo de Whatfix?
1 Comentario
GF
Las Plataformas de Adopción Digital son una categoría por sí mismas. Debido a las características y capacidades únicas, es difícil compararlas con otros...Leer más
livepro Knowledge Management no tiene discusiones con respuestas
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