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Comparar Wati y WhatsApp API 
Vistazo
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Pequeña empresa (78.1% de las reseñas)
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Wati
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Explorar todos los planes de precios de 3WhatsApp API
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Aprende más sobre WhatsApp APIResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Wati sobresale en la satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con la API de WhatsApp. Los usuarios aprecian la interfaz simple de Wati que mejora la eficiencia de la comunicación con los clientes, facilitando la gestión de chats y la provisión de soporte.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Wati es elogiado por su configuración intuitiva, con usuarios que señalan que los pasos guiados hacen que la incorporación sea sencilla. En contraste, aunque la API de WhatsApp es conocida por sus capacidades de integración, algunos usuarios la encuentran menos amigable durante la configuración inicial.
- Los usuarios dicen que el enfoque de Wati en las pequeñas empresas es evidente, con un gran porcentaje de reseñas destacando su idoneidad para este segmento de mercado. Los revisores mencionan que Wati está diseñado para ser amigable para el cliente, lo cual resuena bien con las necesidades de las pequeñas empresas, a diferencia de la API de WhatsApp, que tiene un atractivo más amplio pero menos personalizado.
- Los revisores mencionan que Wati proporciona una mayor calidad de soporte, con usuarios que lo califican positivamente por su capacidad de respuesta y utilidad. En comparación, aunque la API de WhatsApp tiene sus fortalezas, algunos usuarios sienten que el soporte podría mejorarse, como lo indican las calificaciones de satisfacción más bajas.
- Los usuarios destacan la facilidad de uso de Wati, con muchos elogiando su diseño amigable para el usuario que permite una comunicación rápida y gestión de chats. Por otro lado, la API de WhatsApp, aunque funcional, a veces se considera menos accesible, con usuarios que señalan que puede ser más compleja de navegar.
- Según comentarios recientes, la capacidad de Wati para adaptarse a las necesidades del usuario es un punto fuerte, con características que permiten un compromiso efectivo con el cliente. Los usuarios aprecian las opciones de personalización disponibles, que mejoran sus estrategias de comunicación, mientras que la API de WhatsApp, aunque poderosa, puede no ofrecer el mismo nivel de experiencia personalizada para las pequeñas empresas.
Wati vs WhatsApp API
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Wati es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Wati.
- Los revisores consideraron que Wati satisface mejor las necesidades de su empresa que WhatsApp API.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Wati es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Wati y WhatsApp API recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Wati
Growth
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1,000 Conversaciones Gratis por mes
- Bandeja de Entrada Compartida del Equipo
WhatsApp API
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Wati
Prueba Gratuita Disponible
WhatsApp API
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
354
8.2
17
Facilidad de uso
9.2
363
8.6
17
Facilidad de configuración
9.0
325
7.8
10
Facilidad de administración
9.1
272
9.0
8
Calidad del soporte
8.6
346
7.9
14
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
268
8.8
8
Dirección del producto (% positivo)
9.3
334
9.3
17
Características
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
178
No hay suficientes datos
Canales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.7
154
No hay suficientes datos disponibles
7.9
153
No hay suficientes datos disponibles
8.6
165
No hay suficientes datos disponibles
8.4
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
155
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
8.6
145
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
131
No hay suficientes datos disponibles
8.6
118
No hay suficientes datos disponibles
8.5
114
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
8.6
120
No hay suficientes datos disponibles
8.3
115
No hay suficientes datos disponibles
8.6
128
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.6
173
No hay suficientes datos disponibles
8.8
168
No hay suficientes datos disponibles
8.7
165
No hay suficientes datos disponibles
8.6
160
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.7
163
No hay suficientes datos disponibles
8.8
142
No hay suficientes datos disponibles
8.4
160
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.6
151
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.3
96
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
8.4
78
No hay suficientes datos
Canales de mensajería
7.4
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
66
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.3
69
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
Canales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
59
No hay suficientes datos disponibles
7.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
9.1
90
No hay suficientes datos disponibles
9.4
91
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.2
89
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
8.9
83
No hay suficientes datos disponibles
9.1
83
No hay suficientes datos disponibles
8.6
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Wati y WhatsApp API está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Categorías Únicas
Wati está categorizado como Chatbots, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Notificación Proactiva, Servicio al Cliente Social, y WhatsApp Marketing
WhatsApp API no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Wati
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WhatsApp API
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de la educación
10.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.2%
venta al por menor
6.5%
Marketing y Publicidad
6.0%
Salud, bienestar y fitness
6.0%
Otro
64.1%
Software informático
28.6%
Tecnología de la Información y Servicios
9.5%
Telecomunicaciones
4.8%
venta al por menor
4.8%
Investigación
4.8%
Otro
47.6%
Principales Alternativas
Discusiones
What is WATI used for?
2 Comentarios
PP
Wati es una solución de API de WhatsApp que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes a través de WhatsApp. Permite a las empresas gestionar y...Leer más
¿Puedo enviar un PDF personalizado por plantilla proporcionando un enlace personalizado a mi cliente?
2 Comentarios
JD
Hola Aiman, Sí. Es posible enviar un PDF diferente para cada mensaje. Tendrás que pasar una URL pública del PDF y WATI obtendrá automáticamente el PDF y lo...Leer más
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentario
JD
Nuestro widget de chat te permite añadir un título de página como mensaje predeterminado cuando los usuarios llegan desde un sitio web específico.
Si los...Leer más
WhatsApp API no tiene discusiones con respuestas
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