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UserTesting
Calificación Estelar
(784)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% de las reseñas)
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Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.9% de las reseñas)
Pros & Cons
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Gratis
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Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que UserTesting sobresale en su función de fragmentos de video, con una puntuación de 8.7, mientras que Usersnap brilla con una puntuación significativamente más alta de 9.2, lo que indica que los usuarios encuentran más fácil capturar y compartir comentarios visuales de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que la capacidad de envío de fotos de Usersnap está calificada en 9.3, lo cual es notablemente más alto que la puntuación de 7.2 de UserTesting, sugiriendo que Usersnap proporciona una forma más intuitiva para que los usuarios envíen comentarios visuales.
- Los usuarios de G2 destacan que la facilidad de uso de Usersnap está calificada en 9.6, en comparación con el 8.4 de UserTesting, indicando que Usersnap es percibido como más fácil de usar, especialmente para aquellos nuevos en herramientas de retroalimentación.
- Los usuarios en G2 informan que la función de retroalimentación de pruebas de UserTesting tiene una puntuación de 8.6, mientras que la recopilación de comentarios en general de Usersnap está calificada en 9.6, sugiriendo que Usersnap ofrece un enfoque más completo para recopilar ideas de los usuarios.
- Los revisores dicen que las características de gestión de encuestas de UserTesting, particularmente el creador de encuestas, recibieron una baja puntuación de 5.8, mientras que el despliegue de encuestas de Usersnap está calificado en 9.0, indicando una experiencia de gestión de encuestas más robusta y fácil de usar.
- Los usuarios informan que ambas plataformas tienen calificaciones de seguridad similares de 8.7, pero la monitorización del sistema de Usersnap está calificada más baja en 8.1 en comparación con el 9.1 de UserTesting, sugiriendo que UserTesting puede ofrecer una mejor supervisión y gestión de los protocolos de seguridad.
UserTesting vs Usersnap
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Usersnap es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Usersnap en general.
- Los revisores consideraron que Usersnap satisface mejor las necesidades de su empresa que UserTesting.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Usersnap es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Usersnap sobre UserTesting.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
UserTesting
Team-based Unlimited
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Por año
Con un plan ilimitado basado en equipos, un equipo, departamento o división (definido a través de un alcance empresarial acordado mutuamente) puede realizar pruebas ilimitadas dentro de una política de uso justo y disfrutar de acceso completo a la plataforma UserTesting. Es ideal para organizaciones que buscan escalar la investigación de experiencias a través de múltiples departamentos y geografías. Los términos de contrato predecibles proporcionan certeza en el presupuesto y la adquisición.
- Panel de participantes global en más de 60 países
- Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Constructor de pruebas y galería de plantillas
Usersnap
Free plan
Gratis
- Acceso a las funciones del plan Premium
Prueba Gratuita
UserTesting
Prueba Gratuita Disponible
Usersnap
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
599
9.1
68
Facilidad de uso
8.4
630
9.6
70
Facilidad de configuración
8.6
295
9.5
41
Facilidad de administración
8.7
231
9.1
40
Calidad del soporte
9.0
522
9.5
62
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
226
9.2
39
Dirección del producto (% positivo)
8.1
589
8.9
63
Características
Métodos de respuesta del usuario
7.6
317
|
Característica Verificada
9.4
18
8.7
374
|
Característica Verificada
9.2
16
8.7
296
|
Característica Verificada
8.8
11
7.1
182
|
Característica Verificada
9.3
16
8.2
351
|
Característica Verificada
9.4
16
Selección de participantes
7.4
127
8.2
17
5.6
82
8.3
12
6.9
108
8.6
12
8.1
375
|
Característica Verificada
Función no disponible
Ideas
7.7
344
|
Característica Verificada
8.2
16
7.7
312
|
Característica Verificada
8.5
18
7.4
312
|
Característica Verificada
8.6
17
IA generativa
6.7
84
8.3
9
Seguimiento de erroresOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
34
Informes de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
Monitoreo de errores
No hay suficientes datos disponibles
7.5
23
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.9
257
No hay suficientes datos
Fuente de comentarios
8.0
113
No hay suficientes datos disponibles
8.4
130
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
8.3
155
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
7.7
144
No hay suficientes datos disponibles
7.7
158
No hay suficientes datos disponibles
8.2
175
No hay suficientes datos disponibles
8.2
161
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
161
No hay suficientes datos disponibles
7.7
172
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Automatización de Demostración
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
6.6
25
No hay suficientes datos
Analytics
6.8
20
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
6.8
18
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
6.9
18
No hay suficientes datos disponibles
6.2
17
No hay suficientes datos disponibles
6.2
18
No hay suficientes datos disponibles
5.8
17
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
19
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
6.1
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
22
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
6.0
25
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
No hay suficientes datos disponibles
4.9
23
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
6.3
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.8
24
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Notas de LanzamientoOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Edición
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Editorial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.2
155
9.0
23
IA generativa
5.7
5
Función no disponible
6.4
6
8.5
11
Gestión de encuestas
9.0
35
|
Característica Verificada
9.1
23
8.3
83
|
Característica Verificada
8.8
23
8.6
107
|
Característica Verificada
9.7
22
8.5
100
|
Característica Verificada
9.3
22
Gestión de procesos
8.0
102
|
Característica Verificada
9.4
21
Función no disponible
9.2
21
8.3
82
|
Característica Verificada
9.1
20
Función no disponible
9.1
20
Administración del sistema
8.8
89
|
Característica Verificada
8.8
21
9.2
15
|
Característica Verificada
8.3
20
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
UserTesting y Usersnap está categorizado como Investigación de usuarios y Gestión de Retroalimentación Empresarial
Categorías Únicas
UserTesting está categorizado como Retroalimentación de Video del Consumidor, Gestión de Experiencias, Encuesta, y Plataformas de Información del Consumidor
Usersnap está categorizado como Gestión de Productos, Seguimiento de errores, y Gestión de Notas de Lanzamiento
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
UserTesting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Usersnap
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
10.4%
Software informático
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
8.8%
venta al por menor
6.5%
Bienes de Consumo
3.9%
Otro
60.8%
Software informático
24.7%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Marketing y Publicidad
7.9%
Internet
7.9%
Logística y cadena de suministro
4.5%
Otro
43.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Considerarás crear videos y demostraciones para usuarios potenciales específicos?
2 Comentarios
SG
El equipo de ventas de usertesting.com está muy informado y es muy servicial. Estoy bastante seguro de que si los contactas directamente, ellos organizarán...Leer más
¿Puedes enviarme documentación sobre cómo la retroalimentación de diseño de producto iterativo se beneficia mejor con 5 interacciones?
1 Comentario
LB
Depende de si estás buscando problemas de usabilidad o resultados cuantitativos (es decir, evaluación comparativa). Ambos son valiosos.Leer más
Mejores prácticas
1 Comentario
LB
Estoy de acuerdo y también hemos tenido esto como una barrera que no hemos podido resolver. Ojalá usara el software que normalmente utilizan.Leer más
¿Hay alguna manera de integrarlo con SalesForce o generar todos los cambios en una sola hoja de cálculo?
2 Comentarios
WP
¡Hola!
Además, siéntete libre de revisar esto:
A través de Zapier, esto es más que posible.
Salud.Leer más
¿Para qué se utiliza Usersnap?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Usersnap
Usersnap es una plataforma de retroalimentación de usuarios que ofrece widgets de retroalimentación con herramientas de captura de pantalla y anotación,...Leer más
Usersnap no tiene más discusiones con respuestas
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