Userlytics Reseñas y Detalles del Producto

Creo que una de las mejores cosas de Userlytics es que obtenemos los participantes que estamos buscando, y no hay participantes repetidos. Esto es bastante raro y asegura que la calidad de los participantes sea muy premium. Siguen las instrucciones con precisión y están dispuestos a hablar en voz alta cuando es necesario. Además, la interacción con el equipo de Userlytics es realmente buena ya que responden rápido. Si hay alguna preocupación o algo que no funciona para mí, me ayudan a resolver el problema casi de inmediato y me ayudan a entender la función sin demora. Además, Userlytics nos permite agregar tanto participantes masculinos como femeninos en el mismo estudio sin necesidad de crear estudios separados, lo cual es muy conveniente. La configuración inicial necesitó algo de ayuda, pero una vez que le cogí el truco, fue realmente simple de entender, y los cambios continuos en la interfaz solo lo están mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que definitivamente, podría ser más rápido. Tal vez sea un asunto del backend porque están haciendo muchas otras cosas. Tener conocimiento sobre más características como la clasificación de tarjetas y la prueba de árbol y cómo usar otros métodos sería realmente, realmente bueno. Pueden hacerlo mejor en términos de, como Maze está haciendo, especialmente en el primer clic y dando esa impresión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de obtener una amplia gama de usuarios muy rápidamente es una verdadera fortaleza, y configurar estudios es sencillo, con un diseño simple del sistema. En la rara ocasión en que he tenido algún problema, Userlytics ha sido muy rápido en responder y ayudar a resolverlos. También han añadido algunas herramientas de IA a la plataforma, lo cual es una buena adición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No exporta un único documento de transcripción de todos los usuarios, lo que hace que sea un desafío al analizar las respuestas habladas para un estudio. Termino teniendo que hacer mucho trabajo extra yo mismo para organizar los resultados en un formato que sea fácil de analizar.

Además, el orden en que aparecen los usuarios al hacer clic no es el mismo que el orden mostrado en la primera pantalla, lo cual es confuso.

Finalmente, no se pueden configurar múltiples variaciones dentro de un mismo estudio. Eso hace que sea difícil comparar los resultados de las pruebas y, nuevamente, crea mucho trabajo manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me parece muy agradable que el servicio de Userlytics sea muy bueno, con contacto personal y siempre respuestas rápidas. Esto hace que el uso del servicio sea muy placentero. También estoy contento con las funciones de IA recientemente implementadas, que usamos mucho. Estas hacen que sea sencillo procesar grandes cantidades de datos de audio rápidamente y eso es realmente un cambio de juego. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sí, me doy cuenta de que últimamente han cambiado mucho en la plataforma, por lo que a veces todavía hay pequeños errores. Pero por otro lado, siempre se resuelven muy rápido cuando los reporto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que no tengo que preocuparme por encontrar el público objetivo adecuado. Puedo definir a quién estoy buscando y qué tipo de público objetivo sería relevante para mi espacio, y ellos encontrarán rápidamente el público objetivo por mí basándose en esos criterios. Userlytics tiene un panel muy extenso de participantes que son diversos, y tienen preguntas de selección para ayudarnos a determinar quién sería el adecuado para este producto y solo obtenemos su retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Userlytics era una buena herramienta, pero creo que no puede reemplazar la entrevista humana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Userlytics para proyectos escolares relacionados con UX, y es una buena manera de permitir la participación remota. Aprecio que podamos enviar a los participantes un enlace, y el sitio web explica las cosas claramente. Podemos ver y escuchar lo que los usuarios están haciendo, lo cual encuentro útil para entender los pensamientos de las personas. Pensé que la plataforma era realmente intuitiva, y las funciones de grabación de video y audio son excelentes. La configuración inicial fue muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No graba los primeros 30 segundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that Userlytics makes testing our public website straightforward. The software is easy to use, and the screener and demographic options make it easy to find participants that match specific user groups. The new 'Insights and Annotations' feature is especially helpful for getting a quick overview of results. Customer support is responsive and helpful and while the platform continues to improve, the interface remains intuitive without requiring relearning. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bringing your own mobile participants is sometimes challenging, but it depends on the user's comfort level with technology. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Userlytics es lo fácil e intuitivo que es de usar. Es sencillo configurar tanto estudios cuantitativos como cualitativos, y las funciones cubren todo lo que necesito. El panel de usuarios también parece de mayor calidad con menos participantes inválidos, y el equipo de soporte es muy receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta es que las funciones de IA todavía se sienten un poco limitadas y aún no apoyan completamente las necesidades de investigación más profundas. Espero que evolucionen y se vuelvan más útiles con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Userlytics por su facilidad de uso, lo que hace que navegar y emplear la plataforma sea sencillo y eficiente. La función de Highlight Reel es particularmente impresionante ya que me permite extraer fácilmente los comentarios de los usuarios más significativos e instructivos, facilitando la recopilación y el intercambio de ideas. Encuentro esta función increíblemente útil para agilizar el proceso de evaluación y mejorar la colaboración dentro del equipo. Además, la configuración inicial de Userlytics fue extremadamente fácil, lo que indica una experiencia de incorporación amigable para el usuario que no requirió complicaciones innecesarias. Habiendo usado UserTesting.com en un rol anterior, encuentro que Userlytics es una herramienta superior, ofreciendo una mejor experiencia de usuario en general. Mi satisfacción con la plataforma es evidente en mi fuerte probabilidad de recomendar Userlytics a otros, como se refleja en mi puntuación perfecta de 10 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que Userlytics solo permita realizar 'pruebas de X segundos' en composiciones/imagenes estáticas en lugar de páginas web en vivo. Esta limitación reduce la capacidad de probar interacciones y experiencias de usuario en tiempo real, lo cual es crucial para capturar comentarios genuinos de los usuarios en sitios web en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really appreciate Userlytics for their very attentive and supportive customer service. Whenever I reach out, I quickly get an answer and don't have to worry about work being held up or project issues arising due to any delays on their part. Recently when I requested information for a quote to renew the service for another year, I received everything I needed back promptly and without delay. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Occasional bugs on the platform or issues with participants being unable to join a session. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso de Userlytics y la rapidez con la que proporciona respuestas. Las transcripciones generadas automáticamente son otra gran característica. También encuentro que las ideas de la IA son buenas, aunque aún no son del todo fiables. Configurar Userlytics fue muy fácil para mí, quizás porque he usado este y productos similares en otros roles antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ideas de la IA son defectuosas, y hay problemas como congelamiento o fallos al generar respuestas. Además, algunos métodos de prueba como la clasificación de tarjetas no están optimizados para pantallas móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.