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Comparar TOPdesk y Vision Helpdesk 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$12.00 1 Per Staff Por mes
TOPdesk
Calificación Estelar
(30)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre TOPdeskVision Helpdesk
Calificación Estelar
(95)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$12.00 1 Per Staff Por mes
Explorar todos los planes de precios de 6TOPdesk vs Vision Helpdesk
- Los revisores consideraron que Vision Helpdesk satisface mejor las necesidades de su empresa que TOPdesk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Vision Helpdesk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TOPdesk sobre Vision Helpdesk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
TOPdesk
No hay precios disponiblesVision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Por mes
La licencia recurrente de descarga costará $8 por personal por mes facturado anualmente. La licencia de descarga única costará $200 por personal una sola vez.
- Centro de ayuda multicanal
- Gestión de tickets
- Gestión de base de conocimientos
Prueba Gratuita
TOPdesk
Prueba Gratuita Disponible
Vision Helpdesk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
24
9.2
88
Facilidad de uso
8.0
23
9.0
88
Facilidad de configuración
7.3
5
8.7
82
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
9.1
74
Calidad del soporte
8.8
20
9.4
86
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
5
9.5
73
Dirección del producto (% positivo)
9.5
24
9.3
83
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.4
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
62
No hay suficientes datos disponibles
8.8
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
64
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
61
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
38
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
61
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
38
No hay suficientes datos disponibles
8.9
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
58
|
Característica Verificada
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.5
11
No hay suficientes datos
Administración
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.4
28
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
9.2
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.8
19
8.6
22
8.4
20
8.4
22
9.1
19
9.0
25
8.6
18
8.6
21
8.1
18
8.5
18
Informes
8.2
19
8.2
23
8.4
19
7.9
23
8.3
17
8.3
17
Acceso y usabilidad
8.6
15
7.9
18
8.8
18
8.7
22
8.8
16
8.6
15
8.0
16
8.7
18
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
TOPdesk y Vision Helpdesk está categorizado como Mesa de Servicio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
TOPdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Vision Helpdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
10.7%
venta al por menor
7.1%
Educación primaria/secundaria
7.1%
Educación Superior
7.1%
Gestión de la educación
7.1%
Otro
60.7%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
18.3%
Tecnología de la Información y Servicios
9.7%
Internet
6.5%
Gestión de la educación
5.4%
Software informático
5.4%
Otro
54.8%
Principales Alternativas
Discusiones
TOPdesk no tiene discusiones con respuestas
¿Cómo automatizarías tu sistema de mesa de ayuda actual?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Vision Helpdesk
Aquí es cómo va, para aprovechar los módulos de Automatización y Flujo de Trabajo, por favor revisa el seminario web ...Leer más
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