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SurveyMonkey
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que SurveyMonkey sobresale en su Constructor de Encuestas, obteniendo una puntuación de 9.0, que los revisores mencionan como intuitivo y fácil de usar, permitiendo la creación fácil de encuestas con una variedad de tipos de preguntas. En contraste, el Constructor de Encuestas de UserTesting solo obtiene una puntuación de 5.8, con usuarios señalando limitaciones en personalización y flexibilidad.
- Los revisores mencionan que SurveyMonkey ofrece un conjunto robusto de Tipos de Preguntas, con una puntuación de 8.9, que incluye opciones de múltiple elección, escalas de calificación y preguntas abiertas. Los usuarios en G2 destacan que UserTesting, con una puntuación de 7.9, carece de algunos tipos de preguntas avanzadas que son esenciales para obtener comentarios detallados.
- Los usuarios dicen que las Plantillas de SurveyMonkey, con una puntuación de 8.5, proporcionan una amplia gama de opciones prediseñadas que ayudan a agilizar el proceso de creación de encuestas. En contraste, las plantillas de UserTesting solo obtienen una puntuación de 6.4, con revisores señalando una falta de variedad y opciones de personalización.
- Los revisores mencionan que la función de Informes y Análisis de SurveyMonkey, con una puntuación de 8.6, ofrece perspectivas completas y visualizaciones fáciles de leer, que los usuarios encuentran invaluables para la interpretación de datos. UserTesting, con una puntuación de 6.2, se informa que tiene herramientas de informes menos efectivas, lo que dificulta a los usuarios analizar sus datos.
- Los usuarios en G2 informan que las capacidades de Exportación de Datos de SurveyMonkey, con una puntuación de 8.6, permiten una integración sin problemas con otras herramientas y una fácil manipulación de datos. En contraste, la puntuación de 7.1 de UserTesting indica algunas limitaciones en las opciones de exportación, lo que los usuarios encuentran frustrante al intentar analizar datos externamente.
- Los revisores mencionan que la Facilidad de Uso de SurveyMonkey, con una puntuación de 9.2, es una característica destacada, con muchos usuarios elogiando su interfaz sencilla. UserTesting, con una puntuación de 8.4, se señala que tiene una curva de aprendizaje más pronunciada, lo que algunos usuarios encuentran desafiante al comenzar.
SurveyMonkey vs UserTesting
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SurveyMonkey es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que SurveyMonkey satisface mejor las necesidades de su empresa que UserTesting.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que UserTesting es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de UserTesting sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada.
- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas
UserTesting
Team-based Unlimited
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Por año
Con un plan ilimitado basado en equipos, un equipo, departamento o división (definido a través de un alcance empresarial acordado mutuamente) puede realizar pruebas ilimitadas dentro de una política de uso justo y disfrutar de acceso completo a la plataforma UserTesting. Es ideal para organizaciones que buscan escalar la investigación de experiencias a través de múltiples departamentos y geografías. Los términos de contrato predecibles proporcionan certeza en el presupuesto y la adquisición.
- Panel de participantes global en más de 60 países
- Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Constructor de pruebas y galería de plantillas
Prueba Gratuita
SurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
UserTesting
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
20,446
8.6
599
Facilidad de uso
9.2
20,558
8.4
630
Facilidad de configuración
9.0
7,897
8.6
295
Facilidad de administración
8.9
7,581
8.7
231
Calidad del soporte
8.6
14,495
9.0
522
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
6,630
8.8
226
Dirección del producto (% positivo)
7.7
20,009
8.1
589
Características
Investigación de usuariosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
7.5
459
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.6
317
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
374
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
296
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
351
|
Característica Verificada
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
7.4
127
No hay suficientes datos disponibles
5.6
82
No hay suficientes datos disponibles
6.9
108
No hay suficientes datos disponibles
8.1
375
|
Característica Verificada
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
7.7
344
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
312
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
312
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.7
84
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.9
257
Fuente de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.0
113
No hay suficientes datos disponibles
8.4
130
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
8.3
155
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.7
144
No hay suficientes datos disponibles
7.7
158
No hay suficientes datos disponibles
8.2
175
No hay suficientes datos disponibles
8.2
161
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
161
No hay suficientes datos disponibles
7.7
172
IA Agente - Automatización de Demostración
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
6.6
25
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
6.8
20
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
6.8
18
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
6.9
18
No hay suficientes datos disponibles
6.2
17
No hay suficientes datos disponibles
6.2
18
No hay suficientes datos disponibles
5.8
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
19
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.9
149
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
7.7
145
No hay suficientes datos disponibles
8.0
143
No hay suficientes datos disponibles
8.1
144
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.1
141
No hay suficientes datos disponibles
7.9
140
No hay suficientes datos disponibles
7.6
136
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.1
142
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
No hay suficientes datos disponibles
7.8
138
No hay suficientes datos disponibles
7.7
137
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.3
130
No hay suficientes datos disponibles
7.6
84
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.0
1364
6.1
22
8.9
1393
7.9
24
8.6
1315
6.5
22
8.8
1358
6.5
24
Personalización de encuestas
8.5
1142
6.0
25
8.2
1176
5.8
24
8.1
1069
6.5
24
8.1
895
4.9
23
Estadísticas de la encuesta
8.6
1303
6.3
24
8.0
925
Función no disponible
8.5
1238
7.1
24
8.4
1128
6.8
24
AI Agente - Encuesta
7.6
144
Función no disponible
7.7
143
Función no disponible
7.9
144
Función no disponible
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.3
230
No hay suficientes datos
Personalización
8.6
205
No hay suficientes datos disponibles
8.3
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
210
No hay suficientes datos disponibles
8.6
217
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
8.3
171
No hay suficientes datos disponibles
7.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.3
194
No hay suficientes datos disponibles
7.8
149
No hay suficientes datos disponibles
8.6
199
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.2
155
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
107
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
100
|
Característica Verificada
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
102
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.8
89
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
|
Característica Verificada
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SurveyMonkey y UserTesting está categorizado como Encuesta
Categorías Únicas
SurveyMonkey está categorizado como Constructor de Formularios en Línea y Análisis de Retroalimentación
UserTesting está categorizado como Retroalimentación de Video del Consumidor, Investigación de usuarios, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Gestión de Experiencias, y Plataformas de Información del Consumidor
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
UserTesting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.8%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Otro
69.8%
Servicios financieros
10.4%
Software informático
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
8.8%
venta al por menor
6.5%
Bienes de Consumo
3.9%
Otro
60.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?
9 Comentarios
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?
8 Comentarios
TB
Yes, you can. Leer más
¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?
6 Comentarios
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más
¿Considerarás crear videos y demostraciones para usuarios potenciales específicos?
2 Comentarios
SG
El equipo de ventas de usertesting.com está muy informado y es muy servicial. Estoy bastante seguro de que si los contactas directamente, ellos organizarán...Leer más
¿Puedes enviarme documentación sobre cómo la retroalimentación de diseño de producto iterativo se beneficia mejor con 5 interacciones?
1 Comentario
LB
Depende de si estás buscando problemas de usabilidad o resultados cuantitativos (es decir, evaluación comparativa). Ambos son valiosos.Leer más
Mejores prácticas
1 Comentario
LB
Estoy de acuerdo y también hemos tenido esto como una barrera que no hemos podido resolver. Ojalá usara el software que normalmente utilizan.Leer más
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