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Comparar Superchat y Wati 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
€89.00 Por mes
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Superchat
Calificación Estelar
(112)4.6 de 5
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Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)
Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 3Wati
Calificación Estelar
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Wati sobresale en la satisfacción del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Superchat. Los usuarios aprecian la interfaz simple que facilita la comunicación rápida en plataformas como WhatsApp, mejorando la eficiencia del soporte al cliente.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Wati es notablemente sencillo, con muchos destacando el asistente de incorporación intuitivo que los guía durante la configuración. En contraste, aunque Superchat tiene un buen sistema, algunos usuarios mencionan que requiere una curva de aprendizaje antes de alcanzar su máximo potencial.
- Los revisores mencionan que la facilidad de uso de Wati es una ventaja significativa, con una puntuación que refleja su diseño amigable para el usuario. Los usuarios encuentran fácil gestionar los chats y aprecian la accesibilidad de la plataforma, convirtiéndola en una opción preferida para pequeñas empresas.
- Según las reseñas verificadas, Wati tiene una ventaja sustancial en la actividad reciente de los usuarios, con un número notable de reseñas en los últimos 90 días. Esto sugiere que los usuarios están interactuando activamente con la plataforma y compartiendo sus experiencias positivas, a diferencia de Superchat, que no ha visto reseñas recientes.
- Los usuarios destacan la calidad del soporte de Wati, aunque Superchat ha recibido calificaciones más altas en esta área. Los usuarios de Wati aprecian el servicio al cliente receptivo, que complementa su facilidad de uso general, mientras que los usuarios de Superchat valoran su increíble centro de ayuda y características de automatización.
- Los revisores señalan que ambos productos atienden bien a las pequeñas empresas, pero la base de usuarios más amplia de Wati y el mayor número total de reseñas indican una presencia más establecida en el mercado. Los usuarios de Wati se sienten seguros en sus capacidades, mientras que los usuarios de Superchat expresan un deseo de características más simplificadas para ahorrar tiempo.
Superchat vs Wati
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Wati es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, ambos productos fueron igualmente fáciles de administrar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Superchat satisface mejor las necesidades de su empresa que Wati.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Superchat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Superchat sobre Wati.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Superchat
Basic
€89.00
Por mes
Ideal para equipos más pequeños
- Conecta hasta 1 número de WhatsApp
- Alcanza contactos ilimitados
- Boletín de WhatsApp incluido
Wati
Growth
Contáctanos
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1,000 Conversaciones Gratis por mes
- Bandeja de Entrada Compartida del Equipo
Prueba Gratuita
Superchat
Prueba Gratuita Disponible
Wati
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
99
8.9
351
Facilidad de uso
9.0
106
9.2
360
Facilidad de configuración
8.7
95
9.0
322
Facilidad de administración
9.1
66
9.1
270
Calidad del soporte
9.2
96
8.6
343
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
64
9.1
266
Dirección del producto (% positivo)
9.5
103
9.3
331
Características
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
177
Canales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.7
153
No hay suficientes datos disponibles
7.9
153
No hay suficientes datos disponibles
8.6
165
No hay suficientes datos disponibles
8.4
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
155
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.5
144
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
130
No hay suficientes datos disponibles
8.6
118
No hay suficientes datos disponibles
8.5
114
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
8.6
120
No hay suficientes datos disponibles
8.3
115
No hay suficientes datos disponibles
8.6
128
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
172
No hay suficientes datos disponibles
8.8
168
No hay suficientes datos disponibles
8.7
165
No hay suficientes datos disponibles
8.6
160
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
163
No hay suficientes datos disponibles
8.8
141
No hay suficientes datos disponibles
8.4
160
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.6
151
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
96
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.4
78
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
7.4
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
66
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
IA generativa
7.7
55
Función no disponible
7.7
28
Función no disponible
Proceso
7.7
88
8.3
55
7.7
90
8.5
56
8.1
88
8.5
54
Canales
7.7
91
Función no disponible
8.6
89
8.4
56
8.3
88
8.6
59
7.0
81
7.7
50
Función no disponible
8.5
51
visión
7.2
84
8.0
49
7.4
84
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.1
85
Función no disponible
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.1
89
No hay suficientes datos disponibles
9.4
90
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
8.9
83
No hay suficientes datos disponibles
9.1
83
No hay suficientes datos disponibles
8.6
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Superchat y Wati está categorizado como Servicio al Cliente Social
Categorías Únicas
Superchat no tiene categorías únicas
Wati está categorizado como Chatbots, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Notificación Proactiva, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, y WhatsApp Marketing
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Superchat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Wati
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Seguro
10.9%
venta al por menor
8.2%
Marketing y Publicidad
8.2%
Ocio, Viajes y Turismo
8.2%
Automotriz
7.3%
Otro
57.3%
Gestión de la educación
10.2%
Tecnología de la Información y Servicios
7.3%
venta al por menor
6.5%
Marketing y Publicidad
6.1%
Salud, bienestar y fitness
5.8%
Otro
64.2%
Principales Alternativas
Discusiones
Superchat no tiene discusiones con respuestas
¿Puedo enviar un PDF personalizado por plantilla proporcionando un enlace personalizado a mi cliente?
2 Comentarios
JD
Hola Aiman, Sí. Es posible enviar un PDF diferente para cada mensaje. Tendrás que pasar una URL pública del PDF y WATI obtendrá automáticamente el PDF y lo...Leer más
What is WATI used for?
2 Comentarios
PP
Wati es una solución de API de WhatsApp que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes a través de WhatsApp. Permite a las empresas gestionar y...Leer más
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentario
JD
Nuestro widget de chat te permite añadir un título de página como mensaje predeterminado cuando los usuarios llegan desde un sitio web específico.
Si los...Leer más
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