Comparar Rootly y SolarWinds Service Desk 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (61.5% de las reseñas)
Mercado medio (68.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$20.00 1 user/mo
$39.00 Por mes
Rootly
Calificación Estelar
(66)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (61.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$20.00 1 user/mo
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3SolarWinds Service Desk
Calificación Estelar
(766)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (68.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$39.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Rootly vs SolarWinds Service Desk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Rootly es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Rootly.
- Los revisores consideraron que Rootly satisface mejor las necesidades de su empresa que SolarWinds Service Desk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Rootly es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Rootly sobre SolarWinds Service Desk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Rootly
Essentials
$20.00
1 user/mo
Para empresas de rápido crecimiento que necesitan un proceso de respuesta a incidentes simple, diseñado específicamente y con opiniones definidas.
ELEGIBILIDAD:
< 100 empleados
< $50 millones recaudados
< 5 años en el negocio
- Respuesta a incidentes nativa de Slack
- Valores predeterminados inteligentes - mejores prácticas de la industria
- <5 minutos de incorporación y tutoriales en la aplicación
SolarWinds Service Desk
ESSENTIALS
$39.00
Por mes
Incluye:
- Gestión de Incidentes
- Base de Conocimiento
- Portal de Servicios
Prueba Gratuita
Rootly
Prueba Gratuita Disponible
SolarWinds Service Desk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
55
8.6
691
Facilidad de uso
9.3
55
9.0
694
Facilidad de configuración
9.0
50
8.6
567
Facilidad de administración
9.0
45
8.9
579
Calidad del soporte
9.8
56
8.9
666
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
45
9.0
559
Dirección del producto (% positivo)
9.8
48
9.0
674
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.5
137
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
120
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.3
127
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
126
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
120
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
66
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
48
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
62
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
65
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Monitoreo
9.4
21
8.4
76
|
Característica Verificada
9.7
24
8.5
85
|
Característica Verificada
9.3
22
8.8
90
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
4.3
9
Herramientas de gestión
9.4
24
9.0
96
|
Característica Verificada
9.6
29
8.7
97
|
Característica Verificada
9.5
23
8.4
83
|
Característica Verificada
IA generativa
8.0
10
5.9
24
8.5
10
6.5
24
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
9.4
6
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
9.7
5
Función no disponible
9.3
5
Función no disponible
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.2
73
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
8.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.0
60
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
Herramientas de Gestión de Activos de SoftwareOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Activos de Software
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Evaluación de riesgos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
8.6
428
No hay suficientes datos disponibles
8.6
423
No hay suficientes datos disponibles
8.8
457
No hay suficientes datos disponibles
8.3
411
No hay suficientes datos disponibles
8.5
395
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.3
447
No hay suficientes datos disponibles
8.2
355
No hay suficientes datos disponibles
8.0
329
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
7.2
358
No hay suficientes datos disponibles
8.5
399
No hay suficientes datos disponibles
8.3
339
No hay suficientes datos disponibles
8.5
276
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Rootly y SolarWinds Service Desk está categorizado como Gestión de Incidentes
Categorías Únicas
Rootly no tiene categorías únicas
SolarWinds Service Desk está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Activos de TI, Mesa de Servicio, y Herramientas de Gestión de Activos de Software
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Rootly
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SolarWinds Service Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
35.9%
Tecnología de la Información y Servicios
17.2%
Servicios financieros
14.1%
Juegos de azar y casinos
4.7%
Venta al por mayor
3.1%
Otro
25.0%
Tecnología de la Información y Servicios
12.7%
Hospital y atención médica
7.4%
Educación Superior
4.9%
Gestión de la educación
4.8%
Servicios financieros
4.2%
Otro
66.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Rootly no tiene discusiones con respuestas
¿Cómo subo un artículo de solución usando tabletas o teléfonos?
1 Comentario
DL
Desafortunadamente, no podemos crear soluciones desde la aplicación móvil.Leer más
Instalador de Windows
1 Comentario
JB
Este es fácil. Cuando Samanage se convirtió en Solarwinds dejamos de usar el producto y nos fuimos a otro lugar.
Samanage tenía un EXE y un ISO. No estoy...Leer más
SolarWinds Service Desk no tiene más discusiones con respuestas
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