Resumen de precios de Rootly

Rootly es una herramienta fantástica tanto para la gestión de incidentes como para el manejo de guardias. Tiene configuraciones predeterminadas con opiniones que a menudo son excelentes por sí solas, pero que también son configurables.

Se integró fácilmente con nuestros sistemas de alerta y proporcionó tanto una configuración inicial sencilla como la promesa de más potencia y flexibilidad en el enrutamiento de alertas a páginas si lo necesitábamos en el futuro. La herramienta de guardia tiene una ergonomía mucho mejor que nuestra solución anterior, por una fracción del precio de otras soluciones de buscapersonas.

¿Por qué tener herramientas separadas para la gestión de incidentes, guardias/paginación, páginas de estado y flujos de trabajo de incidentes cuando podrías tener una bien pensada que simplemente funciona sin complicaciones?

Quizás el mayor secreto, sin embargo, es el soporte al cliente, que es fantástico, incluso para un equipo pequeño como el nuestro. Han sido receptivos tanto a las solicitudes de funciones como a los informes de errores, y claramente se preocupan por su producto y sus clientes.

Puedo recomendar Rootly sin dudarlo si estás buscando mejorar tus sistemas de gestión de incidentes y paginación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como un producto relativamente nuevo (al menos en comparación con sus competidores), hay algunos aspectos que necesitan pulirse, especialmente en torno al proveedor de terraform. Además, hay algunos eventos que uno esperaría poder desencadenar en el flujo de trabajo que no existen. Pero dado la alta calidad del resto del producto y la velocidad a la que está mejorando, trabajar alrededor de estas cosas es un compromiso que estoy más que dispuesto a aceptar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rootly hace que la gestión de incidentes sea simple y eficiente. Me gusta mucho lo fácil que es integrarlo con herramientas existentes como Slack, Jira y PagerDuty. Los flujos de trabajo automatizados ahorran mucho trabajo manual y aseguran que nuestro equipo siga procesos consistentes durante los incidentes. La interfaz es limpia y la configuración fue sencilla, incluso para un equipo de TI relativamente pequeño como el nuestro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, algunas de las personalizaciones más profundas requieren un poco de prueba y error, y la documentación se puede mejorar en algunos lugares. No es un obstáculo, pero más ejemplos del mundo real para flujos de trabajo avanzados nos ayudarían a desbloquear aún más valor rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.