# Mejor Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM)

  *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)*

   Las herramientas de gestión de activos de software (SAM) se utilizan para documentar y gestionar las licencias de software utilizadas por una empresa. Tradicionalmente utilizadas para rastrear licencias de software locales, en las instalaciones, muchas herramientas SAM han ampliado su alcance para incluir también el seguimiento de activos SaaS. Las empresas utilizan el software SAM por varias razones, incluyendo el seguimiento de costos, la gestión de contratos y el cumplimiento, y las soluciones de gestión de licencias, convirtiéndolas en herramientas principales para los gestores de activos internos y de acceso de usuarios.

Las herramientas SAM comparten similitudes con algunas soluciones que también gestionan y rastrean activos tecnológicos, incluyendo [software de gestión de activos de TI](https://www.g2.com/categories/it-asset-management), que también cubre activos físicos y [software de gestión de operaciones SaaS](https://www.g2.com/categories/saas-operations-management), que se centra particularmente en la gestión de software como servicio.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Activos de Software, un producto debe:

- Proporcionar herramientas para construir un inventario de software
- Rastrear soluciones de software locales, en las instalaciones; muchos también rastrean soluciones de software como servicio
- Documentar licencias de software y despliegues para determinar la posición de cumplimiento de licencias
- Proporcionar capacidades de gestión de cumplimiento para programas de software




  
## How Many Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM) Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 60

### Category Stats (Jun 2026)
- **Average Rating**: 4.53/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **New Reviews This Quarter**: 14
- **Buyer Segments**: Mercado medio 63% │ Pequeña empresa 19% │ Empresa 19% Represents the distribution of reviewers across all products in this category.
- **Top Trending Product**: USU (+0.22%) - Among all products in this category, USU recorded the largest rating increase compared to last month
*Last updated: June 01, 2026*

  
## How Does G2 Rank Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM) Products?

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 2,500+ Reseñas auténticas
- 60+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.

  
## Which Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM) Is Best for Your Use Case?

- **Líder:** [Snow Atlas](https://www.g2.com/es/products/snow-atlas/reviews)
- **Mejor Desempeño:** [CloudEagle](https://www.g2.com/es/products/cloudeagle/reviews)
- **Más Fácil de Usar:** [Alloy Navigator](https://www.g2.com/es/products/alloy-navigator/reviews)
- **Tendencia Principal:** [AssetSonar](https://www.g2.com/es/products/ezo-assetsonar/reviews)
- **Mejor Software Gratuito:** [Zluri](https://www.g2.com/es/products/zluri/reviews)

  
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### Asato

Asato es una plataforma de optimización de activos de TI diseñada para ayudar a los Directores de Información (CIO) y líderes de TI a gestionar y mejorar sus carteras de activos de TI. Esta solución se centra en optimizar todo el patrimonio de activos de TI mediante el descubrimiento continuo y la ejecución impulsada por IA, con el objetivo de eliminar el desperdicio, capturar valor y maximizar el retorno de la inversión (ROI) de los gastos de TI en varios dominios, incluyendo Software como Servicio (SaaS), hardware e infraestructura en la nube. La plataforma atiende a una audiencia diversa, particularmente a organizaciones que buscan simplificar sus operaciones de TI y mejorar la gestión de activos. Asato es especialmente beneficioso para empresas que operan en entornos complejos con múltiples sistemas y activos de TI. Al unificar datos de fuentes dispares en una capa de conocimiento conectada, Asato proporciona información procesable que facilita el análisis de riesgos y cumplimiento, la optimización de costos y el soporte para la toma de decisiones proactiva en operaciones de TI. Este enfoque holístico permite a las organizaciones alinear sus estrategias tecnológicas con los objetivos generales del negocio. Una de las características destacadas de Asato es su capacidad para ofrecer visibilidad y gestión unificadas de los activos de TI en varias plataformas, incluyendo SaaS, hardware y servicios en la nube. Esta visibilidad integral permite a las organizaciones monitorear y gestionar sus activos de manera efectiva, asegurando que los recursos se utilicen eficientemente y que los problemas potenciales se identifiquen antes de que escalen. Además, la plataforma aprovecha la IA para proporcionar potentes insights que impulsan la optimización de costos y mejoran la eficiencia operativa, facilitando a los líderes de TI la toma de decisiones informadas. Asato también enfatiza el monitoreo de riesgos y cumplimiento, lo cual es crucial en el panorama digital actual. Al evaluar continuamente los activos digitales para el cumplimiento con los requisitos regulatorios y las políticas organizacionales, la plataforma ayuda a mitigar los riesgos asociados con la gestión de activos de TI. Además, las capacidades de análisis en tiempo real y soporte para la toma de decisiones empoderan a los líderes de TI para adaptar sus estrategias de manera dinámica, asegurando que permanezcan receptivos a las necesidades cambiantes del negocio y los avances tecnológicos. En general, Asato se destaca en la categoría de optimización de activos de TI al combinar tecnologías avanzadas de IA con un enfoque integral para la gestión de activos. Su enfoque en proporcionar insights procesables, mitigación de riesgos y eficiencia operativa lo posiciona como una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan mejorar sus prácticas de gestión de activos de TI y lograr mejores resultados empresariales.



[Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1198&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1198&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1198&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1717718&secure%5Bresource_id%5D=1198&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fsoftware-asset-management-tools&secure%5Btoken%5D=d39f43da5f90ef71689ca9c4ab132f747ef267c4618b0d7686ce667e601cfa5d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.asato.ai&secure%5Burl_type%5D=book_demo)

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  ## What Are the Top-Rated Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM) Products in 2026?
### 1. [Snow Atlas](https://www.g2.com/es/products/snow-atlas/reviews)
  Snow Atlas es una solución de gestión de activos de software (SAM) y gestión de Software como Servicio (SaaS) nativa de la nube, diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar y optimizar eficientemente sus activos de software. Proporciona información integral sobre el uso del software, permitiendo a las empresas descubrir TI en la sombra, prepararse para auditorías e identificar oportunidades de ahorro de costos en cuestión de semanas. Características y Funcionalidades Clave: - Defensa de Auditoría: Asegura que las organizaciones estén siempre preparadas para auditorías de proveedores de software, reduciendo el riesgo de costos inesperados y minimizando el tiempo dedicado a actividades relacionadas con auditorías. - Detección de TI en la Sombra: Identifica el uso no autorizado o no gestionado de software dentro de la organización, permitiendo un mejor control y seguridad. - Optimización de Costos: Analiza el uso del software para identificar licencias y suscripciones infrautilizadas, facilitando decisiones informadas para reducir gastos innecesarios. - Información Integral: Ofrece visibilidad detallada de los activos de software en toda la organización, apoyando la planificación estratégica y los esfuerzos de cumplimiento. Valor Principal y Problema Resuelto: Snow Atlas aborda los desafíos que enfrentan las organizaciones en la gestión de presupuestos de software en crecimiento y en asegurar el cumplimiento de los acuerdos de licencia. Al proporcionar información profunda sobre el uso del software y facilitar la preparación proactiva para auditorías, empodera a las empresas para optimizar sus inversiones en software, mitigar riesgos asociados con el incumplimiento y lograr ahorros significativos en costos.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 23
**How Do G2 Users Rate Snow Atlas?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind Snow Atlas?**

- **Vendedor:** [Flexera](https://www.g2.com/es/sellers/flexera)
- **Año de fundación:** 2008
- **Ubicación de la sede:** Itasca, IL
- **Twitter:** @flexera (4,736 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/574962/ (2,072 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 57% Empresa, 35% Mediana Empresa


#### What Are Snow Atlas's Pros and Cons?

**Pros:**

- Visibilidad (10 reviews)
- Integración de aplicaciones (9 reviews)
- Facilidad de uso (8 reviews)
- Gestión de Datos (6 reviews)
- Integraciones (6 reviews)

**Cons:**

- Personalización limitada (7 reviews)
- Configuración compleja (6 reviews)
- Configuración Compleja (5 reviews)
- Complejidad (5 reviews)
- Aprendizaje difícil (5 reviews)

### 2. [CloudEagle](https://www.g2.com/es/products/cloudeagle/reviews)
  CloudEagle.ai es una plataforma de gestión de SaaS, gobernanza de IA y gobernanza de identidad impulsada por IA que ayuda a las organizaciones a descubrir, gobernar y optimizar cada aplicación de SaaS e IA en toda la empresa, incluidas las aplicaciones fuera de la visibilidad tradicional de SSO o TI. CloudEagle permite a los equipos detectar TI y IA en la sombra, automatizar el aprovisionamiento y desaprovisionamiento más allá del IDP, gobernar el uso de aplicaciones de IA, realizar revisiones continuas de acceso, optimizar licencias y agilizar renovaciones utilizando información real de uso y evaluación comparativa. Con más de 500 integraciones e inteligencia de contratos y uso impulsada por IA, CloudEagle centraliza el acceso a aplicaciones, gastos, contratos, renovaciones y visibilidad de cumplimiento en una única plataforma de gobernanza.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 100
**How Do G2 Users Rate CloudEagle?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind CloudEagle?**

- **Vendedor:** [CloudEagle](https://www.g2.com/es/sellers/cloudeagle)
- **Año de fundación:** 2021
- **Ubicación de la sede:** Palo Alto, US
- **Twitter:** @cloudeagleai (151 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cloudeagle/ (74 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Ingeniero de software
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora
  - **Company Size:** 47% Mediana Empresa, 42% Pequeña Empresa


#### What Are CloudEagle's Pros and Cons?

**Pros:**

- Automatización (23 reviews)
- Facilidad de uso (21 reviews)
- Ahorro de tiempo (18 reviews)
- Seguimiento (16 reviews)
- Características (14 reviews)

**Cons:**

- Aprendizaje difícil (9 reviews)
- Configuración compleja (7 reviews)
- Configuración difícil (6 reviews)
- Dificultad de configuración (6 reviews)
- Curva de aprendizaje (5 reviews)

### 3. [FlexNet Manager](https://www.g2.com/es/products/flexnet-manager/reviews)
  El software es uno de los principales elementos en cualquier presupuesto de gastos de TI. Los analistas de la industria estiman que las tarifas de licencias y mantenimiento de software representan del 20 al 35% del gasto total en TI de una empresa. El enfoque para gestionar un portafolio de activos de software suele ser ineficiente, basándose en un enfoque local en lugar de uno global, y frecuentemente involucra hojas de cálculo u otros métodos ad hoc. La falta de procesos eficientes de gestión de activos de software expone a las empresas a responsabilidades de auditoría de software y a gastos excesivos en licencias y mantenimiento. Las soluciones de gestión de activos de TI y software Flexera FlexNet Manager gestionan y optimizan el software empresarial independientemente de su ubicación, desde el escritorio hasta el centro de datos y la nube. Le daremos a su organización un camino de crecimiento y una hoja de ruta para el éxito. Gestione y reduzca el gasto en aplicaciones de Adobe, IBM, Microsoft, Oracle, VMware, Symantec y SAP. Flexnet Manager Suite para Clientes: Optimice sus licencias de software en escritorios, portátiles y otros dispositivos cliente. FlexNet Manager para Clientes aplica automáticamente los derechos de uso de productos adquiridos a través de acuerdos de licencia de software de proveedores de escritorio como Adobe, Microsoft y Symantec. Los derechos de uso de productos pueden afectar drásticamente el número de licencias consumidas por una organización, y por lo tanto deben considerarse para minimizar costos y asegurar el cumplimiento de licencias. Flexnet Manager Suite para Centros de Datos: Es difícil saber qué está sucediendo en sus centros de datos, hasta ahora. No importa cuáles sean sus desafíos, FlexNet Manager para Centros de Datos puede ayudarle a tener control. Obtiene visibilidad y conocimiento de todos sus activos con nuestros potentes y fáciles de usar paneles de análisis de datos basados en roles. Flexnet Manager Suite para Aplicaciones SAP: Gestionar licencias de SAP® puede requerir un tiempo y esfuerzo significativos. Es difícil tener un control preciso sobre los requisitos y la posición de las licencias. Y no saber qué aplicaciones están accediendo indirectamente a los datos de SAP puede costarle mucho. Le ayudaremos a navegar SAP para el éxito empresarial. Flexnet Manager Suite para Aplicaciones de Ingeniería: Las licencias concurrentes pueden ser un desafío para gestionar. Pero gestionarlas eficazmente es esencial para las aplicaciones de ingeniería y diseño. Las denegaciones de licencias pueden llevar a retrasos en los proyectos, pérdida de ingresos y disminución de la satisfacción del cliente. La falta de visibilidad puede causar aún más problemas. FlexNet Manager para Aplicaciones de Ingeniería ofrece una solución integral.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 62
**How Do G2 Users Rate FlexNet Manager?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 6.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 7.9/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind FlexNet Manager?**

- **Vendedor:** [Flexera](https://www.g2.com/es/sellers/flexera)
- **Año de fundación:** 2008
- **Ubicación de la sede:** Itasca, IL
- **Twitter:** @flexera (4,736 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/574962/ (2,072 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Telecomunicaciones
  - **Company Size:** 84% Empresa, 9% Mediana Empresa


#### What Are FlexNet Manager's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestión de Activos (8 reviews)
- Integraciones (6 reviews)
- Atención al Cliente (5 reviews)
- Facilidad de uso (5 reviews)
- Características (5 reviews)

**Cons:**

- Complejidad (9 reviews)
- Configuración difícil (7 reviews)
- Curva de aprendizaje (6 reviews)
- Problemas de funcionalidad de la aplicación (4 reviews)
- Interfaz Compleja (3 reviews)

### 4. [Alloy Navigator](https://www.g2.com/es/products/alloy-navigator/reviews)
  Alloy Navigator es una solución de gestión de servicios y activos de TI impulsada por IA que permite a organizaciones de todos los tamaños gestionar sus operaciones de TI. Esta solución ofrece capacidades de mesa de ayuda, inventario de red y base de conocimientos totalmente integradas, además de estándares ITIL como la gestión de cambios y configuraciones. Navigator crea relaciones automáticamente entre datos significativos mientras proporciona una vista completa de los componentes de la infraestructura de TI. El servicio de mesa de Alloy Navigator gestiona tickets, activos, incidentes, cambios, órdenes de trabajo y más dentro de una única interfaz. El motor de gestión de flujos de trabajo dentro de Alloy Navigator permite a los usuarios diseñar procesos de TI personalizados. Estos pueden ser modificados para satisfacer las necesidades específicas del negocio y del personal e incluso pueden incluir pasos impulsados por IA. La solución también ofrece un portal web en línea, un portal de autoservicio para usuarios finales y aplicaciones móviles para técnicos y usuarios finales. El Portal de Autoservicio está equipado con un Asistente de IA para resolver preguntas rutinarias de los usuarios finales, liberando al equipo de TI para enfrentar desafíos mayores. Alloy Navigator ofrece a los usuarios la capacidad de auditar con un solo clic toda su red, realizar un inventario físico con un escáner de códigos de barras y asegurar el cumplimiento en la licencia de software. Los usuarios finales y los administradores también tienen acceso a paneles interactivos, informes programados y vistas en tiempo real para un análisis oportuno.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 100
**How Do G2 Users Rate Alloy Navigator?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind Alloy Navigator?**

- **Vendedor:** [Alloy Software](https://www.g2.com/es/sellers/alloy-software)
- **Año de fundación:** 2002
- **Ubicación de la sede:** Bloomfield, NJ
- **Twitter:** @AlloySoftware (466 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/alloy-software/ (16 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Marketing y publicidad
  - **Company Size:** 74% Pequeña Empresa, 36% Mediana Empresa


#### What Are Alloy Navigator's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestión de Activos (32 reviews)
- Facilidad de uso (31 reviews)
- Sistema de boletos (27 reviews)
- Gestión de Entradas (27 reviews)
- Automatización (21 reviews)

**Cons:**

- Curva de aprendizaje (13 reviews)
- Configuración compleja (12 reviews)
- Personalización limitada (11 reviews)
- Dificultad de configuración (11 reviews)
- Diseño de interfaz deficiente (8 reviews)

### 5. [Google Cloud Asset Inventory](https://www.g2.com/es/products/google-cloud-asset-inventory/reviews)
  Inventario de Activos en la Nube Un servicio de inventario de metadatos que te permite ver, monitorear y analizar todos tus activos de Google Cloud y Anthos a través de proyectos y servicios.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 17
**How Do G2 Users Rate Google Cloud Asset Inventory?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind Google Cloud Asset Inventory?**

- **Vendedor:** [Google](https://www.g2.com/es/sellers/google)
- **Año de fundación:** 1998
- **Ubicación de la sede:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @google (31,920,059 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1441/ (341,888 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** NASDAQ:GOOG

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Software de Computadora
  - **Company Size:** 44% Mediana Empresa, 39% Pequeña Empresa


### 6. [USU](https://www.g2.com/es/products/usu/reviews)
  USU es un proveedor de software de gestión de TI con sede en Boston, MA, especializado en soluciones diseñadas para mejorar la eficiencia operativa y la gestión financiera para organizaciones de mercado medio y empresas en toda América del Norte y Europa. Las ofertas de la compañía están adaptadas para satisfacer las necesidades específicas de varios grupos de interés dentro de TI, Finanzas, Compras, Servicio al Cliente y Operaciones en la Nube. Al proporcionar visibilidad a nivel de sistema y reducir costos, USU empodera a las organizaciones para navegar efectivamente las complejidades de los entornos híbridos y multicloud. Nuestra Suite de Productos: - Gestión de Activos de TI - Gestión de SaaS - Monitoreo Multicloud - FinOps - Gestión del Conocimiento del Servicio al Cliente Gestión de Activos de TI La suite de productos incluye soluciones independientes que abordan desafíos operativos y financieros críticos enfrentados por los departamentos de TI modernos. Por ejemplo, USU IT Asset Management (ITAM) ofrece visibilidad y control completos sobre licencias de software y derechos en la nube. Con características como inteligencia de optimización de proveedores profunda e integración perfecta con ServiceNow, las organizaciones pueden reducir típicamente el gasto excesivo en software hasta en un 30%, mitigar riesgos de auditoría y mejorar los resultados de negociación. Esta solución es particularmente beneficiosa para los departamentos de TI que buscan optimizar sus procesos de gestión de activos. Gestión de SaaS USU SaaS Management es una solución diseñada específicamente que brinda a las organizaciones visibilidad y control completos sobre su ecosistema SaaS. Ayuda a los equipos de TI, Finanzas y Compras a reducir costos, mejorar la gobernanza y optimizar las renovaciones al identificar aplicaciones infrautilizadas, redundantes o no autorizadas. Capacidades Clave: \>\> Descubrimiento automático de todas las aplicaciones SaaS, incluyendo TI en la sombra \>\> Monitoreo de uso para eliminar licencias infrautilizadas \>\> Centralización de renovaciones y datos de contratos \>\> Control de acceso y aplicación de políticas Resultados Comprobados: \>\> Ahorro del 15–25% en gastos de SaaS \>\> Reducción de la proliferación de herramientas y TI en la sombra \>\> Mejora de la gobernanza de SaaS y resultados de renovación Monitoreo Multicloud | Observabilidad USU Multicloud Monitoring mejora aún más las capacidades operativas al ofrecer visibilidad en tiempo real de aplicaciones, servicios e infraestructura. Con correlación de eventos impulsada por AIOps y análisis automatizado de causas raíz, los equipos de Operaciones de TI e Ingeniería de Confiabilidad del Sitio (SRE) pueden resolver incidentes más rápidamente y prevenir interrupciones, minimizando así el impacto en los usuarios. FinOps USU FinOps aporta visibilidad financiera y responsabilidad a su entorno en la nube. Ayuda a los equipos a optimizar el uso, controlar presupuestos y fomentar la toma de decisiones conscientes de los costos en AWS, Azure, GCP y nubes híbridas. Capacidades Clave: \>\> Seguimiento de costos en la nube en tiempo real \>\> Presupuestación, pronósticos y alertas \>\> Identificación y eliminación de recursos inactivos \>\> Habilitación de showback y chargeback Resultados Comprobados: \>\> Reducción del desperdicio en la nube en un 20–50% \>\> Mejora de la precisión presupuestaria \>\> Alineación de los equipos de finanzas e ingeniería Gestión del Conocimiento del Servicio al Cliente USU también proporciona Gestión del Conocimiento del Servicio al Cliente (CSKM), que mejora la eficiencia del soporte a través de una plataforma de conocimiento asistida por IA. Esta herramienta asegura que el contenido se mantenga consistente y fácilmente mantenible, resultando en tiempos de manejo reducidos y una mejor satisfacción del cliente (CSAT) en centros de contacto y mesas de servicio. En general, las soluciones de USU se centran en ofrecer un ROI práctico y ganancias de eficiencia medibles. Al combinar capacidades avanzadas de software con soporte consultivo experto, USU permite a las organizaciones reducir costos, mejorar el rendimiento y operar con confianza en entornos de TI complejos. Confiado por empresas Fortune 500 y reconocido en múltiples Guías de Mercado de Gartner, USU está comprometido a fomentar asociaciones que aseguren que los clientes logren y mantengan resultados significativos en todo su panorama de TI.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 47
**How Do G2 Users Rate USU?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind USU?**

- **Vendedor:** [USU](https://www.g2.com/es/sellers/usu)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.usu.com
- **Año de fundación:** 2000
- **Ubicación de la sede:** Boston, MA
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/usu-solutions-en/00137992 (198 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** ETR: OSP2

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Servicios al Consumidor, Software de Computadora
  - **Company Size:** 54% Empresa, 31% Pequeña Empresa


#### What Are USU's Pros and Cons?

**Pros:**

- Calidad del producto (5 reviews)
- Gestión de Datos (4 reviews)
- Facilidad de uso (4 reviews)
- Integraciones (3 reviews)
- Monitoreo (3 reviews)

**Cons:**

- Configuración Compleja (2 reviews)
- Informe Inadecuado (1 reviews)
- Problemas de integración (1 reviews)
- Automatización limitada (1 reviews)
- Personalización limitada (1 reviews)

### 7. [AssetSonar](https://www.g2.com/es/products/ezo-assetsonar/reviews)
  AssetSonar es una plataforma integral de gestión de activos y servicios de TI que proporciona a las organizaciones visibilidad en tiempo real de toda su infraestructura digital. Esta solución permite a los usuarios rastrear y optimizar eficazmente su hardware, software, licencias, tickets y procesos de gestión de servicios. Al hacerlo, AssetSonar ayuda a las empresas a reducir riesgos, controlar los gastos de TI, mejorar la entrega de servicios y mejorar el cumplimiento de los requisitos regulatorios. Dirigido principalmente a equipos de TI de nivel medio a empresarial y a gestores de activos de TI, AssetSonar aborda los desafíos comunes que enfrentan las organizaciones, como la proliferación de SaaS, TI en la sombra, licencias de software redundantes, flujos de trabajo de servicio fragmentados y datos de activos desconectados. Las características robustas de la plataforma, que incluyen descubrimiento de software, seguimiento de licencias, normalización de software, ITSM y contexto de IT Graph, empoderan a las empresas para obtener una comprensión más clara de su panorama de TI. Esta claridad permite tomar decisiones informadas sobre el uso de software, propiedad de activos, impacto del servicio y licencias, lo que lleva en última instancia a ahorros de costos y una mayor eficiencia operativa. Una de las características destacadas de AssetSonar es su capacidad de parcheo basado en riesgos. Esta funcionalidad permite a los equipos de TI identificar vulnerabilidades en sus sistemas, priorizarlas por gravedad y tomar medidas rápidas para remediarlas. Al centrarse en las vulnerabilidades más críticas, las organizaciones pueden reducir significativamente su exposición a amenazas de seguridad y garantizar que sus sistemas permanezcan seguros y cumplan con los estándares de la industria. AssetSonar también ofrece capacidades nativas de ITSM que conectan incidentes, solicitudes de servicio, aprobaciones, SLAs, artículos de conocimiento, autoservicio y automatización con el contexto en vivo de activos y software. Sus integraciones con herramientas líderes de MDM, directorio, seguridad y gestión de endpoints como Jamf, Intune, SCCM y otros sistemas de TI ayudan a los equipos a centralizar los datos operativos y mantener una visibilidad continua en todo el ecosistema de TI. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también libera tiempo valioso para que los profesionales de TI se concentren en iniciativas estratégicas que impulsan el crecimiento del negocio. Al optimizar el ciclo de vida de los activos y servicios de TI, AssetSonar equipa a las organizaciones con las herramientas que necesitan para aumentar la eficiencia del equipo, resolver solicitudes más rápido, gestionar la incorporación y salida de personal, y tomar decisiones de compra más inteligentes. Sus capacidades en gestión de activos de TI, gestión de servicios de TI, gobernanza de software, gestión de parches y automatización ayudan a las empresas a mantener un control completo sobre sus activos digitales mientras navegan por las complejidades de los entornos de TI modernos. AssetSonar proporciona contexto de activos ilimitado con la capacidad de gestionar tickets ilimitados con agentes ilimitados.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 73
**How Do G2 Users Rate AssetSonar?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 6.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 7.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 6.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind AssetSonar?**

- **Vendedor:** [EZO](https://www.g2.com/es/sellers/ezo)
- **Sitio web de la empresa:** https://ezo.io/
- **Año de fundación:** 2011
- **Ubicación de la sede:** Carson City, Nevada
- **Twitter:** @EZOsolutions (810 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ezosolutions/ (290 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora
  - **Company Size:** 74% Mediana Empresa, 11% Pequeña Empresa


#### What Are AssetSonar's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestión de Activos (21 reviews)
- Facilidad de uso (17 reviews)
- Calidad del producto (9 reviews)
- Integraciones (7 reviews)
- Atención al Cliente (6 reviews)

**Cons:**

- Problemas de filtrado (5 reviews)
- Personalización limitada (5 reviews)
- Complejidad (4 reviews)
- Caro (4 reviews)
- Informe Inadecuado (4 reviews)

### 8. [Zluri](https://www.g2.com/es/products/zluri/reviews)
  Zluri es una plataforma de Gobernanza e Identidad de próxima generación que permite a los equipos de TI y seguridad descubrir identidades y aplicaciones, optimizar la gestión de accesos y automatizar las revisiones de acceso, todo desde una única interfaz intuitiva. Zluri ayuda a las organizaciones a automatizar controles de acceso críticos exigidos por SOX, HIPAA, SOC 2, y más, asegurando que las personas adecuadas tengan el acceso adecuado a las aplicaciones correctas en el momento adecuado, con un mínimo de tiempo y esfuerzo manual.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 174
**How Do G2 Users Rate Zluri?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind Zluri?**

- **Vendedor:** [Zluri](https://www.g2.com/es/sellers/zluri)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.zluri.com/
- **Año de fundación:** 2020
- **Ubicación de la sede:** San Franscisco, California
- **Twitter:** @zluri_hq (225 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zluri/ (269 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de TI
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora
  - **Company Size:** 66% Mediana Empresa, 23% Empresa


#### What Are Zluri's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (29 reviews)
- Automatización (23 reviews)
- Características (22 reviews)
- Incorporación (19 reviews)
- Ahorro de tiempo (19 reviews)

**Cons:**

- Integraciones limitadas (14 reviews)
- Problemas de integración (13 reviews)
- Integración limitada (10 reviews)
- Características faltantes (10 reviews)
- Información insuficiente (6 reviews)

### 9. [ServiceNow Software Asset Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-software-asset-management/reviews)
  Rastree y gestione las licencias de software en toda la empresa desde una plataforma unificada. Reduzca costos, manténgase en cumplimiento y alinee el uso con las necesidades del negocio. SAM funciona en la Now Platform®, un único sistema de acción para la empresa.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 46
**How Do G2 Users Rate ServiceNow Software Asset Management?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind ServiceNow Software Asset Management?**

- **Vendedor:** [ServiceNow](https://www.g2.com/es/sellers/servicenow)
- **Año de fundación:** 2004
- **Ubicación de la sede:** Santa Clara, CA
- **Twitter:** @servicenow (55,218 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/29352/ (35,081 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** NYSE:NOW

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora
  - **Company Size:** 75% Empresa, 25% Mediana Empresa


#### What Are ServiceNow Software Asset Management's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (4 reviews)
- Usabilidad de la interfaz (2 reviews)
- Seguimiento del rendimiento (2 reviews)
- Interfaz de usuario (2 reviews)
- Atención al Cliente (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de acceso (1 reviews)
- Problemas de conectividad (1 reviews)
- Navegación difícil (1 reviews)
- Problemas de integración (1 reviews)
- Compatibilidad móvil (1 reviews)

### 10. [Torii](https://www.g2.com/es/products/torii/reviews)
  Torii es el copiloto de gobernanza SaaS de seguridad, revelando cada aplicación e identidad, incluyendo SaaS en la sombra e IA, y convirtiendo la visibilidad en control aplicable. Los equipos de seguridad eliminan puntos ciegos en su pila SaaS, comprimen ventanas de exposición, automatizan revisiones y solicitudes de acceso, y cierran auditorías a tiempo con evidencia. Con la IA agente siempre activa de Torii, recibirás alertas en tiempo real para nuevos problemas, mientras que las correcciones aprobadas por humanos aseguran que no haya cambios desviados.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 303
**How Do G2 Users Rate Torii?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind Torii?**

- **Vendedor:** [Torii Labs LTD.](https://www.g2.com/es/sellers/torii-labs-ltd)
- **Sitio web de la empresa:** https://toriihq.com
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** New York
- **Twitter:** @torii_hq (579 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11298659/ (148 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de TI
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora
  - **Company Size:** 75% Mediana Empresa, 19% Empresa


#### What Are Torii's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (31 reviews)
- Integración de aplicaciones (20 reviews)
- Automatización (17 reviews)
- Gestión de SaaS (14 reviews)
- Características (13 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (16 reviews)
- Informe deficiente (7 reviews)
- Características limitadas (6 reviews)
- Integraciones limitadas (6 reviews)
- Control de acceso (5 reviews)

### 11. [Microsoft Volume Licensing](https://www.g2.com/es/products/microsoft-volume-licensing/reviews)
  Los programas y acuerdos de licencias por volumen evolucionarán a medida que mejoremos su experiencia de compra, comenzando con el Acuerdo de Cliente de Microsoft.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 14
**How Do G2 Users Rate Microsoft Volume Licensing?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind Microsoft Volume Licensing?**

- **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/es/sellers/microsoft)
- **Año de fundación:** 1975
- **Ubicación de la sede:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft (13,100,852 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (231,632 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** MSFT

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 40% Pequeña Empresa, 20% Mediana Empresa


### 12. [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-service-desk/reviews)
  ITSM de nivel empresarial que realmente es fácil de usar: resuelve problemas hasta un 52% más rápido con IA, gestión de activos unificada e integración nativa de ITOps incorporada desde el primer día. SolarWinds Service Desk es una plataforma de gestión de servicios de TI (ITSM) basada en la nube que permite a los equipos de TI y otros departamentos empresariales gestionar solicitudes de servicio, incidentes, activos y flujos de trabajo en un entorno unificado. Está diseñado para profesionales de TI, equipos de mesa de servicio y organizaciones que buscan mejorar sus capacidades de gestión de servicios sin la carga de implementación típicamente asociada con herramientas ITSM empresariales. La plataforma cubre la gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios, gestión de activos y CMDB en un solo producto. Un portal de autoservicio configurable y fácil de usar, junto con una base de conocimientos, permite a los usuarios finales resolver problemas comunes de manera independiente, mientras que las automatizaciones basadas en reglas manejan el enrutamiento de tickets, la priorización, la escalación y las notificaciones sin intervención manual. Los paneles personalizables y los informes brindan a los equipos visibilidad sobre incidentes, solicitudes, cambios y activos. Las capacidades de IA están integradas directamente en los flujos de trabajo de los agentes; incluyendo resumen de tickets, sugerencias de soluciones, vinculación inteligente de incidentes/problemas, redacción de respuestas y resoluciones, generación de runbooks y recomendaciones de la base de conocimientos. Estas capacidades están disponibles de inmediato sin configuración adicional. La IA está diseñada para mostrar información relevante y accionable en el momento adecuado, en lugar de requerir que los equipos construyan o mantengan herramientas de IA separadas. Como parte del portafolio de SolarWinds, Service Desk se integra de manera nativa con SolarWinds Observability y herramientas de operaciones de TI, permitiendo que las alertas de infraestructura generen automáticamente tickets de mesa de servicio y brindando a los técnicos acceso directo a la salud del nodo, cambios recientes y otro contexto operativo dentro del registro de incidentes. Las integraciones nativas también incluyen Microsoft Entra ID para la gestión del ciclo de vida del usuario, Jira para la escalación entre equipos, Automox para la gestión de parches y una API abierta para conexiones personalizadas. Service Desk admite la gestión de servicios empresariales (ESM), lo que permite a las organizaciones extender los procesos ITSM más allá de TI, a departamentos como RRHH, Instalaciones y Legal, sin productos adicionales o servicios profesionales. Para los equipos de TI, el esfuerzo es mínimo: los nuevos portales departamentales se construyen en la misma plataforma que ya gestionan, utilizando los mismos flujos de trabajo, automatizaciones e informes. Esto brinda a TI visibilidad y control centralizados en toda la organización, reduciendo el riesgo de que los departamentos adopten herramientas no autorizadas para llenar vacíos en la cobertura de servicios. En general, SolarWinds Service Desk ofrece un conjunto robusto de características diseñadas para mejorar la eficiencia de la gestión de servicios, sin complicaciones. Al integrar automatización, flujos de trabajo personalizados y recomendaciones inteligentes, se destaca como una solución integral que no solo aborda las necesidades inmediatas de los equipos de TI, sino que también apoya los objetivos organizacionales más amplios para mejorar la entrega de servicios.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 769
**How Do G2 Users Rate SolarWinds Service Desk?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind SolarWinds Service Desk?**

- **Vendedor:** [SolarWinds Worldwide LLC](https://www.g2.com/es/sellers/solarwinds-worldwide-llc)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.solarwinds.com
- **Año de fundación:** 1999
- **Ubicación de la sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @solarwinds (19,587 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/166039/ (2,824 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de TI, Administrador de Sistemas
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Atención hospitalaria y sanitaria
  - **Company Size:** 67% Mediana Empresa, 24% Empresa


#### What Are SolarWinds Service Desk's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestión de Activos (4 reviews)
- Sistema de boletos (4 reviews)
- Satisfacción del cliente (3 reviews)
- Campos personalizados (3 reviews)
- Gestión de Incidentes (3 reviews)

**Cons:**

- Información insuficiente (3 reviews)
- Caro (2 reviews)
- Personalización limitada (2 reviews)
- Características limitadas (2 reviews)
- Características faltantes (2 reviews)

### 13. [Snow Commander](https://www.g2.com/es/products/snow-commander/reviews)
  Snow Software está cambiando la forma en que las organizaciones entienden y gestionan su consumo de tecnología. Nuestra plataforma de inteligencia tecnológica ofrece visibilidad integral y conocimiento contextual a través de software, SaaS, hardware y nube. Con Snow, los líderes de TI pueden optimizar recursos de manera efectiva, mejorar el rendimiento y permitir la agilidad operativa en un mundo híbrido.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 20
**How Do G2 Users Rate Snow Commander?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.1/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind Snow Commander?**

- **Vendedor:** [Flexera](https://www.g2.com/es/sellers/flexera)
- **Año de fundación:** 2008
- **Ubicación de la sede:** Itasca, IL
- **Twitter:** @flexera (4,736 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/574962/ (2,072 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 59% Empresa, 36% Mediana Empresa


#### What Are Snow Commander's Pros and Cons?

**Pros:**

- Automatización (3 reviews)
- Gestión de Cumplimiento (3 reviews)
- Control (3 reviews)
- Facilidad de uso (3 reviews)
- Eficiencia (3 reviews)

**Cons:**

- Complejidad (3 reviews)
- Curva de aprendizaje (3 reviews)
- Consumo de tiempo (3 reviews)
- Configuración Compleja (2 reviews)
- Informes complejos (2 reviews)

### 14. [AWS License Manager](https://www.g2.com/es/products/aws-license-manager/reviews)
  AWS License Manager facilita la gestión de licencias en AWS y servidores locales de proveedores de software como Microsoft, SAP, Oracle e IBM. AWS License Manager permite a los administradores crear reglas de licencia personalizadas que emulan los términos de sus acuerdos de licencia, y luego aplica estas reglas cuando se lanza una instancia de EC2.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 14
**How Do G2 Users Rate AWS License Manager?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind AWS License Manager?**

- **Vendedor:** [Amazon Web Services (AWS)](https://www.g2.com/es/sellers/amazon-web-services-aws-3e93cc28-2e9b-4961-b258-c6ce0feec7dd)
- **Año de fundación:** 2006
- **Ubicación de la sede:** Seattle, WA
- **Twitter:** @awscloud (2,229,319 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/amazon-web-services/ (156,424 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** NASDAQ: AMZN

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 41% Pequeña Empresa, 41% Empresa


### 15. [TeamDynamix ITAM](https://www.g2.com/es/products/teamdynamix-itam/reviews)
  TeamDynamix ITAM, anteriormente Sassafras, es una solución completa de Gestión de Activos de TI independiente de la plataforma que ayuda a las organizaciones a identificar licencias de software no utilizadas, gestionar hardware a lo largo de todo el ciclo de vida y estar preparadas para auditorías. La gestión de activos de software combina el descubrimiento automatizado con análisis de uso para contar inicios de sesión, lanzamientos, tiempo total y uso concurrente máximo para identificar el 30%+ del gasto en software que típicamente se desperdicia. Combina registros de compra, datos de auditoría y estadísticas de uso para construir una Posición de Licencia Efectiva (ELP) defendible para cada producto, optimizar renovaciones y mitigar el riesgo de auditoría. La gestión del ciclo de vida del hardware rastrea cada activo de TI desde la adquisición hasta la disposición en Windows, Mac, Linux y ChromeOS, incluidos sistemas virtuales y de cliente ligero. Las integraciones preconstruidas con Jamf, Intune, SCCM y las importaciones CSV aceleran la consolidación de inventarios. Incluye gestión de equipos de laboratorio, mapeo de ubicación en vivo e integración CMDB con TeamDynamix ITSM. Con ello, obtienes valor en días, no en meses.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 34
**How Do G2 Users Rate TeamDynamix ITAM?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind TeamDynamix ITAM?**

- **Vendedor:** [TeamDynamix](https://www.g2.com/es/sellers/teamdynamix)
- **Año de fundación:** 2001
- **Ubicación de la sede:** Columbus, Ohio
- **Twitter:** @TDXBuzz (1,050 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1494030/ (166 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Educación superior, Gestión Educativa
  - **Company Size:** 62% Empresa, 29% Mediana Empresa


### 16. [Licenseware](https://www.g2.com/es/products/licenseware/reviews)
  Licenseware se conecta con cualquier fuente de datos de TI (arrastrar y soltar o API) y aplica lógica SAM compleja y contexto, lo que permite respuestas rápidas sobre su potencial de licencias de software, cumplimiento y optimización de costos. 🏆 Innovación Tecnológica ITAM del Año - Premios de Excelencia ITAM Review 2023 YTL Utilities UK 💬 "Licenseware hizo que nuestra renovación de Microsoft EA fuera simple, todo el trabajo manual complejo fue eliminado por completo." Accenture 💬 "Estamos ahorrando hasta un 50% del tiempo requerido para finalizar grandes proyectos".


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 25
**How Do G2 Users Rate Licenseware?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind Licenseware?**

- **Vendedor:** [Licenseware](https://www.g2.com/es/sellers/licenseware)
- **Año de fundación:** 2020
- **Ubicación de la sede:** Bucharest
- **Twitter:** @licenseware (26 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/licenseware/ (15 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Consultoría, Software de Computadora
  - **Company Size:** 48% Pequeña Empresa, 32% Mediana Empresa


### 17. [SymphonyAI IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/symphonyai-it-service-management/reviews)
  SymphonyAI IT Service Management ofrece una solución de clase empresarial que proporciona resultados comerciales medibles aprovechando la automatización, la IA predictiva y generativa. Los clientes han podido automatizar el 60% de las solicitudes de servicio, lograr una resolución un 50% más rápida y obtener un ahorro del 30% en costos de hardware y software utilizando nuestra plataforma ITSM. Somos reconocidos como una Elección de los Clientes de Gartner, destacados como líderes y jugadores significativos en muchos informes de analistas líderes. Empresas globales líderes como KPMG, Toyota, Trelix, Ameritas, Hershey’s, Smart & Final, son clientes de SymphonyAI. SymphonyAI ITSM puede generar ahorros de costos significativos y un tiempo más rápido para obtener valor en comparación con cualquier jugador líder en el mercado.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 66
**How Do G2 Users Rate SymphonyAI IT Service Management?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 6.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 6.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind SymphonyAI IT Service Management?**

- **Vendedor:** [SymphonyAI](https://www.g2.com/es/sellers/symphonyai-cf01fc99-7338-420c-9ae6-2c2a4552d056)
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Palo Alto, California
- **Twitter:** @SymphonySummit (470 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/symphonyai/ (2,086 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Automotriz
  - **Company Size:** 68% Empresa, 32% Mediana Empresa


#### What Are SymphonyAI IT Service Management's Pros and Cons?

**Pros:**

- Automatización (2 reviews)
- Eficiencia de Automatización (1 reviews)
- Facilidad de configuración (1 reviews)
- Personalización (1 reviews)
- Facilidad de uso (1 reviews)

**Cons:**

- Configuración Compleja (1 reviews)
- Complejidad (1 reviews)
- Configuración compleja (1 reviews)
- Caro (1 reviews)
- Problemas de filtrado (1 reviews)

### 18. [Oomnitza](https://www.g2.com/es/products/oomnitza/reviews)
  Oomnitza es una plataforma de gestión de activos de TI que ayuda a las empresas a obtener visibilidad y control completos sobre toda su tecnología: laptops, servidores, aplicaciones SaaS, infraestructura en la nube y más, sin un esfuerzo excesivo. La mayoría de las herramientas ITAM solo rastrean hardware o requieren múltiples sistemas para gestionar activos. Oomnitza te ofrece todo lo que necesitas en un solo lugar, para que puedas dejar de gestionar hojas de cálculo y buscar datos en diferentes herramientas. Con más de 1,500 conectores preconstruidos, implementación sin agentes y automatización sin código, Oomnitza facilita el seguimiento de activos, la automatización de flujos de trabajo clave y el mantenimiento de la preparación para auditorías, todo sin scripts personalizados o servicios profesionales. Por qué los equipos de TI eligen Oomnitza: - Todo en un solo lugar: Gestiona dispositivos, software y activos en la nube desde un único panel de control. - No más limpieza de hojas de cálculo: Los datos de activos se extraen automáticamente de todos tus sistemas y se mantienen precisos. - Automatización que ahorra horas: Optimiza tareas como incorporación, baja, revisiones de acceso y auditorías, sin tickets ni transferencias manuales. - Funciona con tus herramientas: Se conecta a los sistemas que ya usas: Jamf, Intune, Okta, SCCM, Zendesk y más. - Despliegue rápido: No hay agentes que instalar. No se requiere reconstrucción. Verás el valor en semanas, no en meses. Oomnitza ayuda a los equipos de TI, seguridad y finanzas a trabajar desde el mismo manual para que puedas reducir riesgos, mejorar el cumplimiento y ahorrar tiempo cada día.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 135
**How Do G2 Users Rate Oomnitza?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind Oomnitza?**

- **Vendedor:** [Oomnitza](https://www.g2.com/es/sellers/oomnitza)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.oomnitza.com
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Oomnitza (372 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2518359/ (111 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora
  - **Company Size:** 51% Empresa, 38% Mediana Empresa


#### What Are Oomnitza's Pros and Cons?

**Pros:**

- Personalización (2 reviews)
- Automatización (1 reviews)
- Facilidad de uso (1 reviews)
- Integraciones fáciles (1 reviews)
- Flexibilidad (1 reviews)

**Cons:**

- Complejidad (2 reviews)
- Diseño de interfaz deficiente (2 reviews)
- Configuración Compleja (1 reviews)
- Aprendizaje difícil (1 reviews)
- Navegación difícil (1 reviews)

### 19. [Watchman Monitoring](https://www.g2.com/es/products/watchman-monitoring/reviews)
  Nuestras alertas proactivas y monitoreo detectan activamente 150 problemas multiplataforma, lo que ayuda a los profesionales de TI a evitar el tiempo de inactividad, aumentar los ingresos recurrentes, gestionar el flujo de tickets de soporte y proporcionar tranquilidad a sus clientes.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 12
**How Do G2 Users Rate Watchman Monitoring?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 7.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 7.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind Watchman Monitoring?**

- **Vendedor:** [Watchman Monitoring](https://www.g2.com/es/sellers/watchman-monitoring)
- **Año de fundación:** 2010
- **Ubicación de la sede:** Baton Rouge, LA
- **Twitter:** @watchmanmonitor (853 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1753450 (6 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 67% Pequeña Empresa, 25% Empresa


### 20. [IFS assyst](https://www.g2.com/es/products/ifs-assyst/reviews)
  IFS assyst es una solución de Gestión de Servicios Empresariales (ESM) y Gestión de Servicios de TI (ITSM) proporcionada por IFS. Está diseñada para ayudar a las organizaciones a automatizar flujos de trabajo, mejorar la calidad del servicio y soporte, y aumentar la satisfacción del cliente en diversas industrias. Ofrecemos experiencias sin fricciones para clientes y empleados, un flujo de trabajo inteligente a la vez. Nuestra tecnología moderna de gestión de servicios te permite automatizar la entrega y el soporte de servicios para que tus clientes obtengan lo que necesitan rápidamente, y puedas centrarte en construir el futuro de tu organización. IFS assyst es excepcionalmente fácil de comprar, configurar, usar y actualizar. Ya sea que estés en TI, RRHH, Instalaciones, Finanzas, o cualquier otro equipo que brinde servicios a clientes y empleados, IFS assyst pone la tecnología de gestión de servicios a tu alcance. Nuestra automatización de procesos elimina lo aburrido de las tareas cotidianas, permitiéndote centrarte en el trabajo que importa. Las marcas globales confían en IFS assyst para automatizar procesos empresariales complejos fácilmente y sin complicaciones.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 14
**How Do G2 Users Rate IFS assyst?**

- **Facilidad de uso:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind IFS assyst?**

- **Vendedor:** [IFS](https://www.g2.com/es/sellers/ifs)
- **Año de fundación:** 1983
- **Ubicación de la sede:** Linkoping , Sweden
- **Twitter:** @ifs (17,987 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/164301/ (9,232 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** STO: IFS

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 79% Empresa, 29% Mediana Empresa


### 21. [Certero for Enterprise SAM](https://www.g2.com/es/products/certero-for-enterprise-sam/reviews)
  Construido para sus desafíos clave de licencias de software, objetivos de transformación digital y consumo de tecnología en evolución. Certero para Enterprise SAM utiliza una arquitectura en la nube hiperescalable y aprovisionamiento para ofrecer una experiencia al cliente inigualable para empresas grandes y pequeñas.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 9
**How Do G2 Users Rate Certero for Enterprise SAM?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind Certero for Enterprise SAM?**

- **Vendedor:** [Certero for Enterprise ITAM](https://www.g2.com/es/sellers/certero-for-enterprise-itam)
- **Año de fundación:** 2007
- **Ubicación de la sede:** Warrington, Cheshire
- **Twitter:** @Certerosoftware (845 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/310814 (40 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Empresa, 30% Mediana Empresa


### 22. [License Statistics](https://www.g2.com/es/products/license-statistics/reviews)
  Obtén soporte para varios servidores de licencias, incluyendo LM-X License Manager, FLEXlm/FlexNet, IBM LUM, Dassault Systemes License Server (DSLS), Sentinel RMS y Reprise License Manager (RLM), así como tu servidor de licencias personalizado.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 9
**How Do G2 Users Rate License Statistics?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind License Statistics?**

- **Vendedor:** [X Formation](https://www.g2.com/es/sellers/x-formation)
- **Año de fundación:** 2004
- **Ubicación de la sede:** Tilst
- **Twitter:** @x_formation (45 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/x-formation/ (8 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Farmacéuticos
  - **Company Size:** 78% Mediana Empresa, 22% Empresa


### 23. [ManageEngine Asset Explorer](https://www.g2.com/es/products/manageengine-asset-explorer/reviews)
  ManageEngine Asset Explorer es una solución integral de gestión de activos de TI que permite a los equipos de TI descubrir, rastrear y gestionar todos los activos de hardware y software de TI en su organización.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 13
**How Do G2 Users Rate ManageEngine Asset Explorer?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind ManageEngine Asset Explorer?**

- **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/es/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Año de fundación:** 1996
- **Ubicación de la sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho (137,522 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,766 empleados en LinkedIn®)
- **Teléfono:** +1 (888) 900-9646 

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 62% Mediana Empresa, 38% Empresa


### 24. [Eracent](https://www.g2.com/es/products/eracent/reviews)
  Eracent ofrece soluciones integrales de Gestión de Activos de TI (ITAM) y Gestión de Activos de Software (SAM) que permiten a las empresas gobernar y gestionar el ciclo de vida completo de todos sus activos de TI, licencias de software y suscripciones. Los clientes de IT Management Center™ (ITMC) obtienen visibilidad completa de su entorno completo y se benefician de la optimización de costos, la reducción del riesgo de auditoría de los editores, la simplificación y automatización de procesos, y la minimización de amenazas de seguridad en los puntos finales y la red. ITMC Discovery e IT-Pedia® proporcionan una base de activos y licencias continuamente actualizada y normalizada. Los módulos de Reconciliación Continua de Licencias™ (CLR) específicos para cada editor permiten la generación de informes de posición de licencias y la gestión proactiva en torno a cualquier modelo de licenciamiento. Esto incluye la detección y generación de informes verificados por Oracle GLAS para Oracle Database, Java SE y Fusion Middleware, así como SAP/SAP Engines, licenciamiento de subcapacidad de IBM, y muchos más. El Gestor de SBOM de Eracent proporciona gestión y análisis para identificar y mitigar vulnerabilidades, exponer riesgos potenciales de licencias y apoyar la gestión de obsolescencia. La Suite de Gestión de Ciberseguridad (CSMS) de Eracent ayuda a las organizaciones a implementar y mantener con éxito un programa de ciberseguridad efectivo basado en NIST CSF 2.0. disponible en opciones locales, de suscripción y alojadas. Las soluciones de Eracent están disponibles en versiones alojadas o locales.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate Eracent?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind Eracent?**

- **Vendedor:** [Eracent](https://www.g2.com/es/sellers/eracent)
- **Año de fundación:** 2000
- **Ubicación de la sede:** Riegelsville, Pennsylvania
- **Twitter:** @eracent (142 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/15155 (71 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 60% Empresa, 20% Pequeña Empresa


### 25. [License Dashboard](https://www.g2.com/es/products/license-dashboard/reviews)
  License Dashboard combina una experiencia inigualable en SAM y licencias con soluciones desarrolladas profesionalmente, diseñadas para ayudar a organizaciones tanto grandes como de rápido crecimiento a gestionar su gasto en TI, minimizar costos, optimizar la utilización y agilizar todo el ciclo de vida de los activos.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 9
**How Do G2 Users Rate License Dashboard?**

- **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Alertas personalizadas:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)

**Who Is the Company Behind License Dashboard?**

- **Vendedor:** [License Dashboard](https://www.g2.com/es/sellers/license-dashboard)
- **Año de fundación:** 2008
- **Ubicación de la sede:** Pocklington, England, United Kingdom
- **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/license-dashboard (21 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 33% Empresa, 33% Mediana Empresa


#### What Are License Dashboard's Pros and Cons?

**Pros:**

- Ahorro de costos (1 reviews)
- Características (1 reviews)
- Capacidades de integración (1 reviews)
- Gestión de SaaS (1 reviews)
- Descubrimiento de TI en la sombra (1 reviews)

**Cons:**

- Navegación difícil (1 reviews)
- Problemas de integración (1 reviews)
- Falta de automatización (1 reviews)
- Procesos manuales (1 reviews)
- Pobre atención al cliente (1 reviews)


    ## What Is Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM)?
  [Software de Gestión de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-management)
  ## What Software Categories Are Similar to Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM)?
    - [Plataformas de Gestión SaaS (SMP)](https://www.g2.com/es/categories/saas-management-platforms)
    - [Software de Gestión de Gastos SaaS](https://www.g2.com/es/categories/saas-spend-management)
    - [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management)

  
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## How Do You Choose the Right Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM)?

### Lo que debes saber sobre las herramientas de gestión de activos de software (SAM)

### ¿Qué son las herramientas de gestión de activos de software (SAM)?

Las herramientas de gestión de activos de software (SAM) permiten a las empresas gestionar las licencias de software utilizadas en toda la compañía. Tradicionalmente, estas herramientas han apoyado la gestión de licencias de software en las instalaciones, pero muchas herramientas también admiten activos SaaS. El software de gestión de activos de software ayuda a las empresas a monitorear y gestionar la implementación de software, las licencias de software, el cumplimiento de licencias y, en última instancia, el gasto en licencias para todos los usuarios finales involucrados en la aplicación. El uso principal de SAM es mantener a la empresa en cumplimiento, ya que los proveedores de software no quieren que la empresa use más de su software del que compraron o licencian. Los proveedores a menudo realizan auditorías de cumplimiento de software para garantizar que las empresas utilicen la aplicación específica correctamente. Si no cumplen, puede incurrir una tarifa o penalización. Una excelente práctica de SAM previene auditorías y penalizaciones de proveedores.

Las herramientas SAM descubren software en las instalaciones escaneando bases de datos, registros del sistema y aplicaciones de planificación de recursos empresariales (ERP). Esto no solo muestra el software utilizado, sino que también previene el uso de software no autorizado, conocido como TI en la sombra, ya que descubre software no reportado. Después del descubrimiento, SAM rastrea el cumplimiento del software con métricas como fechas de renovación, el número máximo de usuarios y dispositivos, etc. El software SAM pasará por un proceso de normalización que extrae estas métricas de los contratos. La normalización puede ser parcialmente automatizada, pero debido a la complejidad de los contratos de software, la entrada manual puede ser necesaria para la precisión. Después de que se extraen y rastrean todos los campos clave, las herramientas SAM visualizan las métricas y el uso del software para verificar el cumplimiento. Esta visualización informa a las empresas si hay casos de uso excesivo para que puedan actuar temprano y evitar penalizaciones.

Además, las empresas pueden aprovechar al máximo su conjunto tecnológico asegurándose de que cada aplicación se utilice correctamente y no paguen por licencias no utilizadas. Una visualización del uso asegura a las empresas que su dinero se está gastando de la manera más eficiente.

**¿Qué significa SAM?**

SAM significa gestión de activos de software. Es una práctica empresarial para el cumplimiento y la adquisición de software. El software SAM realiza la mayor parte del trabajo pesado al descubrir software, rastrear licencias y visualizar datos de uso. Algunos software SAM también rastrean aplicaciones SaaS y en la nube, pero se centran más en la optimización del uso que en el cumplimiento.

### ¿Cuáles son las características comunes de las herramientas de gestión de activos de software (SAM)?

Las siguientes son algunas características principales dentro de las herramientas SAM que pueden ayudar a los usuarios a monitorear el cumplimiento del software, rastrear datos de uso y prevenir auditorías de proveedores:

**Descubrimiento de software:** Una herramienta de gestión de software mantiene una base de datos centralizada de software. Debería descubrir y documentar automáticamente el software utilizado en los dispositivos de la empresa. La entrada manual a gran escala es poco práctica porque consume mucho tiempo y es inexacta.

**Visualización del uso:** Las herramientas SAM deben rastrear el uso del software desde el momento de la adquisición hasta su eliminación. Al monitorear el uso por parte de los usuarios, el departamento de TI central puede tomar decisiones importantes de compra y asignación de licencias basadas en quién está usando en exceso o en defecto el software en tiempo real.

**Alertas:** Una vez que hay un caso de uso excesivo o una licencia que está por expirar, el sistema debe alertar al gerente de TI. Sin esta funcionalidad, los gerentes de TI no pueden descontinuar o ajustar los acuerdos de licencia de software a tiempo. Por lo tanto, SAM juega un papel crítico en los procesos de gestión de servicios de TI (ITSM) y la Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información (ITIL).

**Documentación de cumplimiento:** Un acuerdo de licencia de software puede ser extremadamente complejo. Para documentar estos requisitos de cumplimiento, las herramientas SAM deben documentar las métricas y condiciones específicas en su base de datos a partir de los acuerdos. Los expertos en SAM necesitarían ingresar esta información en una base de datos SAM centralizada para que cualquier herramienta SAM funcione.

### ¿Cuáles son los beneficios de las herramientas de gestión de activos de software (SAM)?

**Ahorro de costos:** SAM ofrece a las empresas una vista de uso de su patrimonio de software. Esto permite a las empresas reducir las licencias infrautilizadas en las negociaciones con proveedores, ahorrándoles un promedio del 10-20% en gastos de software.

**Mejora la relación con los proveedores:** Los proveedores son menos propensos a realizar una auditoría si están informados sobre los derechos de licencia de sus clientes. Los cambios sospechosos en las licencias de software son la principal razón por la que los proveedores realizan auditorías. Las auditorías constantes y las penalizaciones frecuentes desperdician tiempo y deterioran las relaciones con los clientes. Las empresas reducen el riesgo de auditoría de software informando a los proveedores sobre cambios en las licencias, cambios en el número de empleados, datos de uso, etc.

**Previene la TI en la sombra:** La TI en la sombra ocurre cuando los empleados adquieren en secreto el hardware o software que desean. Existen riesgos de seguridad asociados con el software desconocido, pero también existe la amenaza de incumplimiento. El software no aprobado, que por lo tanto no está cubierto por los términos de licencia de una organización, podría desencadenar una auditoría de un proveedor de software. Las herramientas SAM deben abordar la burocracia, los largos retrasos y las solicitudes perdidas de los empleados para que sean menos propensos a adquirir software no autorizado.

### ¿Quién utiliza las herramientas de gestión de activos de software (SAM)?

**Gerentes de TI:** Los principales usuarios de este software son los gerentes de TI. Son responsables de configurar la herramienta SAM y rastrear todo el software. Las herramientas SAM también les permiten negociar mejores términos con los proveedores al identificar sus verdaderos requisitos de software.

**Equipos de finanzas:** Los equipos de finanzas pueden determinar cuántas licencias de software pueden recortar según el uso. Esto también les proporciona una comprensión clara de los costos de software en la planificación del presupuesto.

#### Software relacionado con las herramientas de gestión de activos de software (SAM)

[Software de gestión de activos de TI](https://www.g2.com/categories/it-asset-management): El software de gestión de activos de TI (ITAM) ayuda a los usuarios a documentar su inventario de hardware y software de TI. SAM es parte del proceso ITAM ya que solo gestiona el inventario de software.

[Software de gestión de operaciones SaaS](https://www.g2.com/categories/saas-operations-management): La gestión de operaciones SaaS, o SaaSOps, es un proceso de gestión, gobierno y seguridad de productos SaaS dentro de una empresa. Esto es similar a SAM, pero cubre principalmente aplicaciones en la nube. Algunos proveedores hoy en día ofrecen herramientas integrales que gestionan tanto las prácticas SAM como SaaSOps.

### Desafíos con las herramientas de gestión de activos de software (SAM)

**Normalización de datos:** La normalización de datos es parte del proceso de automatización de SAM que identifica y da formato a los datos clave de los códigos de aplicación. La normalización convierte datos no estructurados en métricas legibles para mostrar el estado de cumplimiento y la información de uso. Las herramientas SAM automatizan este proceso con la configuración correcta. El desafío es que lleva tiempo configurar las métricas correctas (cuál es el límite por dispositivo, por usuario, etc.) con contratos de software complejos. Para identificar correctamente todas las métricas, los equipos legales, financieros y de TI deben trabajar juntos durante un período prolongado. Las empresas con nuevos procesos SAM deberían apuntar a unas pocas licencias de software críticas para comenzar.

**Integración de datos:** No todas las aplicaciones pueden integrarse con cada herramienta SAM. Algunos proveedores de SAM ofrecen herramientas SAM específicas para proveedores líderes como Microsoft, mientras que algunos proveedores de SAM afirman ofrecer soluciones todo en uno para todas las aplicaciones. Las empresas deben revisar sus requisitos y pedir a los proveedores que demuestren si sus herramientas pueden integrar aplicaciones específicas.

### ¿Qué empresas deberían comprar herramientas de gestión de activos de software (SAM)?

**Empresas grandes:** Las empresas con 500 o más empleados deberían considerar comprar herramientas SAM. El seguimiento manual de licencias de software es difícil con tantos empleados, por lo general, las empresas grandes contratarán empresas de soluciones de gestión de licencias para facilitar esta tarea. Los proveedores también apuntan activamente a las empresas grandes para auditorías de proveedores, lo que las hace más propensas a recibir penalizaciones.

### Cómo comprar herramientas de gestión de activos de software (SAM)

#### Recolección de requisitos (RFI/RFP) para herramientas de gestión de activos de software (SAM)

Ya sea que una empresa esté buscando su primer software SAM o tratando de reemplazar uno existente, g2.com puede ayudar a encontrar la mejor herramienta.

Las necesidades de la empresa al buscar software SAM a menudo se relacionan con datos y métricas específicamente deseados. Por ejemplo, el usuario puede estar más interesado en monitorear su uso de software. Los compradores deben hacer una lista clasificada de las características de SAM que aborden más directamente los problemas que están tratando de resolver, luego consultar las reseñas de G2 para encontrar el ajuste adecuado.

Priorizar el conjunto de características deseadas puede ayudar a reducir el grupo potencial de soluciones SAM, permitiendo a los equipos aplicar más consideraciones para el presupuesto, la facilidad de integración con otros sistemas, los requisitos de seguridad y más. Este enfoque holístico empodera a los compradores para avanzar con una lista de verificación enfocada, que puede usarse junto con la puntuación de G2 para seleccionar el mejor producto SAM para el negocio.

#### Comparar productos de gestión de activos de software (SAM)

**Crear una lista larga**

Al buscar software SAM, las empresas deben identificar la compatibilidad con el ERP existente, RRHH y otros software de gestión empresarial. Los compradores deben hacer una lista del software existente importante que necesita ser integrado, luego filtrar las herramientas SAM que no pueden integrarse con el software existente.

**Crear una lista corta**

Ayuda a cruzar los resultados de las evaluaciones iniciales de proveedores con las reseñas de G2 de otros compradores, la combinación de las cuales ayudará a reducir a una lista corta de tres a cinco productos. A partir de ahí, los compradores pueden comparar precios y características para determinar el mejor ajuste. Algunos proveedores no cobran costos de implementación mientras que otros sí.

**Realizar demostraciones**

Como regla general, las empresas deben asegurarse de demostrar todos los productos que terminan en su lista corta. Durante las demostraciones, los compradores deben hacer preguntas específicas relacionadas con las funcionalidades que más les importan; por ejemplo, uno podría pedir que se le guíe a través de un problema de rendimiento típico desde la alerta hasta la reconciliación de licencias dentro de la herramienta SAM.

#### Selección de herramientas de gestión de activos de software (SAM)

**Elegir un equipo de selección**

Independientemente del tamaño de la empresa, es importante involucrar a las personas más relevantes al comenzar el proceso de selección de software SAM. Las empresas más grandes pueden incluir especialistas en SAM, equipos de adquisiciones, gerentes de TI y desarrolladores que trabajarán más de cerca con el software. Las empresas más pequeñas con menos empleados podrían necesitar solo a los gerentes de TI para llenar el rol.

**Negociación**

Muchos proveedores ofrecen plataformas completas de licencias de software que van más allá de SAM (en las instalaciones) para incluir la gestión de licencias SaaS y plataformas de gasto. Mientras que algunas empresas no cederán en las configuraciones de sus paquetes, los compradores que buscan reducir costos deben intentar negociar hasta las funciones específicas que les importan para obtener el mejor precio. Por ejemplo, la página de precios de un proveedor donde la funcionalidad SAM solo se incluye con un paquete de monitoreo todo en uno robusto, mientras que una conversación de ventas puede demostrar lo contrario.

**Decisión final**

Después de esta etapa, es importante realizar una prueba si es posible con una pequeña selección de profesionales de TI o desarrolladores. Esto ayudará a asegurar que el software SAM elegido se integre bien con la configuración de sistemas de un administrador de TI o el trabajo diario de un desarrollador. Si la herramienta SAM es bien recibida y bien utilizada, el comprador puede tomar eso como una señal de que su selección es la correcta. Si no, puede ser necesario volver a considerar las otras opciones.