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Vistazo

Calificación Estelar

(2,388)4.6 de 5

(956)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.0% de las reseñas)

Empresa (40.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (271) Gestión de Reseñas (191) Mejora necesaria (67) Características faltantes (54)

Facilidad de uso (306) Útil (173) Usabilidad compleja (80) Curva de aprendizaje (75)

Precios de Nivel de Entrada

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Reputation

Calificación Estelar

(2,388)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (271) Gestión de Reseñas (191) Mejora necesaria (67) Características faltantes (54)

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Yext

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(956)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Las reseñas dicen que Reputation sobresale en la Gestión de la Reputación con una puntuación de 9.3, destacando sus herramientas integrales para monitorear y responder a los comentarios de los clientes, mientras que la puntuación de Yext de 8.6 indica que ofrece características sólidas pero carece de la profundidad que algunos usuarios desean.
Los usuarios informan que la integración de Google My Business de Reputation es de primera categoría, con una puntuación de 9.1, lo que los revisores mencionan ayuda a las empresas a gestionar su presencia en línea de manera efectiva. En contraste, la puntuación de Yext de 8.7 sugiere que proporciona buena funcionalidad pero puede no ser tan fluida o fácil de usar.
Los usuarios de G2 destacan las capacidades de Tableros e Informes de Reputation, con una puntuación de 9.1, como particularmente útiles para rastrear métricas de rendimiento, mientras que la puntuación de Yext de 8.4 indica que tiene características de informes pero puede no ser tan intuitiva o detallada.
Los usuarios en G2 mencionan que la Facilidad de Uso de Reputation está calificada en 9.0, haciéndola accesible para equipos sin entrenamiento extenso, mientras que la puntuación de Yext de 8.5 sugiere que puede requerir una curva de aprendizaje más pronunciada para nuevos usuarios.
Los revisores mencionan que las herramientas de Comentarios de Clientes de Reputation tienen una puntuación de 9.0, permitiendo a las empresas recopilar y analizar las opiniones de los clientes de manera efectiva, mientras que la puntuación de Yext de 8.3 indica que ofrece características similares pero puede no ser tan robusta en la recopilación y análisis de datos.
Los usuarios dicen que las características de Gestión de Redes Sociales de Reputation tienen una puntuación de 8.6, proporcionando un conjunto completo para gestionar interacciones sociales, mientras que la puntuación de Yext de 7.5 sugiere que puede carecer de algunas funcionalidades avanzadas que los usuarios esperan para un compromiso efectivo en redes sociales.

Reputation vs Yext

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Reputation es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Reputation.

Los revisores consideraron que Reputation satisface mejor las necesidades de su empresa que Yext.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Reputation es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Reputation sobre Yext.

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Reputation

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Yext

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Reputation

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Yext

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Calificaciones

9.1

1,944

8.8

761

9.0

1,985

8.5

779

8.7

1,103

8.4

566

8.9

876

8.5

397

8.9

1,734

8.5

721

8.9

874

8.7

399

8.9

1,919

8.4

744

Categorías

Reputation

Yext

Reputation y Yext está categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalización, Gestión de Listados Locales, SEO local, Gestión de la Reputación Online, y Gestión de Redes Sociales

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Reputation

28.8%

45.0%

26.1%

Yext

27.1%

32.3%

40.6%

28.8%

27.1%

45.0%

32.3%

26.1%

40.6%

Industria de los revisores

Reputation

Automotriz

27.7%

Inmobiliaria

27.5%

Hospital y atención médica

11.6%

Marketing y Publicidad

3.5%

Hospitalidad

3.3%

Otro

26.3%

Yext

Servicios financieros

19.6%

Hospital y atención médica

9.1%

Marketing y Publicidad

7.9%

Seguro

7.8%

venta al por menor

6.5%

Otro

49.1%

Principales Alternativas

Alternativas de Reputation

Alternativas de Yext

Discusiones

Discusiones de Reputation

¿Puedes usar Facebook Live desde la aplicación Reputation?

3 Comentarios

No, no puedes.Leer más

¿Podemos trabajar con sitios como INdeed.com o Glassdoor.com para configurar los perfiles correctamente?

2 Comentarios

¡Sí! Podemos trabajar con ambos en este momento.Leer más

¿Cuál es el mayor inconveniente de la plataforma?

2 Comentarios

Honestamente, la experiencia del cliente es simplemente aceptable. La plataforma es bastante buena en su mayor parte, con la excepción de algunos errores. El...Leer más

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Discusiones de Yext

¿Vale la pena el costo de YEXT?

4 Comentarios

Absolutamente no. Nos ha proporcionado un valor negativo. El peor producto y soporte al cliente de cualquier empresa con la que he trabajado.Leer más

What does Yext do?

3 Comentarios

Yext es una herramienta de gestión de datos diseñada para realizar un seguimiento de la información relacionada con la ubicación de tu negocio en múltiples...Leer más

¿Para qué se utiliza YEXT?

2 Comentarios

Yext se utiliza para enviar la información de su negocio a todos los editores y directorios más importantes en línea. Yext facilita la gestión de la...Leer más

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