Comparar QuestionPro y Zonka Feedback 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (64.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
A partir de $99.00 Por mes
QuestionPro
Calificación Estelar
(1,124)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.6% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Explorar todos los planes de precios de 4Zonka Feedback
Calificación Estelar
(81)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (64.1% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que QuestionPro sobresale en proporcionar funciones avanzadas de informes, con usuarios destacando cómo la plataforma permite informes personalizados que satisfacen necesidades específicas, convirtiéndola en una opción fuerte para organizaciones que requieren análisis detallados.
- Los usuarios dicen que Zonka Feedback se destaca por su interfaz intuitiva, que simplifica el proceso de diseño de encuestas. Los revisores aprecian lo fácil que es crear y construir encuestas, convirtiéndola en una gran opción para equipos que buscan una experiencia fácil de usar.
- Según las reseñas verificadas, QuestionPro tiene una ventaja significativa en la satisfacción general del usuario, reflejada en su mayor puntuación en G2. Los usuarios elogian sus características robustas y el soporte para la recopilación de datos conforme al GDPR, particularmente en sectores sensibles como el de la salud.
- Los revisores mencionan que Zonka Feedback ha evolucionado exitosamente de una herramienta táctica a un activo estratégico, con su capacidad para transformar experiencias de clientes en KPIs medibles siendo particularmente elogiada. Esto la hace atractiva para organizaciones enfocadas en mejorar los procesos de retroalimentación del cliente.
- Los usuarios destacan que mientras QuestionPro ofrece una opción gratuita de nivel de entrada, Zonka Feedback comienza en $99, lo cual puede ser una consideración para pequeñas empresas o startups que buscan gestionar costos mientras acceden a herramientas de retroalimentación de calidad.
- Los revisores de G2 señalan que ambas plataformas tienen calificaciones fuertes de soporte, pero Zonka Feedback supera con puntuaciones ligeramente más altas en calidad de soporte. Los usuarios aprecian las actualizaciones recientes y las mejoras de cumplimiento, indicando un compromiso con mejorar la experiencia del usuario.
QuestionPro vs Zonka Feedback
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zonka Feedback es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Zonka Feedback en general.
- Los revisores consideraron que Zonka Feedback satisface mejor las necesidades de su empresa que QuestionPro.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zonka Feedback es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zonka Feedback sobre QuestionPro.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
QuestionPro
Essentials
Gratis
Características inigualables que respaldan las necesidades a largo plazo de las empresas.
- No se requiere tarjeta de crédito
- Más de 25 tipos de preguntas
- Personaliza con los colores de tu marca
Zonka Feedback
Customer Feedback
A partir de $99.00
Por mes
La plataforma de retroalimentación de clientes de Zonka Feedback permite a las empresas capturar y actuar sobre la retroalimentación en todos los canales, medir métricas de experiencia del cliente (CX) y cerrar el ciclo con automatización y colaboración.
- Encuestas multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, quioscos, web, en la aplicación, fuera de línea)
- Medición de NPS, CSAT y CES
- Gestión de reputación en línea
Prueba Gratuita
QuestionPro
Prueba Gratuita Disponible
Zonka Feedback
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
843
9.2
54
Facilidad de uso
8.8
858
9.3
56
Facilidad de configuración
9.0
510
9.2
40
Facilidad de administración
8.9
381
9.1
36
Calidad del soporte
8.9
740
9.3
51
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
361
9.6
34
Dirección del producto (% positivo)
8.4
796
9.5
51
Características
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.8
24
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.7
19
No hay suficientes datos disponibles
9.8
19
No hay suficientes datos disponibles
9.9
17
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.0
25
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
10
Gestión de encuestas
9.0
651
No hay suficientes datos disponibles
9.1
659
No hay suficientes datos disponibles
8.5
566
No hay suficientes datos disponibles
8.9
609
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.8
586
No hay suficientes datos disponibles
8.5
562
No hay suficientes datos disponibles
8.4
484
No hay suficientes datos disponibles
8.2
429
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.7
627
No hay suficientes datos disponibles
8.2
400
No hay suficientes datos disponibles
8.9
603
No hay suficientes datos disponibles
8.6
521
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
7.6
47
No hay suficientes datos disponibles
7.5
53
No hay suficientes datos disponibles
7.7
52
No hay suficientes datos disponibles
Software de retroalimentación 360Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Evaluaciones de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de textoOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TalentoOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia del empleadoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Core Features - Employee Experience Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
People Analytics - Employee Experience Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Employee Experience Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Employee Improvement - Employee Experience Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
QuestionPro y Zonka Feedback está categorizado como Gestión de Experiencias
Categorías Únicas
QuestionPro está categorizado como Encuesta, Software de retroalimentación 360, y Experiencia del empleado
Zonka Feedback está categorizado como Análisis de texto y Análisis de Retroalimentación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
QuestionPro
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zonka Feedback
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
23.9%
Educación Superior
13.9%
Gestión de la educación
6.1%
Investigación
4.9%
Estudio de mercado
3.9%
Otro
47.2%
Hospital y atención médica
7.7%
Gestión de la educación
7.7%
Marketing y Publicidad
7.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.4%
Servicios financieros
5.1%
Otro
65.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo contactar al equipo de soporte? ¿Cómo restablezco mi contraseña?
3 Comentarios
MC
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.QuestionPro.com/info/contactUs.html
Ellos...Leer más
¿Cómo puedo ponerme en contacto con la comunidad de expertos?
2 Comentarios
JH
Hola Benejah,
Puedes usar el chat en www.questionpro.com y alguien responderá a tus consultas.Leer más
¿Hay alguna manera de que pueda convertirme en miembro de su organización?
2 Comentarios
HV
You should contact their support and see if they reply / are interested. Leer más
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