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Vistazo

Calificación Estelar

(882)4.5 de 5

(76)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (60.9% de las reseñas)

Mercado medio (50.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (238) Atención al Cliente (165) Curva de aprendizaje (114) Complejidad (79)

Facilidad de uso (35) Atención al Cliente (20) Características limitadas (12) Características faltantes (9)

Precios de Nivel de Entrada

Custom

No hay precios disponibles

Planhat

Calificación Estelar

(882)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (60.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (238) Atención al Cliente (165) Curva de aprendizaje (114) Complejidad (79)

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Custom

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Voyado

Calificación Estelar

(76)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (50.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (35) Atención al Cliente (20) Características limitadas (12) Características faltantes (9)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Planhat se destaca por ofrecer una interfaz limpia e intuitiva, lo que facilita a los usuarios el seguimiento de la salud del cliente y la gestión de cuentas de manera efectiva. Los usuarios aprecian los paneles personalizables que ofrecen rápidas perspectivas sobre los riesgos de renovación y las acciones necesarias.
Los usuarios dicen que Voyado se destaca por su equipo de soporte receptivo, lo cual es crucial para mantener operaciones fluidas. Los revisores destacan la fiabilidad de la plataforma, señalando un tiempo de inactividad mínimo en comparación con otros servicios, lo que mejora la experiencia general del usuario.
Según las reseñas verificadas, Planhat tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando su capacidad para satisfacer las necesidades de los usuarios de manera efectiva. Los usuarios han elogiado la plataforma por su visibilidad y perspectivas accionables, que ayudan a gestionar las relaciones con los clientes de manera más eficiente.
Los revisores mencionan que Voyado ofrece una interfaz simple y fácil de usar para configurar correos electrónicos y automatizaciones, haciéndola accesible para los usuarios que priorizan la comunicación directa con los clientes. Esta facilidad de uso es una ventaja significativa para los equipos que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing.
Los revisores de G2 destacan que, aunque Planhat tiene un conjunto de características robusto, puede requerir más tiempo para la configuración en comparación con Voyado, que se destaca por su proceso de incorporación más rápido. Los usuarios han expresado que la implementación de Planhat puede ser más compleja, lo que podría ser una consideración para los equipos con recursos limitados.
Los usuarios informan que ambas plataformas brindan un fuerte soporte, pero la calidad del soporte de Planhat se destaca particularmente por su asistencia personalizada, con usuarios mencionando a miembros específicos del equipo que han tenido un impacto positivo en su experiencia. Este nivel de soporte puede ser un factor decisivo para las empresas que buscan un socio en la gestión de datos de clientes.

Planhat vs Voyado

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Voyado es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Planhat satisface mejor las necesidades de su empresa que Voyado.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Planhat es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Planhat sobre Voyado.

Precios

Planhat

From Start-up to Enterprise

Custom

Planhat tiene un precio que se ajusta al tamaño de su empresa. Puede ver los detalles aquí: https://www.planhat.com/pricing/

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Voyado

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Planhat

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Voyado

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Calificaciones

8.6

734

8.4

8.3

741

8.9

7.5

498

8.2

445

9.2

713

9.0

9.3

441

9.3

9.2

684

8.6

Categorías

Planhat

Voyado

Planhat y Voyado está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)

Planhat está categorizado como Portal del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Optimización de Ingresos del Cliente, Análisis de Productos, Gestión de Ingresos por Suscripción, Éxito del Cliente, CRM, Calidad de los datos, Constructores de Agentes de IA, y Incorporación de Clientes

Voyado está categorizado como Motores de Personalización, Personalización del comercio electrónico, Gestión de la Lealtad, Pruebas A/B, Comercio electrónico, Automatización de Marketing, Marketing por SMS, y Personalización

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Planhat

33.1%

60.9%

6.0%

Voyado

30.9%

50.0%

19.1%

33.1%

30.9%

60.9%

50.0%

6.0%

19.1%

Industria de los revisores

Planhat

Software informático

37.7%

Tecnología de la Información y Servicios

18.4%

Marketing y Publicidad

7.9%

Gestión de la educación

2.5%

Aprendizaje en línea

2.3%

Otro

31.2%

Voyado

venta al por menor

23.5%

Ropa y Moda

20.6%

Marketing y Publicidad

7.4%

Bienes de Consumo

7.4%

Tecnología de la Información y Servicios

5.9%

Otro

35.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Planhat

Alternativas de Voyado

Klaviyo

Bloomreach

SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)

Insider One

Discusiones

Discusiones de Planhat

¿Cuánto tiempo tardó en implementarse?

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6 semanas más o menos, pero la mayor parte de mi tiempo se dedicó a organizar nuestros datos en lugar de personalizar PH en sí, así que depende del estado en...Leer más

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Respuesta Oficial de Planhat

Hola Pedro, Gracias por tu pregunta. Hay varias formas de gestionar oportunidades de venta cruzada en Planhat. En primer lugar, se pueden configurar...Leer más

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Hola Matheus, tu CSM se pondrá en contacto contigo en breve y te ayudará a configurarlo :)Leer más

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