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Calificación Estelar

(3,706)4.7 de 5

(730)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (49.8% de las reseñas)

Empresa (62.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1559) Características (980) Características faltantes (792) Características limitadas (450)

Sistema de alerta (76) Facilidad de uso (66) Complejidad (33) Curva de aprendizaje (25)

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NinjaOne

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xMatters

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(730)4.5 de 5

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que NinjaOne sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su amplio conjunto de características y facilidad de uso. Los usuarios aprecian la capacidad de ejecutar scripts y comandos de PowerShell sin necesidad de iniciar sesión en los puntos finales, convirtiéndolo en un favorito para aquellos que valoran la eficiencia.
Según las reseñas verificadas, xMatters se destaca por sus capacidades de automatización de flujos de trabajo, que los usuarios encuentran particularmente beneficiosas para agilizar los procesos de comunicación. La aplicación móvil también se destaca como una característica fuerte, permitiendo a los usuarios gestionar incidentes críticos directamente desde sus dispositivos.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de NinjaOne es notablemente rápido e intuitivo, con muchos usuarios recientes destacando lo fácil que es instalarlo en los puntos finales de los clientes. Esta facilidad de configuración contribuye a una experiencia de incorporación más fluida en comparación con xMatters, que ha recibido comentarios mixtos en esta área.
Los revisores mencionan que aunque ambos productos ofrecen soporte de calidad, el soporte de NinjaOne se describe frecuentemente como responsivo y útil. Los usuarios han notado que se sienten bien apoyados a lo largo de su experiencia, lo que mejora la satisfacción general.
Según comentarios recientes, xMatters es elogiado por su sistema de notificación multicanal, asegurando que los usuarios reciban alertas y actualizaciones oportunas. Esta característica es particularmente apreciada en entornos donde la consistencia en la comunicación es crítica, aunque algunos usuarios sienten que las capacidades de alerta de NinjaOne podrían mejorarse.
Los revisores de G2 destacan que NinjaOne tiene un fuerte enfoque en la mejora continua, con usuarios notando que la empresa frecuentemente añade nuevas características y mejora las existentes. Este compromiso con la innovación mantiene a los usuarios comprometidos y satisfechos, mientras que los usuarios de xMatters han expresado el deseo de actualizaciones y mejoras más frecuentes.

NinjaOne vs xMatters

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que NinjaOne es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con NinjaOne.

Los revisores consideraron que xMatters satisface mejor las necesidades de su empresa que NinjaOne.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, NinjaOne y xMatters brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de NinjaOne sobre xMatters.

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Calificaciones

9.0

3,517

9.1

524

9.1

3,554

8.9

539

9.1

3,332

8.9

317

9.1

3,056

8.9

186

9.1

3,376

9.1

444

9.4

2,989

9.3

178

9.7

3,473

9.2

508

Categorías

NinjaOne

xMatters

NinjaOne y xMatters está categorizado como Gestión de Incidentes

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

NinjaOne

43.4%

49.8%

6.9%

xMatters

11.2%

26.5%

62.3%

43.4%

11.2%

49.8%

26.5%

6.9%

62.3%

Industria de los revisores

NinjaOne

Tecnología de la Información y Servicios

26.7%

Seguridad informática y de redes

13.0%

Hospital y atención médica

4.0%

Fabricación

3.7%

Software informático

2.9%

Otro

49.6%

xMatters

Tecnología de la Información y Servicios

20.8%

Servicios financieros

8.9%

Software informático

7.5%

Hospital y atención médica

6.5%

Banca

4.9%

Otro

51.5%

Principales Alternativas

Alternativas de NinjaOne

Alternativas de xMatters

PagerDuty

Opsgenie

Splunk On-Call

SolarWinds IT Incident...

Discusiones

Discusiones de NinjaOne

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6 Comentarios

Puedes usar WSUS para gestionar completamente la distribución de actualizaciones de Microsoft Update a https://basketballstars2.com computadoras en tu red.Leer más

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2 Comentarios

Make them regular users. Do not make their accounts administrators.Leer más

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2 Comentarios

Hola Sam, Somos una empresa que utiliza exclusivamente Mac (ya que trabajamos en Macs nosotros mismos) y puedo confirmar que ellos apoyan bien a los Macs....Leer más

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Discusiones de xMatters

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1 Comentario

Respuesta Oficial de xMatters

Flow Designer es un constructor de flujos de trabajo visual para la gestión de incidentes. Con él, nuestros clientes pueden orquestar fácilmente la...Leer más

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1 Comentario

Respuesta Oficial de xMatters

Sí, Flow Designer está disponible para todos los niveles de producto sin costo adicional: Gratis, Starter, Base y Avanzado. Queremos que cada cliente obtenga...Leer más

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1 Comentario

Respuesta Oficial de xMatters

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