PagerDuty es una plataforma de gestión y respuesta a incidentes de extremo a extremo que proporciona a los desarrolladores, operaciones de TI y partes interesadas del negocio las perspectivas que necesitan para resolver y prevenir incidentes que impactan en el negocio rápidamente. PagerDuty facilita el monitoreo de su infraestructura, la configuración de horarios de guardia, el establecimiento de políticas de escalamiento, la creación de flujos de trabajo automatizados y la alerta a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Opsgenie es una solución de gestión de alertas y guardias para equipos de desarrollo y operaciones que proporciona las herramientas necesarias para diseñar alertas ricas y accionables, gestionar horarios de guardia y escalaciones, y asegurar que las personas adecuadas sean notificadas en el momento adecuado, utilizando múltiples métodos de notificación.
Splunk On-Call es una plataforma de gestión de incidentes en tiempo real que combina el poder de las personas y los datos para fortalecer a los equipos de DevOps para que puedan manejar los incidentes a medida que ocurren y prepararse para el siguiente. VictorOps está haciendo que estar de guardia sea menos desagradable al abordar todo el ciclo de vida del incidente y acompañar a su equipo hasta la resolución.
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
AlertOps es un Sistema de Gestión de Incidentes que ayuda a las Operaciones de TI a gestionar y optimizar sus alertas de varios sistemas de monitoreo para reducir en gran medida la Fatiga de Alertas y el Tiempo Promedio de Resolución (MTTR).
ServiceNow ofrece una experiencia de Gestión de Servicios de TI que es más rápida, inteligente y más automatizada que nunca.
Dynatrace ha redefinido cómo se monitorean los ecosistemas digitales actuales. Impulsado por IA, de pila completa y completamente automatizado, es la única solución que proporciona respuestas, no solo datos, basadas en una profunda comprensión de cada usuario, cada transacción, en todas las aplicaciones. Las marcas líderes mundiales confían en Dynatrace para optimizar las experiencias de los clientes, innovar más rápido y modernizar las operaciones de TI con absoluta confianza.
SolarWinds Service Desk es una solución de gestión de servicios de TI y empleados que te ayuda a redefinir las experiencias de servicio al empleado de maneras fluidas, inteligentes y significativas.