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Los revisores de G2 informan que Nextiva sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Ooma Office. Los usuarios aprecian su rendimiento confiable, con uno afirmando: "El producto funciona como se espera, y no hemos encontrado muchos problemas con él."
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Nextiva es sencillo, lo que facilita que los equipos comiencen rápidamente. Un revisor destacó: "Es muy fácil de usar, y la implementación para cada agente es sencilla," lo que contrasta con Ooma Office, donde algunos usuarios encontraron el proceso de configuración menos fluido.
Los revisores mencionan que Nextiva ofrece características robustas para pequeñas empresas, como la grabación de llamadas, que los usuarios consideran invaluable para mejorar la comunicación. Un usuario señaló: "Encuentro la función de grabación de llamadas particularmente valiosa para mi pequeña empresa," mostrando cómo mejora la eficiencia operativa.
Según las reseñas verificadas, Ooma Office brilla en la experiencia del usuario, particularmente para el trabajo remoto. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva, con uno afirmando: "Me encanta lo intuitivo y fácil de usar que es Ooma Office," lo cual es un punto fuerte para aquellos que priorizan la facilidad de uso.
Los revisores de G2 destacan que aunque Ooma Office tiene una sólida función de recepcionista virtual que es fácil de programar, las capacidades de integración integral de Nextiva proporcionan un conjunto más extenso de herramientas para el compromiso del cliente, como lo notan los usuarios que valoran sus características de informes.
Los usuarios informan que ambas plataformas ofrecen soporte de calidad, pero el servicio al cliente de Nextiva es frecuentemente elogiado por ser excelente y receptivo. Un usuario comentó: "El soporte al cliente es excelente, y lo uso a diario," indicando un nivel de fiabilidad que puede ser crucial para las empresas que necesitan asistencia constante.
Nextiva vs Ooma Office
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Ooma Office es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Ooma Office en general.
Los revisores consideraron que Ooma Office satisface mejor las necesidades de su empresa que Nextiva.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Ooma Office es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Ooma Office sobre Nextiva.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Nextiva
Core
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1 User Por mes
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La Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP es básicamente un servicio telefónico que utiliza una conexión a internet en lugar de una conexión de línea...Leer más
¿Crees que podrás implementar una función de "Face Time" a través de tu aplicación?
2 Comentarios
JB
Hola Vicky,
Gracias por ponerte en contacto. ¡Gran pregunta!
Actualmente, Nextiva no se integra con Facetime. Ofrecemos una variedad de soluciones de...Leer más
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