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Calificación Estelar

(689)4.6 de 5

(1,146)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (68.0% de las reseñas)

Mercado medio (57.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (44) Perspectivas (31) Características faltantes (13) Limitaciones (12)

Facilidad de uso (202) Atención al Cliente (98) Curva de aprendizaje (83) Problemas de integración (65)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 500 Sessions Por mes

Contáctanos Por año

Mouseflow

Calificación Estelar

(689)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (68.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (44) Perspectivas (31) Características faltantes (13) Limitaciones (12)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 500 Sessions Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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Totango

Calificación Estelar

(1,146)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (57.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (202) Atención al Cliente (98) Curva de aprendizaje (83) Problemas de integración (65)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Totango sobresale en capacidades de integración, particularmente con Salesforce, permitiendo actualizaciones sin problemas que mejoran la conveniencia del usuario. Los usuarios aprecian cómo esta integración les ayuda a gestionar la salud y el compromiso del cliente de manera efectiva sin tener que manejar múltiples herramientas.
Los usuarios dicen que Mouseflow destaca por su interfaz intuitiva y su conjunto de características completas, lo que facilita el análisis de los recorridos de los clientes. Los revisores destacan la efectividad de los mapas de calor y las repeticiones de sesiones, que proporcionan valiosos conocimientos sobre el comportamiento de los visitantes en sus sitios web.
Según las reseñas verificadas, Mouseflow ofrece una experiencia de configuración más rápida, con usuarios que señalan que pueden iniciar sesión y comenzar a trabajar de manera eficiente sin necesidad de una capacitación extensa. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para las pequeñas empresas que buscan implementar herramientas de análisis rápidamente.
Los revisores mencionan que, aunque ambos productos son fáciles de usar, Mouseflow recibe calificaciones más altas por su facilidad de uso en general. Los usuarios aprecian lo rápido que pueden realizar tareas, lo cual es crucial para mantener la productividad en entornos de ritmo acelerado.
Los revisores de G2 destacan que Totango proporciona un fuerte apoyo para las actividades de éxito del cliente, con paneles intuitivos que ayudan a los usuarios a mantenerse al tanto de las renovaciones y las métricas de compromiso. Este enfoque en el seguimiento de la salud del cliente es particularmente beneficioso para las empresas de mercado medio.
Los usuarios expresan que, aunque ambas herramientas tienen sus fortalezas, la calidad superior del soporte y las calificaciones de satisfacción del usuario de Mouseflow indican una experiencia de asociación más sólida. Los revisores sienten que Mouseflow ha sido un aliado confiable en la optimización de sus estrategias de compromiso con el cliente.

Mouseflow vs Totango

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Mouseflow es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Mouseflow.

Los revisores consideraron que Mouseflow satisface mejor las necesidades de su empresa que Totango.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Mouseflow es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Totango sobre Mouseflow.

Precios

Mouseflow

Free Forever

Gratis

500 Sessions Por mes

Empieza a detectar fricciones y abandonos en el tráfico limitado.

1 proyecto de sitio web
1 análisis de embudo de conversión
1 mes de retención de datos

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Totango

Enterprise

Contáctanos

Por año

Escale eficientemente el éxito del cliente con soluciones respaldadas por privacidad, seguridad y personalización de nivel empresarial.

10 usuarios (asientos de practicante)
2,000 cuentas de clientes
5 equipos

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Mouseflow

Prueba Gratuita Disponible

Totango

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.8

515

8.3

966

8.8

524

8.2

980

9.0

340

7.4

492

9.0

281

7.8

360

9.0

407

8.4

814

8.9

252

8.6

360

8.6

467

8.7

943

Categorías

Mouseflow

Totango

Mouseflow y Totango está categorizado como Mapa de viaje del cliente

Mouseflow está categorizado como Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, Análisis de Marketing, Gestión de Retroalimentación Empresarial, y Analítica Digital

Totango está categorizado como Incorporación de Clientes, Optimización de Ingresos del Cliente, Éxito del Cliente, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Gestión de Experiencias, Plataforma de Adopción Digital, Análisis del Viaje del Cliente, y Tienda SAP

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Mouseflow

68.0%

22.7%

9.4%

Totango

22.3%

57.2%

20.5%

68.0%

22.3%

22.7%

57.2%

9.4%

20.5%

Industria de los revisores

Mouseflow

Marketing y Publicidad

10.4%

Software informático

7.4%

venta al por menor

5.1%

Tecnología de la Información y Servicios

4.8%

Salud, bienestar y fitness

3.9%

Otro

68.3%

Totango

Software informático

36.0%

Tecnología de la Información y Servicios

18.9%

Telecomunicaciones

4.3%

Internet

3.5%

Marketing y Publicidad

3.4%

Otro

33.9%

Principales Alternativas

Alternativas de Mouseflow

Alternativas de Totango

Custify

ChurnZero

Planhat

Gainsight Customer Success

Discusiones

Discusiones de Mouseflow

What is Mouseflow used for?

2 Comentarios

Mouse flow es una solución de análisis de comportamiento para ayudar a identificar y resolver la fricción en tus páginas web.Leer más

¿Por qué no se pueden grabar todas las sesiones?

1 Comentario

¡Hola! Mouseflow está diseñado para grabar todas las sesiones de tus visitantes, por lo que parece que hay algo que está impidiendo que lo hagas. Nos...Leer más

¿Por qué la cantidad de grabaciones es la misma que la de mapas de calor? ¿Y por qué los créditos son tan bajos?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Mouseflow

Hola Rocio, parece haber algo de confusión. Por $49/mes, Crazy Egg ofrece 500 grabaciones y 75,000 vistas de página. En un plan más económico ($29/mes),...Leer más

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Discusiones de Totango

¿Cuáles son las mejores prácticas para el proceso de asignación de CSM, tanto dinámico como estático?

2 Comentarios

Hola Tony, ¿podemos mover la conversación a forum.totango.com? No seguimos este foro de discusión con tanta frecuencia.Leer más

¿Cuál sería la mejor manera de cargar las páginas más rápido?

2 Comentarios

La única manera que he visto es restringir tus filtros en las notificaciones (al menos la primera página para mí).Leer más

¿Cuánto cuesta Totango?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Totango

Totango es GRATIS para equipos pequeños e individuos y ofrece una prueba GRATUITA de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito para todos los demás...Leer más

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