Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Braze sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un G2 Score significativamente más alto en comparación con Bird. Los usuarios aprecian sus potentes capacidades de CRM, que permiten realizar recorridos de clientes altamente personalizados y en tiempo real a gran escala.
Los usuarios dicen que las características robustas de segmentación y activación basada en eventos de Braze son elementos destacados que mejoran sus estrategias de marketing, mientras que Bird, a pesar de sus fortalezas en la gestión de WhatsApp, lucha por igualar este nivel de sofisticación en la orquestación multicanal.
Los revisores mencionan que la facilidad de uso de Braze es una gran ventaja, con muchos destacando su interfaz intuitiva y documentación de calidad que facilitan la incorporación y las operaciones diarias. En contraste, la interfaz de usuario de Bird también se considera intuitiva, pero carece de la misma profundidad de características que ofrece Braze.
Según las reseñas verificadas, Braze tiene un volumen mucho mayor de comentarios recientes, lo que indica una base de usuarios más activa y mejoras continuas. Los usuarios han elogiado sus integraciones de webhook que facilitan caminos de audiencia complejos, mientras que Bird ha recibido pocas reseñas recientes, lo que sugiere menos compromiso por parte de sus usuarios.
Los usuarios destacan que la calidad del soporte de Braze es un punto fuerte, con muchos revisores señalando asistencia receptiva y resolución de problemas efectiva. Bird, aunque proporciona un soporte sólido, ha recibido calificaciones más bajas en esta área, lo que indica posibles desafíos en la capacidad de respuesta del servicio al cliente.
Los revisores señalan que, si bien Bird es efectivo para gestionar altos volúmenes de mensajes y ofrece una API robusta para integraciones personalizadas, principalmente sirve a pequeñas empresas. En contraste, Braze es preferido por empresas de mercado medio, mostrando su versatilidad y capacidad para atender una gama más amplia de necesidades empresariales.
Bird vs Braze
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Braze es más fácil de usar, administrar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Bird.
Los revisores consideraron que Braze satisface mejor las necesidades de su empresa que Bird.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Braze es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Braze sobre Bird.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Bird
No hay precios disponibles
Braze
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Bird
Prueba Gratuita Disponible
Braze
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
7.9
60
8.5
953
Facilidad de uso
8.2
61
8.3
1,161
Facilidad de configuración
8.0
48
7.6
645
Facilidad de administración
8.2
46
8.5
354
Calidad del soporte
7.4
57
8.5
906
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