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Lyssna
Lyssna
Calificación Estelar
(158)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (37.3% de las reseñas)
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SurveyMonkey
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Calificación Estelar
(23,315)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que SurveyMonkey sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Lyssna. Los usuarios aprecian su interfaz fácil de usar y la capacidad de crear encuestas rápidamente, con un revisor señalando que pudo generar una encuesta profesionalmente estructurada en menos de un minuto.
  • Según las reseñas verificadas, la extensa biblioteca de más de 500 plantillas escritas por expertos de SurveyMonkey es una característica destacada, lo que facilita a los usuarios diseñar encuestas que se adhieran a métodos de investigación científicamente sólidos. En contraste, aunque Lyssna ofrece formatos flexibles para diferentes necesidades de investigación, carece de la misma profundidad en variedad de plantillas.
  • Los usuarios dicen que el proceso de implementación de SurveyMonkey es notablemente fluido, con muchos destacando la facilidad de configuración y la efectividad de sus mejoras de IA. Esto contrasta con Lyssna, que, aunque es elogiado por sus capacidades de retroalimentación rápida, no alcanza el mismo nivel de soporte integral durante la configuración inicial.
  • Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas son bien valoradas por su facilidad de uso, SurveyMonkey se destaca con una puntuación ligeramente más alta en esta área. Los usuarios han notado que las plantillas predefinidas y el diseño intuitivo mejoran significativamente su experiencia, haciendo que la creación de encuestas sea menos intimidante.
  • Según los comentarios recientes de los usuarios, Lyssna brilla en proporcionar un excelente soporte al cliente, que los usuarios consideran invaluable para realizar investigaciones de usuario tanto moderadas como no moderadas. Sin embargo, la calidad general del soporte de SurveyMonkey sigue siendo fuerte, con usuarios apreciando su capacidad de respuesta, aunque no alcanza el mismo nivel de elogios que Lyssna.
  • Los revisores de G2 destacan que las capacidades de informes y análisis de SurveyMonkey son robustas, permitiendo a los usuarios derivar ideas significativas de sus datos. Mientras que Lyssna ofrece herramientas sólidas para recopilar retroalimentación, se queda corto en la profundidad de los análisis, lo cual puede ser un factor crítico para los usuarios que buscan tomar decisiones basadas en datos.

Lyssna vs SurveyMonkey

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y administrar. Sin embargo, Lyssna es más fácil de configurar y hacer negocios en general.

  • Los revisores consideraron que SurveyMonkey satisface mejor las necesidades de su empresa que Lyssna.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Lyssna es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Lyssna sobre SurveyMonkey.
Precios
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Lyssna
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SurveyMonkey Enterprise
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Prueba Gratuita
Lyssna
Prueba Gratuita Disponible
SurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
144
9.0
20,498
Facilidad de uso
9.2
146
9.2
20,610
Facilidad de configuración
9.2
103
9.0
7,947
Facilidad de administración
8.9
52
8.9
7,598
Calidad del soporte
9.1
97
8.6
14,538
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
40
8.8
6,647
Dirección del producto (% positivo)
9.3
146
7.7
20,060
Características
7.7
137
No hay suficientes datos
Métodos de respuesta del usuario
8.8
126
No hay suficientes datos disponibles
6.8
79
No hay suficientes datos disponibles
7.1
80
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
105
No hay suficientes datos disponibles
Selección de participantes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
113
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.3
118
No hay suficientes datos disponibles
7.5
110
No hay suficientes datos disponibles
7.7
100
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.1
33
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Pruebas de MultitudesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
7.9
35
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
6.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
Admin
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la plataforma
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.6
15
No hay suficientes datos disponibles
6.2
13
No hay suficientes datos disponibles
6.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.9
157
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.7
148
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
7.9
142
No hay suficientes datos disponibles
7.6
138
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.1
144
No hay suficientes datos disponibles
9.0
147
No hay suficientes datos disponibles
7.8
139
No hay suficientes datos disponibles
7.7
138
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
131
No hay suficientes datos disponibles
7.6
84
Gestión de encuestas
8.3
52
9.0
1403
9.0
54
8.9
1407
8.0
47
8.6
1332
8.2
46
8.8
1373
Personalización de encuestas
7.8
48
8.5
1152
6.7
46
8.2
1186
7.5
46
8.1
1075
6.5
41
8.1
901
Estadísticas de la encuesta
7.9
45
8.6
1330
5.9
39
8.0
932
8.2
46
8.5
1246
8.3
44
8.4
1133
AI Agente - Encuesta
7.1
11
7.6
148
7.6
11
7.7
147
8.2
11
8.0
151
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.3
235
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
208
No hay suficientes datos disponibles
8.3
192
No hay suficientes datos disponibles
8.7
212
No hay suficientes datos disponibles
8.6
222
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
7.6
152
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
No hay suficientes datos disponibles
7.8
151
No hay suficientes datos disponibles
8.6
203
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.8
5
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Lyssna
Lyssna
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Lyssna y SurveyMonkey está categorizado como Encuesta
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Lyssna
Lyssna
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
37.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
37.3%
Empresa(> 1000 empleados)
25.5%
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
36.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
34.1%
Empresa(> 1000 empleados)
29.5%
Industria de los revisores
Lyssna
Lyssna
Tecnología de la Información y Servicios
14.4%
Diseño
11.1%
Marketing y Publicidad
10.5%
Software informático
10.5%
Servicios financieros
5.9%
Otro
47.7%
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.8%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Otro
69.8%
Principales Alternativas
Lyssna
Alternativas de Lyssna
UserTesting
UserTesting
Agregar UserTesting
Maze
Maze
Agregar Maze
User Interviews
User Interviews
Agregar User Interviews
Hotjar
Hotjar
Agregar Hotjar
SurveyMonkey
Alternativas de SurveyMonkey
SurveySparrow
SurveySparrow
Agregar SurveySparrow
Jotform
Jotform
Agregar Jotform
Typeform
Typeform
Agregar Typeform
Alchemer Survey
Alchemer Survey
Agregar Alchemer Survey
Discusiones
Lyssna
Discusiones de Lyssna
Monty el Mangosta llorando
Lyssna no tiene discusiones con respuestas
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Discusiones de SurveyMonkey
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KB
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Dan S.
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más