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Optimizado para una respuesta rápida

Vistazo

Calificación Estelar

(441)4.4 de 5

(126)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (41.6% de las reseñas)

Pequeña empresa (87.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (53) Control remoto (28) Problemas de acceso remoto (13) Caro (12)

Facilidad de uso (74) Atención al Cliente (62) Características faltantes (41) Problemas de características (19)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 3 Agent / 5 Endpoints

$79.00 Por mes

LogMeIn Resolve

Calificación Estelar

(441)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (41.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (53) Control remoto (28) Problemas de acceso remoto (13) Caro (12)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 3 Agent / 5 Endpoints

Prueba Gratuita Disponible

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SuperOps

Calificación Estelar

(126)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (87.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (74) Atención al Cliente (62) Características faltantes (41) Problemas de características (19)

Precios de Nivel de Entrada

$79.00 Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que GoTo Resolve sobresale en Monitoreo Remoto con una puntuación de 9.7, destacando su capacidad para proporcionar información en tiempo real sobre el rendimiento de los dispositivos, mientras que SuperOps queda atrás con una puntuación de 8.9, lo que indica una capacidad de monitoreo menos robusta.
Los revisores mencionan que la Calidad de Soporte de GoTo Resolve está calificada en 8.7, que es inferior al impresionante 9.5 de SuperOps, lo que sugiere que los usuarios encuentran a SuperOps más receptivo y útil cuando surgen problemas.
Los usuarios de G2 señalan que GoTo Resolve brilla en Gestión de Dispositivos con una puntuación de 9.6, convirtiéndolo en una opción preferida para las organizaciones que necesitan un control integral sobre sus dispositivos, mientras que SuperOps obtiene una puntuación de 8.8, lo que indica que puede carecer de algunas funciones avanzadas.
Los usuarios en G2 destacan que SuperOps ofrece capacidades superiores de IA Generativa, particularmente en Resumir Texto con IA con una puntuación de 8.6, en comparación con el rendimiento inferior de GoTo Resolve en esta área, que está calificado en 6.2.
Los revisores mencionan que la función de Grabación de Sesiones de GoTo Resolve es bien recibida con una puntuación de 9.0, permitiendo a los usuarios revisar fácilmente sesiones pasadas, mientras que la puntuación de 8.3 de SuperOps sugiere que puede no proporcionar el mismo nivel de funcionalidad.
Los usuarios dicen que la función de Acceso Remoto No Asistido de GoTo Resolve, calificada en 8.9, es particularmente beneficiosa para los equipos de soporte de TI, mientras que SuperOps, con una puntuación de 8.4, puede no ofrecer el mismo nivel de eficiencia en escenarios de acceso remoto.

LogMeIn Resolve vs SuperOps

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y administrar. Sin embargo, SuperOps es más fácil de configurar y hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que LogMeIn Resolve satisface mejor las necesidades de su empresa que SuperOps.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SuperOps es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SuperOps sobre LogMeIn Resolve.

Precios

LogMeIn Resolve

Free

Gratis

3 Agent / 5 Endpoints

Ideal para: Aquellos que necesitan monitoreo de dispositivos y resolución de problemas en segundo plano.

3 Agentes / 5 Puntos finales

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SuperOps

Standard - PSA Only

$79.00

Por mes

Solo anuncio público

Proyectos
Facturación e invoicing automatizados
Capacidades de IA

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LogMeIn Resolve

Prueba Gratuita Disponible

SuperOps

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.0

356

8.7

112

9.0

357

9.0

114

8.9

189

9.0

8.9

176

8.9

8.7

308

9.4

111

8.7

166

9.2

8.0

345

9.7

112

Categorías

LogMeIn Resolve

SuperOps

LogMeIn Resolve y SuperOps está categorizado como Soporte Remoto, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), y Gestión de parches

LogMeIn Resolve está categorizado como Gestión de Puntos Finales, Antivirus, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Escritorio Remoto, y Mesa de Servicio

SuperOps está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales, Gestión de Activos de TI, Monitoreo de Red, Gestión de TI Empresarial, y Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

LogMeIn Resolve

37.0%

41.6%

21.5%

SuperOps

87.3%

11.9%

0.8%

37.0%

87.3%

41.6%

11.9%

21.5%

0.8%

Industria de los revisores

LogMeIn Resolve

Tecnología de la Información y Servicios

22.6%

Software informático

10.7%

Hospital y atención médica

7.1%

Construcción

3.4%

Seguridad informática y de redes

3.4%

Otro

52.7%

SuperOps

Tecnología de la Información y Servicios

45.2%

Seguridad informática y de redes

23.0%

Redes informáticas

5.6%

Gestión de la educación

3.2%

Consultoría

2.4%

Otro

20.6%

Principales Alternativas

Alternativas de LogMeIn Resolve

Alternativas de SuperOps

Discusiones

Discusiones de LogMeIn Resolve

¿Es legítimo GoToAssist?

3 Comentarios

Seguro es legítimo y es un programa fantástico.Leer más

¿Cómo uso GoToAssist remoto?

1 Comentario

GoToAssist es muy práctico y te da opciones: puedes descargar el agente e instalarlo administrativamente de manera planificada, o puedes crear una sesión...Leer más

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