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Comparar Lime Connect (formerly Userlike) y TeamSupport 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.6% de las reseñas)
Mercado medio (45.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
€0.00
$29.00 1 agent / month
Lime Connect (formerly Userlike)
Calificación Estelar
(453)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
€0.00
Explorar todos los planes de precios de 4TeamSupport
Calificación Estelar
(885)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$29.00 1 agent / month
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que TeamSupport sobresale en la experiencia de usuario para la creación de tickets con una puntuación de 9.0, mientras que la puntuación de Userlike no está disponible, lo que indica que TeamSupport puede ofrecer una interfaz más intuitiva para gestionar tickets de soporte.
- Los revisores mencionan que la calidad de soporte de TeamSupport está calificada en 8.9, que es más alta que la de Userlike, que es 8.6, sugiriendo que TeamSupport puede proporcionar una asistencia más efectiva cuando los usuarios encuentran problemas.
- Los usuarios de G2 destacan que TeamSupport tiene una mejor puntuación en gestión de SLA de 8.4 en comparación con Userlike, lo que indica que TeamSupport puede ofrecer características más robustas para gestionar acuerdos de nivel de servicio de manera efectiva.
- Los usuarios en G2 informan que la puntuación de compromiso proactivo de TeamSupport es 8.9, mientras que la de Userlike es 8.0, sugiriendo que TeamSupport puede ser más efectivo en anticipar las necesidades de los clientes y comprometerse con ellos de manera proactiva.
- Los revisores mencionan que la función de soporte de autoservicio de TeamSupport tiene una puntuación de 9.0, significativamente más alta que la de Userlike, que es 7.8, indicando que TeamSupport puede proporcionar una experiencia de autoservicio más completa para los usuarios que buscan ayuda.
- Los usuarios dicen que la función de colaboración en tickets de TeamSupport tiene una puntuación de 8.8, que es más alta que la de Userlike, sugiriendo que TeamSupport puede facilitar un mejor trabajo en equipo y comunicación entre los agentes de soporte al resolver problemas de los clientes.
Lime Connect (formerly Userlike) vs TeamSupport
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que TeamSupport es más fácil de usar, administrar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Lime Connect (formerly Userlike).
- Los revisores consideraron que TeamSupport satisface mejor las necesidades de su empresa que Lime Connect (formerly Userlike).
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TeamSupport es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Lime Connect (formerly Userlike) y TeamSupport recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Lime Connect (formerly Userlike)
Free
€0.00
Configuración de chat simple para tu sitio web.
- 1 Widget
- 1 Asiento
- Todas las características principales:
TeamSupport
Chat Support
$29.00
1 agent / month
Para mejores experiencias conversacionales
- Gestión de Conversaciones Multicanal
- Enrutamiento Avanzado
- Experiencias Personalizadas de Marca
Prueba Gratuita
Lime Connect (formerly Userlike)
Prueba Gratuita Disponible
TeamSupport
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
347
8.7
800
Facilidad de uso
8.7
348
8.8
802
Facilidad de configuración
8.8
261
8.5
396
Facilidad de administración
8.5
266
8.8
389
Calidad del soporte
8.6
285
8.9
724
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
235
9.2
393
Dirección del producto (% positivo)
8.9
328
8.9
797
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
467
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
465
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
444
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
417
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
449
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
445
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
351
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
418
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
261
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
203
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
118
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.6
154
|
Característica Verificada
8.2
112
|
Característica Verificada
8.4
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
378
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
388
|
Característica Verificada
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
7.8
21
No hay suficientes datos
Mensajero
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma conversacional
Función no disponible
8.4
29
7.8
25
7.8
27
Función no disponible
8.5
27
8.0
17
8.8
28
Automatización de soporte
7.9
28
8.6
28
Función no disponible
8.7
28
8.0
26
8.6
27
7.8
15
8.9
29
IA generativa
7.7
5
8.4
19
7.3
5
8.5
19
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
5.0
6
comunicación
8.6
120
|
Característica Verificada
8.9
111
8.2
124
|
Característica Verificada
8.6
114
8.2
57
8.0
49
Función no disponible
8.2
63
8.5
35
|
Característica Verificada
Función no disponible
Uso interno
8.2
112
|
Característica Verificada
8.4
281
|
Característica Verificada
8.3
94
|
Característica Verificada
8.2
79
8.1
84
|
Característica Verificada
8.3
70
8.3
89
|
Característica Verificada
8.4
77
8.2
88
|
Característica Verificada
8.2
54
8.2
92
|
Característica Verificada
8.1
61
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.3
199
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
168
No hay suficientes datos disponibles
8.5
159
No hay suficientes datos disponibles
7.9
117
No hay suficientes datos disponibles
7.9
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.8
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
7.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
47
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
Función no disponible
8.1
7
Función no disponible
8.8
7
8.1
13
7.9
7
Canales
Función no disponible
7.9
7
7.3
14
7.4
7
8.6
27
8.1
6
8.6
7
8.1
6
8.3
20
8.1
7
visión
7.9
14
7.6
7
7.7
16
8.3
7
Función no disponible
8.1
7
Función no disponible
8.3
7
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
8.5
11
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
WhatsApp MarketingOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Lime Connect (formerly Userlike) y TeamSupport está categorizado como Soporte conversacional, Servicio al Cliente Social, y Chat en vivo
Categorías Únicas
Lime Connect (formerly Userlike) está categorizado como Marketing Conversacional, Chatbots, y WhatsApp Marketing
TeamSupport está categorizado como Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Lime Connect (formerly Userlike)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
TeamSupport
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
7.7%
Marketing y Publicidad
7.5%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Internet
6.6%
Ocio, Viajes y Turismo
3.4%
Otro
67.3%
Software informático
24.3%
Tecnología de la Información y Servicios
19.4%
Servicios financieros
4.7%
Internet
3.5%
Telecomunicaciones
3.0%
Otro
45.1%
Principales Alternativas
Discusiones
prueba de extensión
2 Comentarios
QS
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