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Vistazo

Calificación Estelar

(1,160)4.6 de 5

(239)3.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (81.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (62.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (119) Marketing por correo electrónico (101) Caro (54) Características faltantes (41)

Facilidad de uso (6) Gestión de la reputación (4) Pobre atención al cliente (8) Revisar problemas (8)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

A partir de $299.00

Klaviyo

Calificación Estelar

(1,160)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (81.3% de las reseñas)

Pros & Cons

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Trustpilot

Calificación Estelar

(239)3.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (62.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (6) Gestión de la reputación (4) Pobre atención al cliente (8) Revisar problemas (8)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Klaviyo sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una calificación general significativamente más alta en comparación con Trustpilot. Los usuarios aprecian las plantillas fáciles de usar y las opciones de segmentación ricas de Klaviyo, que mejoran sus esfuerzos de marketing y hacen que la plataforma se sienta dinámica y receptiva a sus necesidades.
Según las reseñas verificadas, Trustpilot es reconocido por su fuerte credibilidad y visibilidad, con usuarios que señalan que las reseñas de clientes influyen genuinamente en la confianza y la conversión. Esto lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas que buscan mejorar su reputación y recopilar comentarios de manera efectiva.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Klaviyo es sencillo, con muchos destacando el asistente de incorporación intuitivo que simplifica la configuración. En contraste, algunos usuarios de Trustpilot han mencionado desafíos con la configuración, indicando que la configuración puede no ser tan fluida para todos.
Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Klaviyo es una característica destacada, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Trustpilot, aunque ofrece herramientas útiles para la integración de comentarios, ha recibido calificaciones más bajas en la calidad del soporte, lo que sugiere margen de mejora en esta área.
Los usuarios informan que las funciones de automatización de Trustpilot han sido un cambio de juego para sus flujos de trabajo, permitiendo una recolección de comentarios eficiente. Sin embargo, las robustas capacidades de pruebas A/B y la programación de campañas de Klaviyo se destacan frecuentemente por hacer que los esfuerzos de marketing sean más efectivos y menos laboriosos.
Según los comentarios recientes de los usuarios, Klaviyo está evolucionando continuamente, lo que los usuarios encuentran tranquilizador. Aprecian que la plataforma no esté estancada y se actualice regularmente con nuevas funciones, mientras que los usuarios de Trustpilot han expresado el deseo de más innovación en sus herramientas y funcionalidades.

Klaviyo vs Trustpilot

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Klaviyo es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Klaviyo.

Los revisores consideraron que Klaviyo satisface mejor las necesidades de su empresa que Trustpilot.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Klaviyo es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Klaviyo sobre Trustpilot.

Precios

Klaviyo

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Trustpilot

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La confianza se construye más rápido con más invitaciones a reseñas y comienza a generar conciencia con una colección de herramientas de exhibición.

8 widgets
3 inicios de sesión de usuario
200 invitaciones mensuales

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Klaviyo

Prueba Gratuita Disponible

Trustpilot

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.0

880

7.5

204

8.7

885

8.0

207

8.5

537

7.6

115

8.9

485

7.8

107

8.4

839

7.0

191

9.0

488

6.8

105

9.0

829

6.2

200

Categorías

Klaviyo

Trustpilot

Klaviyo y Trustpilot está categorizado como Gestión de Reseñas

Klaviyo está categorizado como Marketing por SMS, Constructor de Pop-Up, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Personalización, Entregabilidad de correos electrónicos, Marketing Conversacional, Análisis del Viaje del Cliente, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Análisis de Marketing, Automatización de Marketing, Constructor de Formularios en Línea, WhatsApp Marketing, y Mensajería Empresarial RCS

Trustpilot está categorizado como Gestión de la Reputación Online

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Klaviyo

81.3%

16.9%

1.7%

Trustpilot

62.3%

32.9%

4.8%

81.3%

62.3%

16.9%

32.9%

1.7%

4.8%

Industria de los revisores

Klaviyo

venta al por menor

19.1%

Marketing y Publicidad

12.8%

Ropa y Moda

12.6%

Bienes de Consumo

12.2%

Salud, bienestar y fitness

7.3%

Otro

36.0%

Trustpilot

Servicios financieros

14.5%

venta al por menor

7.0%

Marketing y Publicidad

5.7%

Software informático

4.8%

Bienes de Consumo

3.9%

Otro

64.0%

Principales Alternativas

Alternativas de Klaviyo

Alternativas de Trustpilot

Discusiones

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Hola, estoy muy feliz de estar aquí y leer tu maravilloso artículo. Muchas gracias por esto, aprendí muchas cosas nuevas, etc.Leer más

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