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Comparar Hotjar y Lyssna 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (38.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
Gratis 3 Seats Por mes
Hotjar
Calificación Estelar
(334)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
Explorar todos los planes de precios de 12Lyssna
Calificación Estelar
(168)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 3 Seats Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Hotjar sobresale en proporcionar una visibilidad clara del comportamiento del usuario, gracias a su combinación de mapas de calor, grabaciones de sesiones y herramientas de retroalimentación de usuarios. Los usuarios aprecian cómo estas características van más allá de la analítica tradicional para revelar interacciones reales de los usuarios, convirtiéndolo en un recurso valioso para entender el compromiso en el sitio web.
- Los usuarios dicen que Lyssna se destaca por su flexibilidad en los formatos de investigación, permitiendo a los investigadores de UX recopilar rápidamente retroalimentación tanto en sitios web en vivo como en prototipos. Esta adaptabilidad es particularmente elogiada por los usuarios que valoran la capacidad de adaptar sus métodos de investigación a diferentes necesidades.
- Los revisores mencionan que Hotjar es muy fácil de configurar y usar, con un panel de control sencillo que simplifica el proceso de acceso a los insights. Esta facilidad de uso se destaca frecuentemente, convirtiéndolo en una herramienta de referencia para equipos que buscan implementar rápidamente métricas de experiencia del usuario.
- Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de Lyssna es frecuentemente elogiado, con usuarios que destacan la excelente asistencia que reciben al navegar por la plataforma. Este nivel de soporte puede ser una ventaja significativa para equipos que puedan necesitar ayuda adicional durante sus procesos de investigación.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Hotjar tiene un mayor número de reseñas, lo que indica una base de usuarios más amplia, los comentarios recientes de Lyssna sugieren una presencia fuerte y creciente en el mercado. Esto podría indicar que Lyssna está ganando terreno y puede valer la pena considerarlo para aquellos que buscan soluciones más nuevas.
- Los usuarios informan que las características específicas de Hotjar, como su constructor de encuestas y fragmentos de video, son particularmente efectivas para recopilar insights de usuarios, mientras que las herramientas de Lyssna para investigación moderada y no moderada se destacan por su facilidad de uso. Esta diferencia puede influir en qué herramienta es más adecuada para necesidades de investigación específicas.
Hotjar vs Lyssna
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Lyssna es más fácil de usar y configurar. También sintieron que Lyssna era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.
- Los revisores consideraron que Hotjar satisface mejor las necesidades de su empresa que Lyssna.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Lyssna es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Lyssna sobre Hotjar.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Hotjar
Observe Basic
Gratis
35 Daily sessions
Visualice el comportamiento del usuario con mapas de calor y vea lo que sus usuarios ven con grabaciones.
- Captura automática de datos
- Mapas de calor ilimitados
- Hasta 1,050 sesiones/mes
Lyssna
Free
Gratis
3 Seats Por mes
- 1 estudio por mes
- 15 respuestas de pruebas y encuestas autogestionadas
- Metodologías principales
Prueba Gratuita
Hotjar
Prueba Gratuita Disponible
Lyssna
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
257
8.4
154
Facilidad de uso
8.9
260
9.1
156
Facilidad de configuración
9.0
121
9.2
113
Facilidad de administración
8.9
111
8.9
58
Calidad del soporte
8.5
176
9.1
103
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
98
8.9
46
Dirección del producto (% positivo)
8.1
253
9.1
155
Características
Métricas
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
139
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
No hay suficientes datos disponibles
Métodos de respuesta del usuario
8.8
47
|
Característica Verificada
8.8
128
8.9
41
|
Característica Verificada
6.8
81
8.8
15
7.2
81
8.7
26
Función no disponible
8.3
30
|
Característica Verificada
8.2
107
Selección de participantes
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.6
36
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.2
15
8.2
116
Ideas
8.8
52
|
Característica Verificada
8.3
121
8.6
38
|
Característica Verificada
7.4
111
8.5
39
|
Característica Verificada
7.8
101
IA generativa
7.7
5
7.1
33
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
90
No hay suficientes datos
Comportamiento del usuario
9.0
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas A/B
9.1
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
7.6
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesión de IA Agente
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
9
No hay suficientes datos
Analytics
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
8.9
10
No hay suficientes datos
Experiencia
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Pruebas de MultitudesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
7.9
35
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
6.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
Admin
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
Programación de entrevistasOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.9
18
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
Rendimiento de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.6
15
No hay suficientes datos disponibles
6.2
13
No hay suficientes datos disponibles
6.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
15
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.3
7
8.1
53
8.3
6
9.0
54
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
7.8
48
8.3
5
6.6
47
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
No hay suficientes datos disponibles
6.5
41
Estadísticas de la encuesta
8.3
5
7.8
46
Función no disponible
5.9
39
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.8
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
ReclutamientoOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas de SoftwareOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de HeatmapOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.6
163
No hay suficientes datos
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
8.6
109
No hay suficientes datos disponibles
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.9
125
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.3
153
No hay suficientes datos disponibles
9.1
146
No hay suficientes datos disponibles
8.7
126
No hay suficientes datos disponibles
7.9
106
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Hotjar y Lyssna está categorizado como Investigación de usuarios y Encuesta
Categorías Únicas
Lyssna está categorizado como Programación de entrevistas, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Herramientas de Pruebas de Multitudes, y Plataformas de Información del Consumidor
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Hotjar
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Lyssna
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
16.0%
Software informático
15.1%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Internet
9.6%
venta al por menor
5.4%
Otro
42.6%
Tecnología de la Información y Servicios
14.7%
Marketing y Publicidad
11.7%
Diseño
10.4%
Software informático
10.4%
Servicios financieros
6.1%
Otro
46.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es Hotjar?
1 Comentario
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Leer más
¿En qué se diferencia Hotjar de Google Analytics?
1 Comentario
AM
Hotjar tiene un mejor conjunto de herramientas avanzadas para obtener una mejor visión de los mapas de calor y las grabaciones de visitantes. Mientras que...Leer más
¿Qué herramientas de retroalimentación ofreces?
1 Comentario
MD
Prueba tu mente, conviértete en un comercializador en Internet?Leer más
Lyssna no tiene discusiones con respuestas
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