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Comparar Hiver y Spike 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (67.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (77.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
$5.00 1 User Por mes
Hiver
Calificación Estelar
(1,274)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (67.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
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Explorar todos los planes de precios de 4Spike
Calificación Estelar
(255)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (77.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$5.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Hiver sobresale en la gestión de bandejas de entrada compartidas, con usuarios destacando su capacidad para mantener un registro de las resoluciones de correos electrónicos y mejorar la experiencia del cliente. Esta característica reduce significativamente el tiempo de respuesta a las consultas de los clientes, convirtiéndolo en una opción sólida para equipos enfocados en soporte y colaboración.
- Los usuarios dicen que Spike ofrece una interfaz única estilo chat que transforma el correo electrónico tradicional en una experiencia más atractiva. Los revisores aprecian cómo este diseño elimina hilos largos, facilitando la lectura y respuesta a mensajes, lo cual puede ser particularmente atractivo para aquellos que prefieren un enfoque más moderno en la gestión de correos electrónicos.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Hiver es elogiado por su configuración intuitiva, permitiendo a los equipos adaptarse rápidamente a la plataforma. Los usuarios mencionan que la capacidad de asignar correos electrónicos y rastrear tareas ha optimizado su flujo de trabajo, convirtiéndolo en una opción confiable para pequeñas empresas que buscan mejorar la productividad.
- Los revisores mencionan que aunque Spike tiene una interfaz visualmente atractiva, puede que no satisfaga las necesidades de flujo de trabajo de todos los usuarios tan efectivamente como Hiver. Algunos usuarios han expresado el deseo de contar con características de gestión de correos electrónicos más robustas, indicando que aunque Spike es fácil de usar, puede carecer de profundidad en funcionalidad para operaciones de correo electrónico más complejas.
- Los usuarios destacan que la calidad del soporte de Hiver es encomiable, con muchos señalando que el equipo es receptivo y servicial. Este nivel de soporte puede ser crucial para las empresas que dependen de asistencia oportuna para resolver problemas y mantener operaciones fluidas.
- Los revisores de G2 indican que aunque ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, el mayor volumen de reseñas de Hiver sugiere una presencia más establecida en el mercado. Esto puede proporcionar a los compradores potenciales una mayor confianza en la fiabilidad y satisfacción del usuario de Hiver en comparación con Spike, que tiene menos reseñas y una puntuación más baja en gestión de correos electrónicos.
Hiver vs Spike
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Spike es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Hiver es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Hiver en general.
- Los revisores consideraron que Hiver satisface mejor las necesidades de su empresa que Spike.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Hiver es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Spike sobre Hiver.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Hiver
Free
Gratis
- Bandejas de entrada compartidas multicanal
- Gestión de correo electrónico
- Soporte de chat en vivo
Spike
Pro
$5.00
1 User Por mes
Usa la aplicación de correo electrónico de Spike con hasta 3 cuentas de correo electrónico con bandeja de entrada unificada e historial de búsqueda ilimitado.
- Correo electrónico conversacional
- Spike AI
- 5 GB de almacenamiento
Prueba Gratuita
Hiver
Prueba Gratuita Disponible
Spike
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
987
8.8
165
Facilidad de uso
9.1
1,011
9.3
169
Facilidad de configuración
9.0
586
9.3
51
Facilidad de administración
9.2
451
8.7
34
Calidad del soporte
9.2
915
9.0
156
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
442
8.6
32
Dirección del producto (% positivo)
9.1
980
9.6
155
Características
Gestión de tickets y casos
8.8
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
214
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
190
No hay suficientes datos disponibles
8.6
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
111
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
74
No hay suficientes datos disponibles
7.3
73
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.3
29
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
No hay suficientes datos disponibles
6.8
28
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.2
160
No hay suficientes datos disponibles
8.9
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
189
No hay suficientes datos disponibles
7.5
109
No hay suficientes datos disponibles
7.5
104
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.5
176
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
161
No hay suficientes datos disponibles
8.8
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
176
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
193
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
208
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.8
28
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.9
83
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
64
No hay suficientes datos disponibles
9.2
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
69
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.4
53
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.2
67
No hay suficientes datos disponibles
9.2
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
5.6
8
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Escritura de IAOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
9.0
8
Gramática
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
Formato
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
Tipo de producto
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.6
152
No hay suficientes datos
Canales
7.9
149
No hay suficientes datos disponibles
7.6
143
No hay suficientes datos disponibles
6.7
141
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
7.9
142
No hay suficientes datos disponibles
7.3
142
No hay suficientes datos disponibles
8.0
144
No hay suficientes datos disponibles
8.2
144
No hay suficientes datos disponibles
7.8
141
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.1
107
No hay suficientes datos disponibles
7.1
105
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de QuejasOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
8.9
572
9.7
5
8.7
545
No hay suficientes datos disponibles
9.2
573
No hay suficientes datos disponibles
8.7
503
No hay suficientes datos disponibles
8.7
530
No hay suficientes datos disponibles
8.2
445
Función no disponible
9.1
557
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.0
431
No hay suficientes datos disponibles
8.3
462
No hay suficientes datos disponibles
8.8
500
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
7.2
24
No hay suficientes datos disponibles
7.2
24
No hay suficientes datos disponibles
Cliente de correo electrónicoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
9.0
83
Herramientas de la bandeja de entrada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
71
No hay suficientes datos disponibles
9.0
66
No hay suficientes datos disponibles
9.2
65
No hay suficientes datos disponibles
9.2
63
Herramientas de coordinación
No hay suficientes datos disponibles
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
8.6
58
Opciones de software
No hay suficientes datos disponibles
9.3
68
No hay suficientes datos disponibles
9.2
69
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
|
Característica Verificada
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
9.0
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
26
|
Característica Verificada
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.3
5
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Vista de calendario
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
Calendario compartido
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Accesibilidad
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Integración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Notificaciones
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Calendario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Clasificación y filtrado
8.1
350
No hay suficientes datos disponibles
8.8
385
No hay suficientes datos disponibles
7.5
330
No hay suficientes datos disponibles
8.0
347
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
6.8
286
No hay suficientes datos disponibles
9.3
395
No hay suficientes datos disponibles
7.1
281
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del tiempo
8.7
351
8.7
5
8.5
344
No hay suficientes datos disponibles
8.0
313
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
204
No hay suficientes datos disponibles
7.2
199
No hay suficientes datos disponibles
7.4
202
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
7.2
31
No hay suficientes datos disponibles
7.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
7.8
161
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.4
8
No hay suficientes datos
IA generativa
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
9.0
5
No hay suficientes datos
IA generativa
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Cifrado de correo electrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Encryption Techniques - Email Encryption
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Authentication, Verification, and Access Controls - Email Encryption
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Security Enhancements and Auditing - Email Encryption
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integration, Compatibility, and Usability - Email Encryption
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
6.7
5
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Software de toma de notasOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Software de toma de notas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conferencia de audioOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Conferencia de Audio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Hiver y Spike está categorizado como Gestión de correos electrónicos y Bandeja de entrada compartida
Categorías Únicas
Hiver está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, Gestión de Quejas, Soporte conversacional, Servicio al Cliente Social, Automatización del Servicio al Cliente, Herramientas de comunicación de Google Workspace, Agentes de TI de IA, y Chatbots
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Hiver
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Spike
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
6.9%
Marketing y Publicidad
5.4%
Tecnología de la Información y Servicios
5.4%
Contabilidad
4.9%
Servicios financieros
4.2%
Otro
73.2%
Tecnología de la Información y Servicios
12.2%
Marketing y Publicidad
9.2%
Software informático
8.7%
Educación Superior
5.2%
Servicios financieros
3.1%
Otro
61.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es la dirección de desarrollo futuro para Hiver?
1 Comentario
NR
Hola George. Gracias por ser un campeón de Hiver a lo largo de los años. Soy Niraj, fundador y CEO de Hiver. Espero que recuerdes nuestra comunicación de...Leer más
¿Hay alguna manera de hacer que los elementos pendientes aparezcan en mi bandeja de entrada de Hiver? Ahora mismo, están separados.
1 Comentario
PA
Hola Makisha,
Soy Pratibha del equipo de Producto en Hiver.
Por el momento, no hay forma de mostrar las conversaciones pendientes asignadas a ti en tu...Leer más
¿Cómo puedo separar los tickets de Hiver de mis propios correos electrónicos en Gmail?
1 Comentario
RG
Acabamos de crear un filtro que archiva automáticamente cualquier cosa en el Buzón Compartido de Hiver para que esos correos electrónicos solo aparezcan en...Leer más
¿Cuánto cuesta Spike?
2 Comentarios
PD
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