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Hatch
Hatch
Calificación Estelar
(76)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Hatch
Podium
Podium
Calificación Estelar
(2,036)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Podium sobresale en su funcionalidad de chat en vivo, obteniendo una puntuación de 9.1, lo que los revisores mencionan que proporciona una experiencia fluida para las interacciones con los clientes. En contraste, la función de chat en vivo de Hatch, aunque funcional, obtuvo una puntuación más baja de 8.9, lo que indica que puede no ser tan robusta.
  • Los revisores mencionan que la facilidad de uso de Podium es una característica destacada, con una puntuación de 9.3, lo que lo hace particularmente atractivo para las pequeñas empresas. Hatch, por otro lado, recibió una puntuación de 8.6, lo que sugiere que los usuarios pueden enfrentar una curva de aprendizaje más pronunciada.
  • Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de mensajería de texto de Podium, particularmente en SMS masivos y mensajería bidireccional, donde obtuvo puntuaciones de 8.7 y 9.3 respectivamente. Las puntuaciones de Hatch de 8.2 y 9.3 indican que funciona bien pero carece del mismo nivel de satisfacción del usuario en SMS masivos.
  • Los usuarios en G2 informan que las funciones de informes de Podium son muy efectivas, obteniendo una puntuación de 8.7, lo que ayuda a las empresas a rastrear el rendimiento de manera eficiente. La puntuación de informes de Hatch de 8.0 sugiere que puede no proporcionar la misma profundidad de información.
  • Los revisores mencionan que Hatch destaca en sus capacidades de correo electrónico dirigido, obteniendo una puntuación de 9.4, que es más alta que la puntuación de Podium de 8.2. Esto indica que Hatch puede ser una mejor opción para las empresas que se centran mucho en el marketing por correo electrónico.
  • Los usuarios dicen que las opciones de personalización de Podium, con una puntuación de 9.0, permiten una experiencia adaptada que satisface necesidades comerciales específicas. En contraste, la puntuación de personalización de Hatch de 9.1 es encomiable pero no iguala la flexibilidad ofrecida por Podium.

Hatch vs Podium

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Podium en general.

  • Los revisores consideraron que Podium satisface mejor las necesidades de su empresa que Hatch.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Podium es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Podium sobre Hatch.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Hatch
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Podium
Core
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Prueba Gratuita
Hatch
Prueba Gratuita Disponible
Podium
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
65
9.1
1,727
Facilidad de uso
8.7
66
9.3
1,746
Facilidad de configuración
8.4
47
9.1
1,079
Facilidad de administración
9.0
43
9.3
881
Calidad del soporte
8.7
63
9.0
1,605
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
43
9.2
898
Dirección del producto (% positivo)
8.6
60
9.0
1,713
Características
No hay suficientes datos
7.5
42
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.0
261
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.3
157
No hay suficientes datos disponibles
7.6
206
No hay suficientes datos disponibles
9.1
221
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.9
211
No hay suficientes datos disponibles
8.6
220
No hay suficientes datos disponibles
9.3
236
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
152
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
8.3
222
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
4.2
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
5.0
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos
7.9
66
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
62
Agente AI - Marketing Automotriz
No hay suficientes datos disponibles
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
Mensajes de texto
8.2
31
8.7
229
|
Característica Verificada
9.3
34
9.3
239
|
Característica Verificada
9.0
30
8.4
186
8.8
32
8.6
238
|
Característica Verificada
7.3
20
8.3
213
|
Característica Verificada
8.3
25
8.4
215
|
Característica Verificada
8.8
34
8.5
233
|
Característica Verificada
9.0
23
8.5
216
|
Característica Verificada
Plataforma SMS
8.0
28
8.5
223
|
Característica Verificada
9.0
32
8.6
223
|
Característica Verificada
8.3
22
Función no disponible
6.8
20
7.6
201
|
Característica Verificada
7.4
21
Función no disponible
8.6
29
8.2
206
|
Característica Verificada
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.6
24
No hay suficientes datos disponibles
6.4
24
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
40
8.1
425
Canales
9.0
25
8.2
323
8.3
20
8.1
322
7.9
18
Función no disponible
Diseño
8.7
26
8.3
338
8.2
25
Función no disponible
9.1
34
8.5
373
8.9
28
8.4
364
9.5
25
8.6
337
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
234
No hay suficientes datos disponibles
7.5
229
No hay suficientes datos
7.6
90
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
86
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.8
22
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.8
18
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos
8.5
34
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos
8.3
341
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.7
294
No hay suficientes datos disponibles
8.4
252
No hay suficientes datos disponibles
8.3
165
No hay suficientes datos disponibles
8.5
179
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.5
257
No hay suficientes datos disponibles
8.3
165
No hay suficientes datos disponibles
8.7
167
No hay suficientes datos disponibles
8.1
173
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
152
No hay suficientes datos disponibles
7.5
154
No hay suficientes datos
8.4
792
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
246
No hay suficientes datos disponibles
7.5
243
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
697
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
722
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
509
No hay suficientes datos disponibles
9.0
664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
295
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.2
616
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
677
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
646
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
627
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
634
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
598
|
Característica Verificada
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
6.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS)Ocultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
base de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.4
755
Inteligencia del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
9.1
629
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
518
No hay suficientes datos disponibles
8.5
559
|
Característica Verificada
Informes
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
524
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
648
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
518
No hay suficientes datos disponibles
7.3
199
No hay suficientes datos disponibles
8.3
511
Gestión interna
No hay suficientes datos disponibles
8.6
503
No hay suficientes datos disponibles
8.6
503
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
138
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
5.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Hatch
Hatch
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
78.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
19.7%
Empresa(> 1000 empleados)
1.3%
Podium
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
60.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
34.9%
Empresa(> 1000 empleados)
4.9%
Industria de los revisores
Hatch
Hatch
Construcción
56.6%
Servicios al consumidor
10.5%
Energías renovables y medio ambiente
3.9%
Marketing y Publicidad
3.9%
Bienes de Consumo
3.9%
Otro
21.1%
Podium
Podium
Automotriz
19.9%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.1%
Construcción
7.9%
Muebles
6.2%
Otro
43.0%
Principales Alternativas
Hatch
Alternativas de Hatch
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
ActiveCampaign
ActiveCampaign
Agregar ActiveCampaign
Front
Front
Agregar Front
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Agregar Salesforce Service Cloud
Podium
Alternativas de Podium
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
Plivo
Plivo
Agregar Plivo
Swell
Swell
Agregar Swell
Discusiones
Hatch
Discusiones de Hatch
Monty el Mangosta llorando
Hatch no tiene discusiones con respuestas
Podium
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