Hatch Reseñas y Detalles del Producto

Su capacidad de velocidad para liderar y planes de seguimiento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dirigimos una empresa de techado y estábamos evaluando Hatch para ayudar a mejorar la rapidez de respuesta y la comunicación con los clientes.

Antes de firmar, discutimos preocupaciones sobre la implementación durante nuestras conversaciones de ventas por Zoom. Como todavía estábamos construyendo sistemas internos, pregunté específicamente qué sucedería si surgieran problemas de tiempo o implementación. Durante esas discusiones se nos dijo que Hatch trabaja con sus clientes en esas situaciones y que no sería un problema si surgiera algo.

Basándonos en ese entendimiento, acordamos avanzar con un contrato de 6 meses.

Poco después de firmar, quedó claro que aún no estábamos listos internamente para implementar la plataforma de manera efectiva. Cuando planteamos esta preocupación y pedimos cancelar anticipadamente, la respuesta que recibimos fue que simplemente se debían cumplir los términos del contrato.

Lo que fue decepcionante fue la diferencia entre lo que se comunicó durante las conversaciones de ventas y cómo se manejó la situación después.

Mi recomendación para otras empresas sería asegurarse de que sus sistemas internos estén completamente listos antes de firmar, y evaluar cuidadosamente proveedores alternativos que demuestren una fuerte disposición a trabajar de manera colaborativa con sus clientes cuando surjan desafíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como padre, el sueño no tiene precio. El Hatch Rest no es solo otra máquina de sonido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para las personas que solo quieren una máquina de sonido simple o una luz nocturna, Hatch Rest puede parecer caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como nuevo cliente, estoy increíblemente emocionado de usar el software Hatch para hacer crecer nuestro negocio y generar más clientes potenciales. Desde el momento en que comencé a explorar la plataforma, me impresionó su interfaz fácil de usar y sus características robustas diseñadas para agilizar la comunicación y maximizar el compromiso del cliente.

El equipo de Hatch también ha sido increíblemente útil durante todo el proceso de incorporación. Su soporte al cliente es realmente de primera categoría; cada pregunta que he tenido fue respondida con orientación rápida, detallada y amigable.

Ya puedo ver cómo Hatch desempeñará un papel fundamental en mejorar nuestra velocidad de seguimiento y conectarnos con clientes potenciales. Este software no es solo una herramienta, es un socio para ayudar a los negocios a tener éxito. Lo recomiendo altamente a cualquiera que busque impulsar su generación de clientes potenciales y mejorar la interacción con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Es un poco complicado acostumbrarse! Pero la práctica hace al maestro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La velocidad de respuesta de Hatch ha ayudado a nuestro centro de citas a convertir clientes potenciales en citas. La velocidad de respuesta establece la expectativa del cliente de que el contacto llegará pronto. El software también ha sido un generador de ingresos cuando se trata de mantener informados a los clientes actuales sobre servicios adicionales. He recomendado Hatch a numerosos contratistas dentro de nuestra red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada malo que decir en este momento. Hatch nos ha ayudado a hacer crecer el negocio y mejorar la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con la IA es vital para nuestro negocio. Tenemos varias campañas con bots de IA que se comunican con nuestros clientes, recopilan toda la información necesaria que necesitamos, ¡incluso programan la cita! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Hatch es esencial para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración altamente flexible de campañas de correo electrónico, texto y mensajes de voz que se pueden personalizar para adaptarse a procesos comerciales específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy pocos problemas, pero ocasionalmente necesito ayuda con mensajes que no se activan correctamente - pero el equipo de soporte es simplemente fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de configuración y la demostración fueron bien al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de unas semanas de usar Hatch, rápidamente me di cuenta de que no era una buena opción para nosotros. Originalmente firmamos una prueba de 3 meses de Hatch para probarlo. Después de esos 3 meses, cargaron mi tarjeta nuevamente por otros 3 meses que nunca se acordaron. Ese mismo día me comuniqué para decir que no sabía que mi tarjeta estaba registrada y que no sabía que me iban a cobrar después de nuestra prueba. "Liderazgo" negó mi solicitud de reembolso sin ninguna explicación y no puedo obtener respuesta de varios de los contactos que tengo.

No firmes nada con ellos, yo buscaría en otro lugar. Después del proceso de ventas e instalación te dejarán tirado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la automatización y la capacidad de crear y gestionar campañas fácilmente. Cambiamos de otro software a Hatch y no podríamos estar más contentos. Nuestro representante de cuenta es atento y siempre está disponible para enseñar o capacitar cuando lo necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no se integran con Facebook Messenger. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus equipos de soporte siempre están dispuestos a asistir a sus clientes de cualquier manera que puedan, incluyendo estar abiertos a explorar nuevas formas de integrar y hacer que las cosas funcionen sin problemas para mejorar la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero el modo oscuro para el nuevo fondo beta, soy discapacitado visual y las pantallas blancas me hacen perder información y pueden causarme fuertes dolores de cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hatch es muy fácil de usar y hace un gran trabajo. Matt se tomó el tiempo para mostrarnos todas las diferentes características de Hatch y fue muy paciente con todas nuestras preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un inconveniente es que no empezamos a usarlo antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.