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Por Halo Service Solutions

Vistazo

Calificación Estelar

(19)4.8 de 5

(3,708)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (58.8% de las reseñas)

Mercado medio (49.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1) Configuración fácil (1) Personalización limitada (1) Problemas de boletos (1)

Facilidad de uso (1559) Características (980) Características faltantes (792) Características limitadas (450)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $49.00 Por mes

No hay precios disponibles

HaloITSM

Calificación Estelar

(19)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (58.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1) Configuración fácil (1) Personalización limitada (1) Problemas de boletos (1)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $49.00 Por mes

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NinjaOne

Calificación Estelar

(3,708)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (49.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1559) Características (980) Características faltantes (792) Características limitadas (450)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que NinjaOne sobresale en su amplio conjunto de características, con usuarios que aprecian las constantes actualizaciones y mejoras. Muchos lo encuentran fácil de usar, destacando características como la capacidad de ejecutar scripts y comandos de PowerShell sin necesidad de iniciar sesión en los puntos finales, lo que mejora la eficiencia diaria.
Los usuarios dicen que HaloITSM se destaca por su simplicidad y facilidad de uso, particularmente en el registro de tickets de TI. Los revisores mencionan sus capacidades de IA como una ventaja significativa, ayudando a crear documentación para problemas comunes, lo que puede agilizar los procesos de soporte.
Según las reseñas verificadas, NinjaOne tiene una fuerte reputación por su rápida implementación, con usuarios que notan una experiencia de incorporación intuitiva que permite una configuración rápida y una mínima interrupción de las operaciones. Este es un factor crucial para los equipos que buscan comenzar rápidamente.
Los revisores mencionan que aunque HaloITSM es poderoso, también es increíblemente fácil de usar, lo que lo hace accesible tanto para técnicos como para usuarios finales. Esta facilidad de navegación a menudo se contrasta con otras herramientas ITSM más engorrosas, lo que lo convierte en una opción preferida para muchos.
Los revisores de G2 destacan que las capacidades de informes de NinjaOne son particularmente beneficiosas para la gestión de proyectos, permitiendo a los usuarios generar fácilmente informes detallados de uso. Esta característica es esencial para los equipos que necesitan presentar datos durante reuniones con clientes o revisiones internas.
Los usuarios expresan que aunque HaloITSM ofrece un excelente soporte y capacidad de respuesta, la satisfacción general del usuario con NinjaOne es mayor, con muchos usuarios elogiando su soporte integral y la sensación de ser un socio valioso en el negocio.

HaloITSM vs NinjaOne

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que HaloITSM es más fácil de usar y hacer negocios en general. Los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar y administrar.

Los revisores consideraron que HaloITSM satisface mejor las necesidades de su empresa que NinjaOne.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HaloITSM es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HaloITSM sobre NinjaOne.

Precios

HaloITSM

All-inclusive ITSM software

A partir de $49.00

Por mes

Precios simples y transparentes. Sin planes escalonados ni funciones bloqueadas, solo ITSM todo incluido.

Gestión de Incidentes
Base de Conocimientos
Portal de Autoservicio

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NinjaOne

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HaloITSM

Prueba Gratuita Disponible

NinjaOne

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.4

9.0

3,517

9.9

9.1

3,554

9.1

3,332

9.1

3,056

9.7

9.1

3,376

9.9

9.4

2,989

10.0

9.7

3,473

Categorías

HaloITSM

NinjaOne

HaloITSM y NinjaOne está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Gestión de Incidentes

HaloITSM no tiene categorías únicas

NinjaOne está categorizado como Gestión de Puntos Finales, Gestión de parches, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Gestión de TI Empresarial, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Soporte Remoto, Copia de seguridad de PC, Copia de seguridad en línea, Copia de seguridad del servidor, Gestión de Activos de TI, Monitoreo de Red, Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM), y Documentación de TI

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

HaloITSM

5.9%

58.8%

35.3%

NinjaOne

43.4%

49.8%

6.9%

5.9%

43.4%

58.8%

49.8%

35.3%

6.9%

Industria de los revisores

HaloITSM

venta al por menor

17.6%

Venta al por mayor

11.8%

Hospital y atención médica

11.8%

Utilidades

5.9%

Energías renovables y medio ambiente

5.9%

Otro

47.1%

NinjaOne

Tecnología de la Información y Servicios

26.7%

Seguridad informática y de redes

13.0%

Hospital y atención médica

4.0%

Fabricación

3.7%

Software informático

2.9%

Otro

49.6%

Principales Alternativas

Alternativas de HaloITSM

Freshservice

ManageEngine

ServiceNow IT Service...

Jira Service Management

Alternativas de NinjaOne

Discusiones

Discusiones de HaloITSM

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Discusiones de NinjaOne

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6 Comentarios

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¿Cómo hago un script para bloquear a todos los usuarios de un PC de ejecutar archivos .MSI / .exe?

2 Comentarios

Make them regular users. Do not make their accounts administrators.Leer más

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2 Comentarios

Hola Sam, Somos una empresa que utiliza exclusivamente Mac (ya que trabajamos en Macs nosotros mismos) y puedo confirmar que ellos apoyan bien a los Macs....Leer más

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