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Comparar Gupshup y LimeChat 
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Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Gupshup
Calificación Estelar
(65)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre GupshupLimeChat
Calificación Estelar
(31)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre LimeChatResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Gupshup sobresale en cobertura multicanal con una puntuación de 9.4, permitiendo a las empresas interactuar con los clientes a través de varias plataformas sin problemas. En contraste, LimeChat, aunque fuerte, obtiene una puntuación más baja de 8.3 en integración de redes sociales, lo que indica una posible brecha en el soporte integral de canales.
- Los revisores mencionan que LimeChat destaca en su calidad de soporte, logrando una puntuación de 9.3, que es significativamente más alta que la de Gupshup de 8.4. Esto sugiere que los usuarios pueden encontrar a LimeChat más receptivo y útil cuando surgen problemas.
- Los usuarios de G2 destacan la experiencia de usuario en la creación de tickets de Gupshup con una puntuación de 9.0, indicando un proceso fluido para gestionar consultas de clientes. Sin embargo, la experiencia de usuario en la respuesta a tickets de LimeChat se califica ligeramente más baja en 8.8, sugiriendo que aunque ambos son efectivos, Gupshup puede ofrecer una interacción inicial más optimizada.
- Los usuarios en G2 informan que la interfaz de personalización de LimeChat está altamente calificada en 8.7, facilitando a las empresas adaptar sus soluciones de chat. Gupshup, con una puntuación de 7.4, puede no proporcionar el mismo nivel de flexibilidad, lo que podría ser un factor decisivo para las empresas que necesitan personalizaciones específicas.
- Los revisores mencionan que las características de compromiso proactivo de LimeChat obtienen una puntuación de 8.7, indicando una fuerte capacidad para iniciar conversaciones con los usuarios. Gupshup, aunque efectivo, obtiene una puntuación ligeramente más baja de 9.0, sugiriendo que puede no ser tan robusto en esta área, lo que podría impactar las estrategias de compromiso con los usuarios.
- Los usuarios dicen que la facilidad de integración de Gupshup está calificada en 8.5, convirtiéndolo en una opción favorable para las empresas que buscan conectarse con sistemas existentes. LimeChat, con una puntuación de 8.0, puede presentar desafíos ligeramente mayores en esta área, lo que podría afectar los tiempos de implementación.
Gupshup vs LimeChat
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gupshup es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, LimeChat es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con LimeChat.
- Los revisores consideraron que Gupshup satisface mejor las necesidades de su empresa que LimeChat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LimeChat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de LimeChat sobre Gupshup.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gupshup
No hay precios disponiblesLimeChat
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Gupshup
No hay información de prueba disponibleLimeChat
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
57
8.7
23
Facilidad de uso
8.7
58
8.6
24
Facilidad de configuración
8.8
40
8.5
14
Facilidad de administración
8.1
22
8.6
14
Calidad del soporte
8.5
57
9.4
24
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
22
9.0
14
Dirección del producto (% positivo)
8.8
57
9.5
23
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
Mensajero
8.6
22
8.5
8
7.2
21
8.5
11
7.5
21
8.8
13
7.9
21
8.8
11
Canales
7.3
20
8.5
8
7.3
22
8.8
11
8.5
21
7.0
5
6.9
19
No hay suficientes datos disponibles
7.2
18
7.8
6
Clientes
8.2
19
8.6
11
7.8
20
8.8
10
7.9
21
8.1
12
7.7
19
8.5
8
7.6
19
8.2
13
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
6
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
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Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Automatización - Agentes de IA
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Plataforma
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Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma conversacional
8.6
13
8.6
6
8.5
11
8.9
6
8.5
12
9.0
5
9.0
12
8.7
5
Automatización de soporte
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
8.1
7
8.0
11
8.3
5
8.5
12
9.0
7
IA generativa
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.0
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gupshup y LimeChat está categorizado como Marketing Conversacional y Soporte conversacional
Categorías Únicas
Gupshup está categorizado como Plataformas de bots y WhatsApp Marketing
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gupshup
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LimeChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
7.8%
Software informático
7.8%
Marketing y Publicidad
6.3%
Seguro
6.3%
Automotriz
6.3%
Otro
65.6%
Salud, bienestar y fitness
25.8%
Bienes de Consumo
22.6%
Cosméticos
19.4%
Alimentos y bebidas
6.5%
Ropa y Moda
6.5%
Otro
19.4%
Discusiones
¿Es bueno Gupshup?
1 Comentario
SS
sí, La experiencia general es satisfactoria.Leer más
Gupshup no tiene más discusiones con respuestas
LimeChat no tiene discusiones con respuestas
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