Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Gainsight Product Experience y Planhat 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (61.9% de las reseñas)
Mercado medio (60.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Custom
Gainsight Product Experience
Calificación Estelar
(240)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (61.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Gainsight Product ExperiencePlanhat
Calificación Estelar
(882)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Custom
Aprende más sobre PlanhatResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Planhat sobresale en proporcionar una interfaz limpia e intuitiva, lo que facilita a los usuarios el seguimiento de la salud del cliente y la gestión de cuentas de manera efectiva. Los usuarios aprecian los paneles personalizables que permiten una rápida visualización de los riesgos de renovación y conocimientos accionables.
- Los usuarios dicen que Gainsight Product Experience es fácil de usar e intuitivo, con características que permiten un acceso rápido a la actividad del usuario y reportes detallados. Sin embargo, algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de personalización y visibilidad que ofrece Planhat, particularmente en términos de flexibilidad de los paneles.
- Según las reseñas verificadas, Planhat tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta, reflejando su fuerte desempeño en áreas como la calidad del soporte. Los usuarios han destacado la asistencia excepcional que recibieron del personal de soporte, lo que mejora su experiencia general con la plataforma.
- Los revisores mencionan que aunque ambos productos sirven bien al mercado medio, Planhat tiene una presencia más sustancial en términos de retroalimentación de los usuarios, con un número mucho mayor de reseñas recientes. Esto sugiere que Planhat está involucrando activamente a su base de usuarios y mejorando continuamente sus ofertas.
- Los usuarios destacan que las capacidades analíticas de Planhat, particularmente en análisis a nivel de cuenta y de usuario, son superiores, proporcionando una visión más profunda del comportamiento del cliente. En contraste, Gainsight Product Experience, aunque efectivo, no ofrece la misma profundidad de análisis, lo que algunos usuarios encuentran limitante.
- Los revisores de G2 señalan que el proceso de implementación de Planhat es generalmente más fluido, con muchos usuarios elogiando su asistente de incorporación intuitivo. Gainsight Product Experience, aunque también es reconocido por su incorporación, ha recibido comentarios mixtos respecto a la facilidad de configuración, indicando que algunos usuarios pueden enfrentar desafíos durante la implementación inicial.
Gainsight Product Experience vs Planhat
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Planhat es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Planhat en general.
- Los revisores consideraron que Planhat satisface mejor las necesidades de su empresa que Gainsight Product Experience.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Planhat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Planhat sobre Gainsight Product Experience.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gainsight Product Experience
No hay precios disponiblesPlanhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat tiene un precio que se ajusta al tamaño de su empresa. Puede ver los detalles aquí: https://www.planhat.com/pricing/
Prueba Gratuita
Gainsight Product Experience
Prueba Gratuita Disponible
Planhat
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
192
8.6
734
Facilidad de uso
7.7
194
8.3
741
Facilidad de configuración
7.3
96
7.5
498
Facilidad de administración
8.0
96
8.2
445
Calidad del soporte
8.8
173
9.2
713
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
93
9.3
441
Dirección del producto (% positivo)
8.6
184
9.2
684
Características
Automatización de la fuerza de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
25
No hay suficientes datos disponibles
7.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
6.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
6.2
24
No hay suficientes datos disponibles
6.4
24
Automatización de marketing
No hay suficientes datos disponibles
7.2
26
No hay suficientes datos disponibles
6.7
26
No hay suficientes datos disponibles
5.9
25
No hay suficientes datos disponibles
5.3
25
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
27
No hay suficientes datos disponibles
7.0
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
6.3
24
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
29
No hay suficientes datos disponibles
7.0
26
Móvil y Social
No hay suficientes datos disponibles
6.2
24
No hay suficientes datos disponibles
5.6
23
No hay suficientes datos disponibles
5.0
23
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
51
No hay suficientes datos disponibles
7.4
48
No hay suficientes datos disponibles
5.6
44
No hay suficientes datos disponibles
6.7
46
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
Integración
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.8
40
No hay suficientes datos disponibles
7.4
38
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.0
18
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
6.1
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.5
17
No hay suficientes datos disponibles
5.9
17
No hay suficientes datos disponibles
6.5
16
No hay suficientes datos disponibles
6.1
16
No hay suficientes datos disponibles
6.0
16
Información del cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.6
555
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
549
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
560
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
545
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
512
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
489
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
420
|
Característica Verificada
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
7.9
493
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
431
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
493
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.6
348
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
544
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
516
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
489
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
496
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
520
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
517
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
508
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
475
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
518
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
519
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.1
170
No hay suficientes datos disponibles
6.2
173
AI Agente - Éxito del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
6.3
98
No hay suficientes datos disponibles
6.7
98
No hay suficientes datos disponibles
6.8
101
No hay suficientes datos disponibles
6.5
97
No hay suficientes datos disponibles
6.2
98
Gestión de Ingresos por SuscripciónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.7
125
Facturación y pagos
No hay suficientes datos disponibles
7.9
80
No hay suficientes datos disponibles
7.6
68
No hay suficientes datos disponibles
7.5
74
Reconocimiento de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
97
No hay suficientes datos disponibles
7.0
69
No hay suficientes datos disponibles
7.5
74
Optimización de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
103
No hay suficientes datos disponibles
7.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.2
106
No hay suficientes datos disponibles
7.8
92
Investigación de usuariosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.6
39
No hay suficientes datos
Métodos de respuesta del usuario
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
Selección de participantes
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.3
93
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.8
78
No hay suficientes datos disponibles
8.2
88
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
8.2
82
No hay suficientes datos disponibles
8.1
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
61
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.3
54
No hay suficientes datos disponibles
8.5
72
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de productos
7.9
114
8.6
81
8.4
118
8.2
81
7.8
103
8.9
77
7.4
100
7.7
66
7.2
81
8.4
79
7.4
94
8.3
67
7.2
72
8.3
75
7.2
87
8.5
81
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.5
19
No hay suficientes datos disponibles
7.0
18
No hay suficientes datos disponibles
6.2
17
No hay suficientes datos disponibles
6.6
18
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.1
228
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
175
No hay suficientes datos disponibles
6.4
139
No hay suficientes datos disponibles
7.3
141
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
6.3
121
No hay suficientes datos disponibles
6.5
129
No hay suficientes datos disponibles
6.5
124
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.4
128
Equipo de ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.7
89
No hay suficientes datos disponibles
7.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
108
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
7.6
99
No hay suficientes datos disponibles
7.4
89
No hay suficientes datos disponibles
7.2
86
Cartografía
No hay suficientes datos disponibles
6.9
84
No hay suficientes datos disponibles
8.2
99
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.3
28
No hay suficientes datos disponibles
7.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.3
28
No hay suficientes datos disponibles
6.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
7.7
178
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.0
166
No hay suficientes datos disponibles
7.9
151
No hay suficientes datos disponibles
8.2
146
No hay suficientes datos disponibles
7.7
132
No hay suficientes datos disponibles
7.8
137
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
6.4
36
Portal del ClienteOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
6.7
161
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
7.2
122
No hay suficientes datos disponibles
6.8
102
No hay suficientes datos disponibles
5.7
97
No hay suficientes datos disponibles
6.2
93
No hay suficientes datos disponibles
7.1
108
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
6.5
103
No hay suficientes datos disponibles
6.3
100
No hay suficientes datos disponibles
8.0
124
No hay suficientes datos disponibles
8.0
139
No hay suficientes datos disponibles
7.3
104
No hay suficientes datos disponibles
4.7
85
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.1
288
Configuración de incorporación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
252
No hay suficientes datos disponibles
8.1
256
No hay suficientes datos disponibles
8.6
258
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
235
No hay suficientes datos disponibles
7.7
201
No hay suficientes datos disponibles
8.0
211
No hay suficientes datos disponibles
8.4
254
No hay suficientes datos disponibles
7.9
208
Compromiso con el cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
229
No hay suficientes datos disponibles
8.0
224
No hay suficientes datos disponibles
7.4
213
No hay suficientes datos disponibles
8.3
229
No hay suficientes datos disponibles
8.1
233
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajo
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Calidad de los datosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.6
72
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
7.6
54
No hay suficientes datos disponibles
7.4
50
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
No hay suficientes datos disponibles
7.2
49
No hay suficientes datos disponibles
7.2
54
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.1
61
No hay suficientes datos disponibles
8.3
61
No hay suficientes datos disponibles
7.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
31
No hay suficientes datos disponibles
6.6
31
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gainsight Product Experience y Planhat está categorizado como Análisis de Productos
Categorías Únicas
Gainsight Product Experience está categorizado como Plataforma de Adopción Digital, Gestión de Productos, y Investigación de usuarios
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gainsight Product Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Planhat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
38.1%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Hospital y atención médica
4.2%
Gestión de la educación
3.8%
Marketing y Publicidad
3.0%
Otro
36.9%
Software informático
37.7%
Tecnología de la Información y Servicios
18.4%
Marketing y Publicidad
7.9%
Gestión de la educación
2.5%
Aprendizaje en línea
2.3%
Otro
31.2%
Discusiones
¿Qué es Gainsight PX?
1 Comentario
GH
Gainsight PX es una herramienta de inteligencia de producto y comunicación que te ayuda a rastrear tendencias de uso, compromiso de los usuarios, retención...Leer más
¿Qué es el software Gainsight?
1 Comentario
EN
GainSight PX es una herramienta que monitorea el uso de software en la nube por parte de los usuarios.Leer más
Gainsight Product Experience no tiene más discusiones con respuestas
¿Cuánto tiempo tardó en implementarse?
2 Comentarios
PB
6 semanas más o menos, pero la mayor parte de mi tiempo se dedicó a organizar nuestros datos en lugar de personalizar PH en sí, así que depende del estado en...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de gestionar las oportunidades de venta cruzada en Planhat?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Planhat
Hola Pedro,
Gracias por tu pregunta.
Hay varias formas de gestionar oportunidades de venta cruzada en Planhat. En primer lugar, se pueden configurar...Leer más
¿Cómo puedo lanzar dos campañas NPS simultáneas?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Planhat
Hola Matheus, tu CSM se pondrá en contacto contigo en breve y te ayudará a configurarlo :)Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
