Comparar Emailgistics y Front 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$11.00 Por mes
$25.00 1 user/month
Emailgistics
Calificación Estelar
(44)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$11.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Front
Calificación Estelar
(2,432)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Front sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y características como los comentarios internos, que permiten a los miembros del equipo colaborar directamente en los hilos de correo electrónico. Esto ha mejorado significativamente la eficiencia del flujo de trabajo para los usuarios.
- Los usuarios dicen que Emailgistics ofrece una experiencia de usuario simple e intuitiva, lo que facilita la navegación a pesar de su conjunto de características robustas. Los revisores aprecian las capacidades de informes, que proporcionan información valiosa sin abrumar a los usuarios.
- Según las reseñas verificadas, Front tiene una puntuación de satisfacción general mucho más alta, reflejando su fuerte presencia en el mercado y la lealtad de los usuarios. Los usuarios destacan frecuentemente la efectividad de sus capacidades de IA y borradores compartidos, que ayudan a los equipos a mantenerse alineados en tareas complejas.
- Los revisores mencionan que, aunque Emailgistics proporciona un excelente soporte al cliente, destacando particularmente el conocimiento técnico de su personal, el soporte de Front también es bien valorado, con usuarios que notan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo.
- Los revisores de G2 indican que el proceso de implementación de Front es generalmente más rápido y fluido, con usuarios que aprecian el asistente de incorporación intuitivo que ayuda a los nuevos usuarios a comenzar sin complicaciones, en comparación con Emailgistics, que puede requerir más tiempo para adaptarse completamente.
- Los usuarios informan que, aunque ambas plataformas tienen características sólidas, las funcionalidades avanzadas de Front, como la generación de texto por IA y los sistemas de etiquetado sofisticados, proporcionan una solución más completa para los equipos que buscan mejorar sus procesos de gestión de correos electrónicos.
Emailgistics vs Front
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Front es más fácil de configurar, mientras que prefirieron la administración y facilidad de hacer negocios con Emailgistics en general.
- Los revisores consideraron que Front satisface mejor las necesidades de su empresa que Emailgistics.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Emailgistics es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Emailgistics sobre Front.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Emailgistics
Starter
$11.00
Por mes
Para los equipos que necesitan bandejas de entrada compartidas, enrutamiento automatizado, seguimiento del rendimiento y controles en tiempo real, todos los planes incluyen incorporación sin costo y capacitación dirigida por un instructor.
- Buzones de equipo ilimitados
- Asignación automática de mensajes
- Reglas de flujo de trabajo estándar
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades esenciales para comenzar con un servicio centrado en el cliente
- Bandeja de entrada compartida y gestión de tickets
- Temas de IA y hasta 10 reglas de automatización
- Análisis básico
Prueba Gratuita
Emailgistics
Prueba Gratuita Disponible
Front
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
41
9.1
1,912
Facilidad de uso
9.1
42
9.1
1,928
Facilidad de configuración
8.4
37
8.8
712
Facilidad de administración
9.1
32
8.9
476
Calidad del soporte
9.4
39
9.1
1,644
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
31
9.2
462
Dirección del producto (% positivo)
10.0
41
9.3
1,799
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
267
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
266
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
289
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
243
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
308
No hay suficientes datos disponibles
9.2
287
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
260
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
234
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
131
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
287
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
259
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
236
|
Característica Verificada
Constructor de Plantillas de Correo ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
6.8
8
No hay suficientes datos
Plantillas
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
5.0
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Editar
5.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Logística
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.4
927
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.9
630
No hay suficientes datos disponibles
8.6
528
No hay suficientes datos disponibles
7.9
476
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.8
651
No hay suficientes datos disponibles
8.2
533
No hay suficientes datos disponibles
8.8
748
No hay suficientes datos disponibles
8.8
711
No hay suficientes datos disponibles
8.7
564
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
191
No hay suficientes datos disponibles
8.0
191
Usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
66
No hay suficientes datos disponibles
8.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
67
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
38
Herramientas de productividad
8.4
32
9.2
830
7.8
32
9.4
945
8.9
34
9.2
850
8.8
32
9.0
760
8.2
31
9.2
912
8.2
31
8.7
794
8.3
31
9.3
959
Analytics
7.5
31
8.3
587
8.8
34
8.6
647
9.0
32
8.9
766
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
9.0
8
6.4
41
8.8
7
6.7
41
Cliente de correo electrónicoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.6
920
Herramientas de la bandeja de entrada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
812
No hay suficientes datos disponibles
8.9
817
No hay suficientes datos disponibles
9.1
795
No hay suficientes datos disponibles
9.0
836
Herramientas de coordinación
No hay suficientes datos disponibles
8.5
730
No hay suficientes datos disponibles
8.7
709
No hay suficientes datos disponibles
8.7
648
Opciones de software
No hay suficientes datos disponibles
9.3
795
No hay suficientes datos disponibles
8.6
726
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
No hay suficientes datos disponibles
6.7
25
No hay suficientes datos disponibles
7.3
25
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.6
619
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.8
491
No hay suficientes datos disponibles
8.8
384
No hay suficientes datos disponibles
8.7
385
No hay suficientes datos disponibles
8.8
343
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.7
413
No hay suficientes datos disponibles
8.9
415
No hay suficientes datos disponibles
8.7
378
No hay suficientes datos disponibles
8.6
327
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
108
No hay suficientes datos disponibles
8.2
108
Clasificación y filtrado
7.8
22
8.3
235
8.3
22
9.1
238
6.0
20
7.6
224
8.7
21
8.4
230
Integraciones
9.1
23
8.0
220
Función no disponible
8.5
230
5.6
16
7.4
208
Gestión del tiempo
8.7
20
9.0
231
8.6
21
8.7
224
8.6
21
9.3
240
IA generativa
6.0
7
7.7
138
5.7
7
7.2
129
5.7
7
7.9
136
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
6.9
7
6.6
34
6.7
7
7.2
34
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
218
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
267
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
208
No hay suficientes datos disponibles
8.9
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
150
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.4
287
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
194
No hay suficientes datos disponibles
8.8
220
No hay suficientes datos disponibles
9.5
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
221
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.6
59
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
No hay suficientes datos disponibles
8.0
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.8
275
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
9.1
196
No hay suficientes datos disponibles
8.8
160
No hay suficientes datos disponibles
8.8
172
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.5
241
No hay suficientes datos disponibles
9.1
192
No hay suficientes datos disponibles
8.8
183
No hay suficientes datos disponibles
8.4
133
No hay suficientes datos disponibles
9.1
158
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.9
140
No hay suficientes datos disponibles
8.7
160
No hay suficientes datos disponibles
8.8
138
No hay suficientes datos disponibles
9.0
155
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
7.1
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Emailgistics y Front está categorizado como Bandeja de entrada compartida y Gestión de correos electrónicos
Categorías Únicas
Emailgistics está categorizado como Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
Front está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Cliente de correo electrónico, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Agentes de Soporte al Cliente de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Emailgistics
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Front
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Fabricación
11.6%
Seguro
9.3%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
7.0%
venta al por menor
4.7%
Inmobiliaria
4.7%
Otro
62.8%
Logística y cadena de suministro
10.0%
Software informático
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.5%
Servicios financieros
4.7%
Otro
64.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Emailgistics no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Front?
2 Comentarios
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