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Calificación Estelar

(1,118)4.4 de 5

(498)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.6% de las reseñas)

Pequeña empresa (51.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (277) Atención al Cliente (245) Características faltantes (85) Curva de aprendizaje (59)

Facilidad de uso (14) Integraciones fáciles (11) Pobre atención al cliente (17) Caro (10)

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Dotdigital

Calificación Estelar

(1,118)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (277) Atención al Cliente (245) Características faltantes (85) Curva de aprendizaje (59)

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Twilio

Calificación Estelar

(498)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (14) Integraciones fáciles (11) Pobre atención al cliente (17) Caro (10)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Dotdigital sobresale en funciones de marketing por correo electrónico, particularmente en "Construcción y Personalización de Correos Electrónicos" con una puntuación de 8.9, mientras que la fortaleza de Twilio radica en "Campañas de Correo Electrónico" con una puntuación de 9.1, lo que indica una experiencia de gestión de campañas de correo electrónico más robusta en general.
Los revisores mencionan que la "Calidad del Soporte" de Dotdigital está calificada en 8.8, que es más alta que la de Twilio, que es 8.0, lo que sugiere que los usuarios pueden encontrar asistencia y orientación más confiables al usar Dotdigital.
Los usuarios de G2 destacan que Dotdigital ofrece capacidades superiores de "Segmentación de Correos Electrónicos" con una puntuación de 8.7, en comparación con el 8.8 de Twilio en "Segmentación de Audiencia", lo que indica que, aunque ambas plataformas son fuertes, Dotdigital puede proporcionar opciones más matizadas para dirigirse a audiencias específicas.
Los usuarios en G2 informan que Twilio brilla en "Velocidad de Llamadas API" con una puntuación de 8.3, que es más alta que la de Dotdigital, que es 7.8, lo que sugiere que los desarrolladores pueden preferir Twilio para una integración y rendimiento más rápidos en tareas relacionadas con API.
Los revisores mencionan que la función de "Respuestas Automáticas de Correo Electrónico" de Dotdigital obtiene una puntuación de 8.5, lo que indica una fuerte capacidad para automatizar interacciones con clientes, mientras que la "Mensajería de Texto Bidireccional" de Twilio obtiene una puntuación más baja de 6.7, lo que sugiere un área potencial de mejora en las funciones de comunicación por SMS.
Los usuarios dicen que la función de "Contenido Dinámico" de Dotdigital obtiene una puntuación de 8.3, que es ligeramente inferior al rendimiento general de Twilio en "Personalización" con 8.5, lo que indica que Twilio puede ofrecer opciones más avanzadas para personalizar mensajes a usuarios individuales.

Dotdigital vs Twilio

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Dotdigital es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Dotdigital.

Los revisores consideraron que Twilio satisface mejor las necesidades de su empresa que Dotdigital.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Dotdigital es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Dotdigital sobre Twilio.

Precios

Dotdigital

Email & SMS

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Twilio

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Dotdigital

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Twilio

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.6

945

8.8

362

8.7

956

8.2

367

8.1

501

7.8

206

8.4

375

7.9

194

8.9

925

7.8

328

8.6

374

8.1

185

8.9

931

8.3

352

Categorías

Dotdigital

Twilio

Dotdigital y Twilio está categorizado como Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS) y WhatsApp Marketing

Dotdigital está categorizado como Marketing por SMS, Automatización de Marketing, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Personalización, Email Marketing, Marketing Móvil, Entregabilidad de correos electrónicos, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Correo transaccional, Motores de Personalización, Análisis del Viaje del Cliente, Notificación Push, y Constructores de Páginas de Aterrizaje

Twilio está categorizado como Plataforma de Video como Servicio (VPaaS), Plataformas de PBX en la Nube, y Mensajería Empresarial RCS

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Dotdigital

40.5%

45.6%

14.0%

Twilio

51.1%

30.2%

18.8%

40.5%

51.1%

45.6%

30.2%

14.0%

18.8%

Industria de los revisores

Dotdigital

venta al por menor

11.7%

Marketing y Publicidad

7.7%

Gestión de organizaciones sin fines de lucro

7.6%

Servicios financieros

3.7%

Bienes de Consumo

3.2%

Otro

66.1%

Twilio

Software informático

17.7%

Tecnología de la Información y Servicios

11.1%

Marketing y Publicidad

6.9%

Internet

5.0%

Salud, bienestar y fitness

4.7%

Otro

54.6%

Principales Alternativas

Alternativas de Dotdigital

Brevo Marketing Platform

Salesforce Marketing Cloud

Klaviyo

Campaign Monitor by Marigold

Alternativas de Twilio

Plivo

Vonage Communications APIs

Wati

MSG91

Discusiones

Discusiones de Dotdigital

¿Puede dotMailer rastrear los archivos adjuntos?

2 Comentarios

Sí, si se añaden como enlace o botón en el correo electrónico.Leer más

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Hola Christophe, Puedes ver nuestra hoja de ruta pública aquí https://r1.dotdigital-pages.com/p/35E-386/the-engagement-cloud-roadmap Gracias, MarkLeer más

¿Puedo tener una camiseta de lealista dot digital trooper?

1 Comentario

Hola Tony, por supuesto y gracias por la excelente reseña en video. Por favor, envíame un mensaje directamente a marketing@dotdigital.com.Leer más

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Discusiones de Twilio

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2 Comentarios

En este momento, Twilio no admite ninguna integración con Skype como tal. Sin embargo, puedes usar servicios externos como Integromat para integrarlos.Leer más

¿Cuál es el uso de Twilio?

1 Comentario

usando Twilio como una de mis alternativas de PABX en la nube.Leer más

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Nunca tuve un problema en más de 3 años usándolo que impactara mi negocio de manera significativa.Leer más

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