Comparar Document360 y livepro Knowledge Management 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.8% de las reseñas)
Mercado medio (57.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 5 Team Accounts (billed annually)
Prueba gratuita 50 Seats Por mes
Document360
Calificación Estelar
(498)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 5 Team Accounts (billed annually)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3livepro Knowledge Management
Calificación Estelar
(166)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 50 Seats Por mes
Aprende más sobre livepro Knowledge ManagementResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que livepro Knowledge Management destaca en facilidad de uso, con usuarios que resaltan su interfaz amigable y diseño intuitivo. Un revisor señaló: "Es realmente fácil de usar, y la UI y UX son realmente buenas", lo que facilita a los equipos mantener su base de conocimiento actualizada.
- Los usuarios dicen que Document360 ofrece una plataforma rica en funciones que incluye capacidades avanzadas de IA y características de versionado. Los revisores aprecian la "redacción y navegación intuitivas", lo que mejora su eficiencia en la gestión de documentación.
- Según las reseñas verificadas, livepro Knowledge Management se destaca por su calidad de soporte, recibiendo grandes elogios por su capacidad de respuesta y utilidad. Los usuarios han mencionado que el sistema está bien auditado y rastreado, lo que aumenta su confianza al usar la herramienta.
- Los revisores mencionan que la potente funcionalidad de búsqueda de Document360 es un cambio radical, permitiendo a los usuarios estructurar fácilmente su base de conocimiento. Un usuario destacó la "búsqueda potente" como una mejora significativa, facilitando encontrar información relevante rápidamente.
- Los revisores de G2 informan que livepro Knowledge Management es particularmente efectivo para empresas de mercado medio, con la mayoría de sus reseñas provenientes de este segmento. Los usuarios aprecian sus características adaptadas que satisfacen sus necesidades específicas, mejorando su experiencia general.
- Los usuarios dicen que aunque Document360 tiene una interfaz limpia, a veces carece de las opciones de personalización que ofrece livepro. Los revisores han expresado el deseo de más flexibilidad para adaptar la plataforma a sus flujos de trabajo únicos, lo que puede ser una limitación para algunos equipos.
Document360 vs livepro Knowledge Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que livepro Knowledge Management es más fácil de usar y configurar. También sintieron que livepro Knowledge Management era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.
- Los revisores consideraron que livepro Knowledge Management satisface mejor las necesidades de su empresa que Document360.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que livepro Knowledge Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de livepro Knowledge Management sobre Document360.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Document360
Professional
Contáctanos
5 Team Accounts (billed annually)
Construido para que los equipos en crecimiento escalen la documentación de manera eficiente.
- Base de Conocimiento Interna y Externa
- Dirección Web Personalizada
- Importar desde Word
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Prueba gratuita
50 Seats Por mes
Acceso a las características de una solución de gestión del conocimiento sin ninguna licencia.
- Los árboles de decisión facilitan que sus clientes y personal obtengan las respuestas correctas sin necesidad de ayuda humana.
- Instrucciones de trabajo - simplifican incluso los procesos más complejos para eliminar errores costosos
- Centros - Reúne toda tu información similar en un solo lugar para que sea aún más fácil de encontrar - ahorra tiempo y dinero
Prueba Gratuita
Document360
Prueba Gratuita Disponible
livepro Knowledge Management
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
347
9.5
98
Facilidad de uso
9.3
350
9.6
100
Facilidad de configuración
9.1
235
9.2
84
Facilidad de administración
9.1
211
9.1
66
Calidad del soporte
9.5
335
9.7
95
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
209
9.9
64
Dirección del producto (% positivo)
9.5
312
9.9
92
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.1
108
9.5
50
Administración
9.3
80
9.2
28
9.1
76
9.2
22
Función no disponible
9.4
20
Gestión del conocimiento
9.5
93
9.8
32
9.2
88
9.6
22
9.0
87
9.5
19
conformidad
9.1
82
9.8
22
9.2
79
9.9
23
9.3
74
9.8
18
9.2
71
9.5
18
Atención al cliente
9.2
83
9.4
18
8.9
81
8.6
14
8.9
76
9.6
18
Seguridad de los datos
9.0
66
9.8
14
9.2
72
9.6
13
9.4
84
9.8
25
9.3
75
9.5
13
Administración
8.9
77
9.6
13
9.3
94
9.7
25
9.3
94
9.9
23
IA generativa
8.2
30
9.2
11
Instrucciones de trabajoOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
9.2
44
Opciones de guía
No hay suficientes datos disponibles
9.5
24
No hay suficientes datos disponibles
9.2
23
No hay suficientes datos disponibles
9.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
Herramientas de guía
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
Opciones de acceso
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
9.7
30
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.5
210
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
8.5
174
No hay suficientes datos disponibles
8.6
170
No hay suficientes datos disponibles
8.9
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
149
No hay suficientes datos disponibles
7.8
120
No hay suficientes datos disponibles
8.8
147
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.7
175
No hay suficientes datos disponibles
9.1
179
No hay suficientes datos disponibles
9.2
179
No hay suficientes datos disponibles
8.8
175
No hay suficientes datos disponibles
8.5
141
No hay suficientes datos disponibles
7.9
116
No hay suficientes datos disponibles
9.0
146
No hay suficientes datos disponibles
8.2
125
No hay suficientes datos disponibles
8.2
124
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Compatibilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.4
125
9.9
20
9.4
123
9.5
13
Función no disponible
9.1
9
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
9.7
5
Plataforma de autoservicio
9.2
81
10.0
5
8.4
74
9.4
6
8.4
68
7.8
6
8.6
72
8.3
6
AI Agente - Autoservicio al Cliente
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Document360 y livepro Knowledge Management está categorizado como Base de Conocimientos, Autoservicio al Cliente, y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Categorías Únicas
Document360 está categorizado como Documentación de TI y Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT)
livepro Knowledge Management está categorizado como Instrucciones de trabajo, Software de búsqueda empresarial, y Genesys AppFoundry Mercado
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Document360
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
livepro Knowledge Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Seguridad informática y de redes
5.0%
Servicios financieros
5.0%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
48.5%
Administración Gubernamental
16.9%
Seguro
14.4%
Servicios financieros
11.9%
Telecomunicaciones
11.0%
Servicios al consumidor
5.9%
Otro
39.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Restaurar un proyecto?
1 Comentario
SK
Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más
¿Qué herramientas de integración de API ofrece document360 ahora?
1 Comentario
PS
Document360 facilita la generación de un token API para usar con otras aplicaciones. Puedes integrar Document360 con tus herramientas de uso diario favoritas...Leer más
¿Es posible añadir características personalizadas a la página de inicio, ya sea como un nuevo "arrastrar y soltar" o con HTML y JavaScript?
1 Comentario
SK
Puedes agregar contenido HTML personalizado en este momento, también estamos incorporando más widgets predeterminados como artículos populares, artículos...Leer más
livepro Knowledge Management no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
