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Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.4% de las reseñas)
Mercado medio (59.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$39.00 1 Per agent / Por mes
No hay precios disponibles
Dixa
Calificación Estelar
(391)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$39.00 1 Per agent / Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Zendesk Contact Center
Calificación Estelar
(273)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Zendesk Contact CenterResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que la experiencia de usuario en la creación de tickets de Dixa obtiene una puntuación de 8.5, mientras que Zendesk QA sobresale con una puntuación de 9.2, lo que indica que Zendesk ofrece un proceso más intuitivo y simplificado para crear tickets.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Zendesk QA está calificada en 9.7, significativamente más alta que el 8.7 de Dixa, lo que sugiere que los usuarios encuentran al equipo de soporte de Zendesk más receptivo y útil cuando surgen problemas.
- Los usuarios de G2 destacan que la gestión de SLA de Dixa recibió una puntuación más baja de 7.9 en comparación con el 9.2 de Zendesk QA, lo que indica que Zendesk proporciona características más robustas para gestionar acuerdos de nivel de servicio de manera efectiva.
- Los usuarios en G2 informan que las capacidades de informes de Zendesk QA son superiores, con una puntuación de 9.2 frente al 8.3 de Dixa, lo que sugiere que Zendesk ofrece análisis e información más completos para rastrear el rendimiento.
- Los revisores dicen que la facilidad de configuración de Dixa está calificada en 8.6, mientras que Zendesk QA brilla con una puntuación de 9.3, lo que indica que los usuarios encuentran a Zendesk más fácil de implementar y configurar según sus necesidades.
- Los usuarios mencionan que la base de datos de clientes y contactos de Dixa obtiene una puntuación de 8.4, mientras que las características de gestión de bases de datos de Zendesk QA están calificadas más alto, reflejando una manera más eficiente de gestionar la información e interacciones con los clientes.
Dixa vs Zendesk Contact Center
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zendesk Contact Center es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Zendesk Contact Center en general.
- Los revisores consideraron que Zendesk Contact Center satisface mejor las necesidades de su empresa que Dixa.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zendesk Contact Center es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zendesk Contact Center sobre Dixa.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dixa
Essential
$39.00
1 Per agent / Por mes
Construya su base de clientes con estos elementos esenciales del servicio.
- Dixa Messenger como un canal
- Cronología de la conversación
- Enrutamiento inteligente
Zendesk Contact Center
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Dixa
Prueba Gratuita Disponible
Zendesk Contact Center
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
346
9.0
208
Facilidad de uso
8.6
348
9.2
209
Facilidad de configuración
8.6
188
9.0
112
Facilidad de administración
8.8
181
9.1
101
Calidad del soporte
8.7
333
9.4
198
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
186
9.3
97
Dirección del producto (% positivo)
8.6
340
8.9
188
Características
Gestión de tickets y casos
8.5
87
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
87
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
124
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
107
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
134
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
119
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
140
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
137
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
135
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
145
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
6.7
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
129
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.1
31
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
6.9
24
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.9
13
9.3
131
Garantía de calidad
8.3
11
9.7
126
7.7
11
9.2
119
8.5
12
9.1
122
Compromiso
8.2
13
9.5
124
7.9
12
9.2
123
7.7
11
8.8
108
Rendimiento
7.7
11
9.4
113
8.2
12
9.8
85
IA generativa
7.5
8
8.9
24
8.1
8
9.1
24
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.6
7
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.4
98
|
Característica Verificada
8.8
7
7.9
89
|
Característica Verificada
8.8
7
8.5
96
|
Característica Verificada
8.6
6
7.3
53
|
Característica Verificada
8.1
6
9.1
105
|
Característica Verificada
8.9
11
IA generativa
7.3
22
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.4
152
|
Característica Verificada
8.1
6
8.6
164
|
Característica Verificada
8.3
6
8.2
120
|
Característica Verificada
7.8
6
Función no disponible
8.0
5
Función no disponible
7.3
5
8.1
72
|
Característica Verificada
8.3
6
7.6
75
|
Característica Verificada
7.9
7
8.0
72
|
Característica Verificada
8.3
6
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.5
156
|
Característica Verificada
8.1
7
8.7
145
|
Característica Verificada
9.1
9
7.7
164
|
Característica Verificada
8.8
12
8.2
74
|
Característica Verificada
8.1
7
8.0
75
|
Característica Verificada
8.8
7
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
25
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.2
25
No hay suficientes datos disponibles
7.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.0
147
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.1
122
No hay suficientes datos disponibles
8.7
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
81
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.4
91
No hay suficientes datos disponibles
8.4
106
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.0
43
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
7.7
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.2
34
No hay suficientes datos
IA generativa
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de discursoOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
8.3
7
No hay suficientes datos
IA generativa
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dixa y Zendesk Contact Center está categorizado como Centro de Calidad de Atención al Cliente, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, y Centro de Contacto
Categorías Únicas
Zendesk Contact Center está categorizado como Asistentes de voz de IA, Marcador automático, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Cumplimiento, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Marketing Conversacional, Seguimiento de Llamadas Salientes, y Análisis de discurso
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dixa
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zendesk Contact Center
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
16.1%
Ocio, Viajes y Turismo
6.1%
Bienes de Consumo
5.8%
Artículos deportivos
4.7%
Servicios financieros
4.2%
Otro
63.1%
Software informático
16.8%
Tecnología de la Información y Servicios
13.4%
Servicios al consumidor
9.2%
Servicios financieros
5.7%
Juegos de ordenador
3.8%
Otro
51.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué métodos de pago aceptan?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Dixa
Actualmente aceptamos VISA, Mastercard y American Express en más de 100 monedas.Leer más
¿Puedo conservar mi número actual?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Dixa
Sí, puedes mantener tu número actual. Transfiere tu número existente de tu operador telefónico actual a Dixa (conocido como portabilidad). Nos encargamos de...Leer más
¿Necesito algún hardware o softphones?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Dixa
No, simplemente necesitas un micrófono y altavoces. Recomendamos evitar el uso de auriculares con cancelación activa de ruido para la mejor experiencia.Leer más
¿Qué integraciones ofrece Local Measure?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Local Measure Engage
Local Measure ofrece integraciones personalizadas en numerosos software de CRM, CEM y marketing. También somos socios oficiales de Salesforce y Cisco.Leer más
¿Qué incluye la plataforma Local Measure?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Local Measure Engage
La plataforma de experiencia del cliente de Local Measure incluye perfiles de clientes detallados, una herramienta de retroalimentación en tiempo real, una...Leer más
¿Qué tipo de negocios utilizan Local Measure?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Local Measure Engage
Local Measure es para empresas con una presencia física en el mundo real que desean ofrecer experiencias extraordinarias a los clientes. Local Measure...Leer más
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