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Comparar Discuss y Userback 
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Discuss
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Userback sobresale en proporcionar una experiencia de usuario fluida, particularmente para pequeñas empresas. Los usuarios aprecian su interfaz sencilla, con un revisor señalando: "Me gusta Userback porque facilita a los clientes registrar cualquier problema de interfaz de usuario y funcionalidad directamente en nuestras cuentas."
- Los usuarios dicen que Discuss se destaca por su sólido soporte durante las sesiones de investigación, con muchos destacando la disponibilidad de soporte técnico y la fiabilidad de la calidad de audio y video. Un usuario mencionó: "Me gusta que siempre haya una persona de soporte técnico para ayudar", lo que mejora la experiencia general durante los grupos focales y entrevistas.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Userback es elogiado por su simplicidad, con usuarios señalando que la configuración inicial fue muy fácil. Esto es una ventaja significativa para los equipos que buscan integrar rápidamente herramientas de retroalimentación en su flujo de trabajo.
- Los revisores mencionan que Discuss ofrece una excelente configuración de proyectos y orientación para los encuestados, lo que lo hace particularmente útil para realizar investigaciones. Los usuarios aprecian la facilidad de comenzar, con uno afirmando: "La facilidad de configuración de proyectos, la incorporación de encuestados y el soporte en vivo durante los grupos son particularmente útiles."
- Los revisores de G2 destacan que, aunque Userback tiene un fuerte enfoque en la recopilación de retroalimentación, puede no atender tan efectivamente las necesidades de investigación más grandes en comparación con Discuss, que está diseñado para proyectos de investigación más completos. Esta distinción es crucial para equipos con requisitos variados.
- Los usuarios informan que ambas plataformas tienen calificaciones de estrellas similares, pero el puntaje G2 más alto de Discuss indica un nivel de satisfacción más amplio entre los usuarios, particularmente en el contexto de capacidades de investigación. Esto sugiere que los equipos enfocados en investigaciones de usuario en profundidad pueden encontrar más valor en Discuss.
Discuss vs Userback
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Userback es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Userback en general.
- Los revisores consideraron que Discuss satisface mejor las necesidades de su empresa que Userback.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userback es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Discuss sobre Userback.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Discuss
Pro
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con nuestras funciones principales para la investigación
- Investigación en vivo
- Investigación asincrónica
- Investigación fuera de la plataforma
Userback
Free Forever
Gratis
Para equipos en etapa inicial que solo necesitan lo esencial.
- Recoge comentarios ilimitados
- 2 proyectos de comentarios
- Disponibilidad de comentarios de 7 días
Prueba Gratuita
Discuss
Prueba Gratuita Disponible
Userback
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
212
9.1
157
Facilidad de uso
9.2
215
9.3
158
Facilidad de configuración
8.9
127
9.3
138
Facilidad de administración
9.1
82
9.3
130
Calidad del soporte
9.4
205
9.5
125
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
84
9.6
118
Dirección del producto (% positivo)
9.5
204
9.3
146
Características
Métodos de respuesta del usuario
7.6
124
8.4
40
|
Característica Verificada
8.7
141
8.9
38
|
Característica Verificada
9.4
155
Función no disponible
7.6
116
9.4
51
|
Característica Verificada
7.8
125
9.4
48
|
Característica Verificada
Selección de participantes
7.6
112
8.2
29
Función no disponible
Función no disponible
7.3
104
8.7
40
|
Característica Verificada
7.4
111
Función no disponible
Ideas
8.1
120
8.6
37
|
Característica Verificada
8.6
126
8.4
45
|
Característica Verificada
8.1
114
8.2
41
|
Característica Verificada
IA generativa
7.6
66
6.3
20
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.2
12
Comportamiento del usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Pruebas A/B
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Información para visitantes
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Repetición de sesión de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de erroresOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
7.9
100
Informes de errores
No hay suficientes datos disponibles
9.4
91
No hay suficientes datos disponibles
9.3
86
No hay suficientes datos disponibles
8.9
78
Monitoreo de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.1
70
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.0
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.4
110
No hay suficientes datos
Fuente de comentarios
8.2
82
Función no disponible
9.0
83
No hay suficientes datos disponibles
8.0
75
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
64
Función no disponible
Gestión de comentarios
8.0
77
No hay suficientes datos disponibles
7.8
72
No hay suficientes datos disponibles
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.1
69
Función no disponible
8.1
85
Función no disponible
8.1
70
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Automatización de Demostración
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
5.0
6
No hay suficientes datos disponibles
4.5
7
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
4.5
7
No hay suficientes datos disponibles
4.3
7
No hay suficientes datos disponibles
4.8
7
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.0
42
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del flujo de trabajo
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Discuss y Userback está categorizado como Retroalimentación de Video del Consumidor y Investigación de usuarios
Categorías Únicas
Discuss está categorizado como Plataformas de Información del Consumidor
Userback está categorizado como Repetición de sesión, Seguimiento de errores, Gestión de Productos, y Pruebas de Software
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Discuss
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Userback
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Estudio de mercado
48.0%
Bienes de Consumo
7.8%
Marketing y Publicidad
5.3%
Alimentos y bebidas
4.9%
Investigación
4.1%
Otro
29.9%
Marketing y Publicidad
26.6%
Software informático
18.8%
Tecnología de la Información y Servicios
12.1%
Diseño
9.2%
Internet
6.3%
Otro
27.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Algún "truco" divertido de Discuss.io que puedas compartir? Aprecio aprender cosas nuevas.
1 Comentario
Respuesta Oficial de Discuss
Hola Jennifer,
¡Nos encanta tu entusiasmo! Aquí tienes una entrada de blog sobre trucos rápidos y consejos para optimizar los resultados mientras usas...Leer más
Discuss no tiene más discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Userback?
1 Comentario
MJ
Userback se utiliza para recopilar, gestionar y actuar sobre los comentarios de los usuarios e informes de errores para mejorar los productos y mejorar las...Leer más
Userback no tiene más discusiones con respuestas
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