Es REALMENTE fácil de usar. Las características están bien diseñadas y todo funciona de una manera fácil e intuitiva.

Encuentro que Userback es realmente fácil de usar, especialmente para mis clientes que necesitan ver e interactuar con el botón de retroalimentación. Es genial que mi equipo pueda obtener fácilmente retroalimentación y ver dónde estaba la sesión o el video de compartir pantalla. Esta configuración ayuda a eliminar la fricción en general, facilitando que mis clientes y mi equipo manejen la retroalimentación y las revisiones. También aprecio cómo Userback aumenta el flujo de comunicación con mis clientes, especialmente con la integración a Zapier y Airtable, lo que permite a mi equipo ver la retroalimentación y comenzar a trabajar en ella de inmediato. Configurar Userback también fue extremadamente fácil, como, solo tomó un minuto.

Me encanta que los precios de Userback sean inigualables, ofreciendo el mejor equilibrio entre precio y características. La herramienta es muy fácil de usar tanto en el lado del administrador como en el del usuario. La capacidad de conectarse directamente a Linear y usar webhooks para Discord es increíble. La integración con Linear nos ayuda a omitir el paso de crear un ticket, ya que puedo asignar informes directamente a un desarrollador y añadir comentarios. Los webhooks de Discord son excelentes para notificarnos directamente cuando llega un informe. La configuración inicial fue muy fácil y tomó solo unos minutos. En general, considero que Userback ofrece el mayor valor.