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Comparar CloudTalk y Crexendo 
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
No hay precios disponibles
CloudTalk
Calificación Estelar
(1,633)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
Prueba Gratuita Disponible
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Calificación Estelar
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Pequeña empresa (78.4% de las reseñas)
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Aprende más sobre CrexendoResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Crexendo sobresale en el soporte al cliente, con usuarios destacando la utilidad de su personal. Un usuario mencionó: "Hasta ahora, el personal de soporte ha sido muy útil", indicando un fuerte compromiso con el servicio al cliente que puede ser crucial para las pequeñas empresas.
- Los usuarios dicen que CloudTalk ofrece características de automatización robustas, particularmente el "Marcador Inteligente" y el "Marcador de Potencia", que optimizan los flujos de trabajo y ayudan a eliminar los silos de datos. Esta funcionalidad es especialmente apreciada por los usuarios que buscan mejorar la productividad en sus operaciones diarias.
- Los revisores mencionan que Crexendo proporciona una experiencia de usuario superior con su proceso de configuración intuitivo, obteniendo una alta puntuación en facilidad de uso y configuración. Los usuarios han notado que es "muy superior a otros servicios telefónicos que nuestra organización ha utilizado", lo cual puede ser una ventaja significativa para los equipos que necesitan una incorporación rápida.
- Según las reseñas verificadas, CloudTalk es reconocido por sus excelentes tasas de conexión en varias regiones, lo que lo convierte en una opción confiable para empresas con necesidades de comunicación internacional. Los usuarios han elogiado el servicio "suave, flexible y estable", que es esencial para mantener una comunicación efectiva.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Crexendo tiene una presencia de mercado más pequeña, brilla en el cumplimiento de requisitos comerciales específicos, con una alta puntuación de satisfacción en esta área. Los usuarios aprecian que el producto ha sido un buen socio en los negocios, reflejando su alineación con las necesidades del usuario.
- Los usuarios informan que CloudTalk, a pesar de tener una puntuación de satisfacción general más baja, aún proporciona una experiencia sólida con sus características, aunque algunos usuarios han expresado el deseo de mejoras en áreas como las videollamadas y el uso compartido de pantalla. Esto indica que, aunque tiene fortalezas, todavía hay oportunidades de mejora.
CloudTalk vs Crexendo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Crexendo es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Crexendo en general.
- Los revisores consideraron que Crexendo satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Crexendo es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Crexendo sobre CloudTalk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
Crexendo
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Crexendo
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,397
9.8
263
Facilidad de uso
9.1
1,425
9.7
268
Facilidad de configuración
8.9
1,038
9.5
227
Facilidad de administración
8.9
606
9.5
189
Calidad del soporte
8.8
1,266
9.8
267
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
607
9.8
193
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,359
9.7
260
Características
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.1
268
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
8.6
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
224
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.1
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.3
200
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.2
88
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.2
69
No hay suficientes datos disponibles
9.3
69
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
9.5
70
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
No hay suficientes datos disponibles
9.4
77
No hay suficientes datos disponibles
9.6
79
No hay suficientes datos disponibles
9.7
74
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
106
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
78
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.3
725
No hay suficientes datos
Canales
8.9
637
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
506
No hay suficientes datos disponibles
7.6
489
No hay suficientes datos disponibles
7.9
525
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
488
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
279
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.5
571
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
573
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
562
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
510
No hay suficientes datos disponibles
8.2
515
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
519
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
534
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
525
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
7.8
143
No hay suficientes datos disponibles
8.4
147
No hay suficientes datos disponibles
8.2
142
No hay suficientes datos disponibles
8.1
141
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.5
581
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
587
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
621
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
577
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
514
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
141
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
106
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
112
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
258
No hay suficientes datos
Plataforma
7.8
211
No hay suficientes datos disponibles
8.3
227
No hay suficientes datos disponibles
8.1
225
No hay suficientes datos disponibles
8.5
234
No hay suficientes datos disponibles
8.2
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
221
No hay suficientes datos disponibles
8.2
225
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
106
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.8
230
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.0
237
No hay suficientes datos disponibles
8.7
239
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
37
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.4
26
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
23
8.7
36
8.7
23
9.7
43
8.3
23
8.9
41
8.4
25
8.5
39
7.7
22
9.2
34
7.4
22
8.9
35
Comunicación básica
8.9
228
|
Característica Verificada
9.8
210
6.5
136
8.5
147
7.1
156
|
Característica Verificada
8.7
152
6.3
129
8.3
137
7.3
146
|
Característica Verificada
9.3
162
8.0
160
|
Característica Verificada
9.7
190
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.8
15
7.6
22
7.7
14
7.9
22
7.0
14
7.9
22
7.5
14
7.6
22
Acceso
8.0
155
8.6
132
8.0
169
|
Característica Verificada
8.8
134
8.3
178
|
Característica Verificada
Función no disponible
Características avanzadas
7.6
160
|
Característica Verificada
9.1
174
7.6
151
|
Característica Verificada
9.4
188
8.9
207
|
Característica Verificada
9.6
190
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.1
505
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.4
89
No hay suficientes datos disponibles
7.4
89
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
466
No hay suficientes datos disponibles
8.1
398
No hay suficientes datos disponibles
8.5
425
No hay suficientes datos disponibles
8.8
442
No hay suficientes datos disponibles
8.2
101
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.1
417
No hay suficientes datos disponibles
8.0
391
No hay suficientes datos disponibles
8.2
402
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.4
416
No hay suficientes datos disponibles
8.4
406
No hay suficientes datos disponibles
8.3
383
No hay suficientes datos disponibles
7.1
345
No hay suficientes datos disponibles
7.5
350
No hay suficientes datos disponibles
7.9
94
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
10.0
17
No hay suficientes datos disponibles
10.0
19
No hay suficientes datos disponibles
9.9
17
Características
No hay suficientes datos disponibles
10.0
21
No hay suficientes datos disponibles
10.0
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CloudTalk y Crexendo está categorizado como VoIP y Centro de Contacto
Categorías Únicas
Crexendo está categorizado como Plataformas UCaaS y Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Crexendo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Marketing y Publicidad
5.8%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.6%
Otro
65.3%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
8.3%
Construcción
7.3%
Hospital y atención médica
5.4%
Automotriz
4.4%
Contabilidad
3.8%
Otro
70.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
3 Comentarios
MV
Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más
What is CloudTalk used for?
2 Comentarios
CD
Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
¿Cómo puedes cancelar tu suscripción? No he visto nada mostrado.
1 Comentario
DC
Hola Marian,
La cancelación se puede realizar contactando al equipo de soporte de CloudTalk. También estamos trabajando en implementar una opción de...Leer más
¿Para qué se utiliza Crexendo?
2 Comentarios
MP
Son un proveedor de telefonía empresarial que ofrece teléfonos de escritorio para empresas, aplicaciones móviles y servicios de reuniones por videollamada.Leer más
Crexendo no tiene más discusiones con respuestas
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