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Vistazo
CallTower
CallTower
Calificación Estelar
(353)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.1% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre CallTower
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Calificación Estelar
(3,947)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25 Per user, per month invoiced annually
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Dialpad Connect sobresale en la gestión de llamadas con una puntuación de 9.7, mientras que CallTower, con una puntuación de 9.4, aún ofrece características robustas pero carece de algunas de las funcionalidades avanzadas que proporciona Dialpad, como la integración perfecta con sistemas CRM.
  • Los revisores mencionan que la facilidad de uso de Dialpad Connect está calificada en 9.1, lo que lo hace fácil de usar para pequeñas empresas, mientras que la puntuación de CallTower de 8.7 indica una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada, particularmente para los nuevos usuarios que intentan navegar por su interfaz.
  • Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de monitoreo de red de Dialpad Connect, con una puntuación de 9.1 en comparación con el 7.0 de CallTower. Esta característica permite a los usuarios gestionar proactivamente el rendimiento de su red, lo cual es crucial para mantener la calidad de las llamadas.
  • Los usuarios en G2 dicen que Dialpad Connect brilla en su función de mensajería instantánea, con una puntuación de 9.1, mientras que la puntuación de CallTower de 7.4 sugiere que puede no ser tan efectiva para la comunicación en equipo, lo cual es esencial para entornos de trabajo remoto.
  • Los revisores mencionan que las capacidades de videoconferencia de Dialpad Connect están calificadas en 9.3, proporcionando videollamadas de alta calidad, mientras que la puntuación de CallTower de 7.7 indica que sus características de video pueden no cumplir con los mismos estándares, particularmente en términos de experiencia del usuario y fiabilidad.
  • Los usuarios informan que Dialpad Connect ofrece una excelente funcionalidad de correo de voz a correo electrónico con una puntuación de 9.1, lo cual es muy valorado por los usuarios por su conveniencia, mientras que la puntuación de CallTower de 8.2 sugiere que puede no ser tan eficiente en la entrega de esta característica.

CallTower vs Dialpad Connect

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Dialpad Connect es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

  • Los revisores consideraron que CallTower satisface mejor las necesidades de su empresa que Dialpad Connect.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallTower es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Dialpad Connect sobre CallTower.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallTower
No hay precios disponibles
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
Explorar todos los planes de precios de 3
Prueba Gratuita
CallTower
No hay información de prueba disponible
Dialpad Connect
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
276
8.9
3,196
Facilidad de uso
8.7
281
9.1
3,216
Facilidad de configuración
8.4
250
9.0
1,201
Facilidad de administración
8.4
238
8.9
1,111
Calidad del soporte
8.7
273
8.5
2,485
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
241
8.9
1,035
Dirección del producto (% positivo)
8.0
267
8.2
3,051
Características
No hay suficientes datos
8.9
30
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
26
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.0
1,587
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1276
No hay suficientes datos disponibles
8.8
292
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
327
No hay suficientes datos disponibles
9.3
52
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1191
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
359
No hay suficientes datos disponibles
9.2
362
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1039
No hay suficientes datos disponibles
9.0
350
No hay suficientes datos disponibles
8.9
267
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.6
22
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.0
34
No hay suficientes datos
Plataforma
7.4
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
24
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
30
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.5
22
8.3
29
8.8
23
9.3
31
6.8
21
9.1
29
7.8
23
8.6
32
7.2
21
8.0
29
7.0
22
8.4
29
Comunicación básica
9.0
162
9.2
900
|
Característica Verificada
7.9
130
8.3
437
|
Característica Verificada
7.5
125
9.1
711
|
Característica Verificada
7.9
122
8.4
457
|
Característica Verificada
8.4
143
8.9
636
|
Característica Verificada
8.7
147
9.2
630
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.0
12
8.3
27
6.0
12
8.8
28
5.9
11
8.3
28
5.8
11
8.5
27
Acceso
7.9
125
8.7
523
|
Característica Verificada
7.2
114
8.7
578
|
Característica Verificada
7.5
110
9.1
691
|
Característica Verificada
Características avanzadas
7.4
130
8.7
643
|
Característica Verificada
7.9
140
8.7
514
|
Característica Verificada
8.8
144
9.3
787
|
Característica Verificada
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.8
787
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
9.0
606
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
637
No hay suficientes datos disponibles
9.1
652
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
649
No hay suficientes datos disponibles
8.6
576
No hay suficientes datos disponibles
8.6
517
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
493
No hay suficientes datos disponibles
8.7
554
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
405
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
IA Agente - Plataformas UCaaS
5.9
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
5.9
17
No hay suficientes datos disponibles
5.7
16
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
7.2
65
8.8
91
|
Característica Verificada
7.9
69
9.2
97
|
Característica Verificada
7.4
61
9.0
80
|
Característica Verificada
Características
8.2
68
9.1
122
|
Característica Verificada
6.8
61
Función no disponible
6.7
58
9.3
89
8.0
65
9.3
113
|
Característica Verificada
7.7
61
9.3
84
|
Característica Verificada
7.0
60
8.9
99
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallTower
CallTower
Dialpad Connect
Dialpad Connect
CallTower y Dialpad Connect está categorizado como Plataformas UCaaS y VoIP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallTower
CallTower
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
25.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
63.1%
Empresa(> 1000 empleados)
11.9%
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
57.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
32.6%
Empresa(> 1000 empleados)
9.4%
Industria de los revisores
CallTower
CallTower
Tecnología de la Información y Servicios
9.2%
Fabricación
6.3%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
6.3%
Servicios financieros
5.4%
Construcción
4.2%
Otro
68.8%
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Marketing y Publicidad
8.5%
Tecnología de la Información y Servicios
8.4%
Software informático
8.1%
Servicios financieros
4.7%
Inmobiliaria
3.6%
Otro
66.8%
Principales Alternativas
CallTower
Alternativas de CallTower
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Agregar GoTo Connect
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Dialpad Connect
Alternativas de Dialpad Connect
JustCall
JustCall
Agregar JustCall
Aircall
Aircall
Agregar Aircall
Quo
Quo
Agregar Quo
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
Discusiones
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Discusiones de CallTower
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CallTower es un proveedor líder de comunicaciones unificadas basadas en la nube (UCaaS) y soluciones de centro de contacto (CCaaS) que mejoran la...Leer más
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¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?
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DM
Yo sí. Me gusta que pueda llamar a los participantes si elijo, y que tome notas por mí. Además, la integración con Google Calendar es realmente útil.Leer más
¿Hay un límite de duración para la reunión?
5 Comentarios
Michele L.
ML
No, no hay límite para el Plan de Negocios.Leer más
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Erick D.
ED
Puedes encontrar los precios aquí:...Leer más