Comparar CallTower y Dialpad Connect 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (57.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$25 Per user, per month invoiced annually
CallTower
Calificación Estelar
(363)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.7% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre CallTowerDialpad Connect
Calificación Estelar
(4,072)4.4 de 5
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Pequeña empresa (57.7% de las reseñas)
Pros & Cons
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Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Dialpad Connect sobresale en experiencia de usuario, destacando su interfaz limpia que permite a los nuevos miembros del equipo adaptarse rápidamente con un entrenamiento mínimo. En contraste, aunque CallTower es conocido por su fiabilidad, algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de diseño intuitivo.
- Los usuarios dicen que Dialpad Connect ofrece una integración perfecta de llamadas, mensajes y reuniones en una sola plataforma, lo que mejora la productividad. Los revisores aprecian la calidad de llamada confiable y las características de IA que ayudan a gestionar las conversaciones de manera efectiva. CallTower, aunque funcional, no recibe el mismo nivel de elogios por sus capacidades todo en uno.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Dialpad Connect es elogiado por su configuración rápida y facilidad de uso, lo que lo convierte en una opción favorable para pequeñas empresas. Por otro lado, la configuración de CallTower se describe como fácil, pero puede no ser tan optimizada como la de Dialpad, especialmente para usuarios que buscan una experiencia de incorporación más moderna.
- Los revisores mencionan que Dialpad Connect proporciona un excelente soporte, con una puntuación de calidad que refleja su capacidad de respuesta. Los usuarios aprecian las capacidades de integración con herramientas como Salesforce y Hubspot, que mejoran su flujo de trabajo. CallTower también recibe comentarios positivos por su soporte, pero no iguala la amplitud de integraciones que ofrece Dialpad.
- Los usuarios destacan las superiores características de gestión de llamadas de Dialpad Connect, obteniendo puntuaciones notablemente altas en áreas como llamadas de conferencia y llamadas de escritorio a escritorio. Esto lo convierte en un fuerte contendiente para equipos que dependen en gran medida de la comunicación. CallTower, aunque competente, no logra el mismo nivel de satisfacción en estas funcionalidades específicas.
- Según comentarios recientes, la flexibilidad de Dialpad Connect al permitir a los usuarios mantener el mismo número de negocio en diferentes dispositivos es una ventaja significativa. Esta característica es particularmente valorada por las pequeñas empresas. CallTower, aunque confiable, no ofrece el mismo nivel de flexibilidad, lo que puede ser una consideración para usuarios que priorizan la movilidad.
CallTower vs Dialpad Connect
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Dialpad Connect es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que CallTower satisface mejor las necesidades de su empresa que Dialpad Connect.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallTower es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Dialpad Connect sobre CallTower.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallTower
No hay precios disponiblesDialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
UberConference Gratis
- Pro incluye todo en Standard, y:
- Colas de llamadas
- Integración con Salesforce
Prueba Gratuita
CallTower
No hay información de prueba disponibleDialpad Connect
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
283
8.9
3,209
Facilidad de uso
8.8
288
9.1
3,328
Facilidad de configuración
8.5
257
9.0
1,215
Facilidad de administración
8.4
241
8.9
1,119
Calidad del soporte
8.7
279
8.5
2,497
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
244
8.9
1,043
Dirección del producto (% positivo)
8.0
273
8.2
3,062
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.9
31
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
VideoconferenciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
1,587
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1276
No hay suficientes datos disponibles
8.8
292
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
327
No hay suficientes datos disponibles
9.3
52
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1191
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
359
No hay suficientes datos disponibles
9.2
362
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1039
No hay suficientes datos disponibles
9.0
350
No hay suficientes datos disponibles
8.9
267
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.5
22
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.0
34
No hay suficientes datos
Plataforma
7.4
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
24
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
30
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.5
22
8.3
29
8.8
23
9.3
35
6.8
21
9.1
30
7.9
24
8.8
40
7.2
21
8.0
29
7.0
22
8.4
29
Comunicación básica
9.0
164
9.2
915
|
Característica Verificada
7.9
130
8.3
438
|
Característica Verificada
7.5
125
9.1
717
|
Característica Verificada
7.9
122
8.4
458
|
Característica Verificada
8.4
143
8.9
636
|
Característica Verificada
8.7
147
9.2
632
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.0
12
8.3
27
6.0
12
8.8
28
5.9
11
8.3
28
5.8
11
8.5
27
Acceso
7.9
125
8.7
523
|
Característica Verificada
7.2
114
8.8
580
|
Característica Verificada
7.5
110
9.1
693
|
Característica Verificada
Características avanzadas
7.4
130
8.7
644
|
Característica Verificada
7.9
140
8.7
514
|
Característica Verificada
8.8
144
9.3
789
|
Característica Verificada
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.8
789
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
9.0
606
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
638
No hay suficientes datos disponibles
9.1
652
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
648
No hay suficientes datos disponibles
8.6
575
No hay suficientes datos disponibles
8.6
517
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
492
No hay suficientes datos disponibles
8.7
554
No hay suficientes datos disponibles
8.8
262
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
404
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
IA Agente - Plataformas UCaaS
5.9
17
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
5.9
17
No hay suficientes datos disponibles
5.7
16
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
7.2
65
8.8
91
|
Característica Verificada
8.0
71
9.2
98
|
Característica Verificada
7.4
63
9.1
81
|
Característica Verificada
Características
8.2
69
9.1
122
|
Característica Verificada
6.9
62
Función no disponible
6.7
58
9.3
90
8.1
66
9.3
114
|
Característica Verificada
7.7
62
9.3
84
|
Característica Verificada
7.0
60
8.9
100
|
Característica Verificada
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallTower y Dialpad Connect está categorizado como Plataformas UCaaS y VoIP
Categorías Únicas
CallTower está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) y Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallTower
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Dialpad Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
9.3%
Fabricación
6.4%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
6.1%
Servicios financieros
5.2%
Construcción
4.1%
Otro
68.8%
Marketing y Publicidad
8.3%
Tecnología de la Información y Servicios
8.2%
Software informático
7.9%
Servicios financieros
4.7%
Inmobiliaria
3.7%
Otro
67.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza CallTower?
1 Comentario
TW
CallTower es un proveedor líder de comunicaciones unificadas basadas en la nube (UCaaS) y soluciones de centro de contacto (CCaaS) que mejoran la...Leer más
CallTower no tiene más discusiones con respuestas
¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?
11 Comentarios
DM
Yo sí. Me gusta que pueda llamar a los participantes si elijo, y que tome notas por mí. Además, la integración con Google Calendar es realmente útil.Leer más
¿Hay un límite de duración para la reunión?
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ML
No, no hay límite para el Plan de Negocios.Leer más
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