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Vistazo
CallHippo
CallHippo
Calificación Estelar
(385)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (74.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$1.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4
Freshcaller
Freshcaller
Calificación Estelar
(132)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (71.2% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$39/user/month, billed annually/user
Explorar todos los planes de precios de 4
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que CallHippo sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 más alto en comparación con Freshcaller. Los usuarios aprecian el precio asequible y las amplias características ofrecidas, como la grabación de llamadas y la integración con CRM, que mejoran su experiencia de llamadas.
  • Los usuarios dicen que el proceso de configuración de CallHippo es notablemente sencillo, lo que facilita que los equipos comiencen rápidamente. En contraste, aunque Freshcaller también se describe como fácil de configurar, algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de incorporación intuitiva que proporciona CallHippo.
  • Los revisores mencionan que la calidad de las llamadas de CallHippo es consistentemente confiable, con muchos usuarios destacando el funcionamiento fluido de la plataforma. Freshcaller, aunque funcional, ha recibido comentarios mixtos respecto a la calidad de las llamadas, con algunos usuarios señalando problemas ocasionales.
  • Según las reseñas verificadas, CallHippo se destaca por su sólido soporte, con usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Freshcaller también tiene un equipo de soporte conocedor, pero algunos usuarios sienten que el soporte de CallHippo está más disponible y es más efectivo.
  • Los usuarios destacan que CallHippo ofrece una gama más amplia de características a un precio más bajo, lo que lo hace particularmente atractivo para las pequeñas empresas. Freshcaller, aunque es parte de una plataforma unificada, se considera más caro, lo que puede disuadir a los usuarios conscientes del presupuesto.
  • Los revisores señalan que las capacidades de informes y paneles de CallHippo son superiores, proporcionando a los usuarios valiosos conocimientos sobre sus actividades de llamadas. Freshcaller, aunque ofrece características de informes, no iguala la profundidad y usabilidad que proporciona CallHippo, lo que lleva a una experiencia menos satisfactoria para algunos usuarios.

CallHippo vs Freshcaller

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallHippo es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CallHippo.

  • Los revisores consideraron que CallHippo satisface mejor las necesidades de su empresa que Freshcaller.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallHippo es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Freshcaller sobre CallHippo.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallHippo
Basic
$1.00
Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4
Freshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
Explorar todos los planes de precios de 4
Prueba Gratuita
CallHippo
Prueba Gratuita Disponible
Freshcaller
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
298
8.4
106
Facilidad de uso
8.9
300
8.6
105
Facilidad de configuración
9.0
185
8.4
60
Facilidad de administración
8.8
144
8.4
60
Calidad del soporte
9.0
302
8.5
101
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
146
8.4
58
Dirección del producto (% positivo)
8.2
268
8.5
104
Características
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.0
86
|
Característica Verificada
8.8
45
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.2
68
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
8.6
28
IA generativa
8.1
27
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
9.0
53
|
Característica Verificada
8.5
49
|
Característica Verificada
8.8
54
|
Característica Verificada
8.8
53
|
Característica Verificada
8.8
52
|
Característica Verificada
8.6
50
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.9
13
|
Característica Verificada
8.5
54
|
Característica Verificada
8.7
20
|
Característica Verificada
8.8
52
|
Característica Verificada
8.6
35
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
34
|
Característica Verificada
8.8
51
|
Característica Verificada
8.8
27
Centro de Contacto de IA Agente
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.9
46
8.6
65
|
Característica Verificada
9.0
59
|
Característica Verificada
9.0
52
|
Característica Verificada
9.2
69
|
Característica Verificada
8.3
53
|
Característica Verificada
9.1
61
|
Característica Verificada
8.7
34
|
Característica Verificada
8.8
47
7.5
17
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.1
5
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.8
48
No hay suficientes datos
Plataforma
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.6
41
No hay suficientes datos disponibles
8.4
35
No hay suficientes datos disponibles
8.7
38
No hay suficientes datos disponibles
8.8
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
35
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.1
40
No hay suficientes datos disponibles
9.1
43
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.2
45
No hay suficientes datos disponibles
9.2
42
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.8
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Función no disponible
8.2
88
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.2
77
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
80
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.4
75
Función no disponible
8.5
86
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
Función no disponible
Características avanzadas
8.3
76
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
78
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallHippo
CallHippo
Freshcaller
Freshcaller
CallHippo y Freshcaller está categorizado como VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Centro de Contacto
Categorías Únicas
CallHippo
CallHippo no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallHippo
CallHippo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
74.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
21.8%
Empresa(> 1000 empleados)
3.5%
Freshcaller
Freshcaller
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
71.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
23.2%
Empresa(> 1000 empleados)
5.6%
Industria de los revisores
CallHippo
CallHippo
Tecnología de la Información y Servicios
16.8%
Software informático
8.0%
Marketing y Publicidad
7.4%
Gestión de la educación
6.1%
Servicios financieros
2.9%
Otro
58.8%
Freshcaller
Freshcaller
Tecnología de la Información y Servicios
14.4%
Medios en línea
12.0%
Software informático
10.4%
venta al por menor
6.4%
Servicios financieros
4.0%
Otro
52.8%
Principales Alternativas
CallHippo
Alternativas de CallHippo
Aircall
Aircall
Agregar Aircall
CloudTalk
CloudTalk
Agregar CloudTalk
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
Quo
Quo
Agregar Quo
Freshcaller
Alternativas de Freshcaller
Aircall
Aircall
Agregar Aircall
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
CloudTalk
CloudTalk
Agregar CloudTalk
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