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Comparar Calabrio ONE y Workforce.com 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.5% de las reseñas)
Mercado medio (49.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Calabrio ONE
Calificación Estelar
(377)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Calabrio ONEWorkforce.com
Calificación Estelar
(113)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre Workforce.comCalabrio ONE vs Workforce.com
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Calabrio ONE es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Calabrio ONE satisface mejor las necesidades de su empresa que Workforce.com.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Calabrio ONE es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Calabrio ONE sobre Workforce.com.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Calabrio ONE
No hay precios disponiblesWorkforce.com
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Calabrio ONE
No hay información de prueba disponibleWorkforce.com
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
302
8.7
86
Facilidad de uso
9.0
310
8.6
87
Facilidad de configuración
8.6
217
8.4
67
Facilidad de administración
8.5
142
8.4
59
Calidad del soporte
9.0
286
8.8
81
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
143
8.8
57
Dirección del producto (% positivo)
9.1
298
8.6
76
Características
Autoservicio para empleados
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
Administración
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Impuestos
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
Tiempo y AsistenciaOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.5
53
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
Logística
No hay suficientes datos disponibles
8.7
47
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
9.0
46
No hay suficientes datos disponibles
8.5
47
No hay suficientes datos disponibles
8.6
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
No hay suficientes datos disponibles
8.7
49
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.1
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
38
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.0
80
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.3
75
No hay suficientes datos disponibles
8.9
74
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
75
No hay suficientes datos disponibles
9.1
73
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.6
69
No hay suficientes datos disponibles
9.2
75
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
Programación de empleadosOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.1
60
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
No hay suficientes datos disponibles
8.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
7.4
44
No hay suficientes datos disponibles
7.8
42
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
55
No hay suficientes datos disponibles
7.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.0
45
No hay suficientes datos disponibles
8.0
40
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
160
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
9.1
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
147
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
140
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
137
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
145
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
145
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
147
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
145
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.2
30
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.5
23
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
23
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de discursoOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento del tiempoOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.7
24
Seguimiento de tiempo
No hay suficientes datos disponibles
9.5
22
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
Facturación de clientes
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
Seguimiento de tiempo móvil
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
7.0
16
Plataforma
8.5
75
7.9
17
8.4
71
8.4
16
8.5
75
8.5
16
8.9
75
9.1
17
9.1
77
9.0
18
8.4
77
9.3
17
8.6
75
9.2
17
8.3
75
9.1
17
Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral
8.9
82
8.7
15
9.1
87
9.2
16
9.1
86
9.3
15
9.0
85
9.1
16
8.8
78
8.9
15
8.6
80
8.7
14
8.9
85
9.2
15
8.8
83
8.3
14
8.2
82
9.1
15
7.9
77
9.0
14
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Calabrio ONE y Workforce.com está categorizado como Gestión de la fuerza laboral
Categorías Únicas
Calabrio ONE está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Tienda SAP, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Análisis de discurso, y Centro de Trabajo del Centro de Contacto
Workforce.com está categorizado como Programación de empleados, Seguimiento del tiempo, Tiempo y Asistencia, y Nómina
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Calabrio ONE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Workforce.com
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios al consumidor
13.0%
Hospital y atención médica
11.6%
Servicios financieros
11.0%
Telecomunicaciones
6.8%
Tecnología de la Información y Servicios
6.5%
Otro
51.0%
Hospitalidad
33.7%
Hospital y atención médica
9.9%
Restaurantes
6.9%
venta al por menor
5.9%
Ocio, Viajes y Turismo
4.0%
Otro
39.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es Calabrio One Smart Desktop?
1 Comentario
SK
Proporciona acceso a supervisores/gerentes para ver la actividad de pantalla de los agentes, por ejemplo: lo que los agentes ven en su escritorio/monitor real.Leer más
What is calabrio WFM?
1 Comentario
MC
Calabrio WFM permite a su organización, a través de su funcionalidad central, planificar y gestionar sus operaciones mediante pronósticos avanzados,...Leer más
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