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Vistazo

Calificación Estelar

(1,486)4.5 de 5

(507)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (56.8% de las reseñas)

Pequeña empresa (51.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (364) Intuitivo (188) Características faltantes (140) Curva de aprendizaje (139)

Facilidad de uso (40) Integraciones fáciles (30) Caro (26) Pobre atención al cliente (23)

Precios de Nivel de Entrada

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Braze

Calificación Estelar

(1,486)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (56.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (364) Intuitivo (188) Características faltantes (140) Curva de aprendizaje (139)

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Twilio

Calificación Estelar

(507)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (40) Integraciones fáciles (30) Caro (26) Pobre atención al cliente (23)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Twilio sobresale en integración de API, con usuarios destacando su documentación clara y entrega confiable de mensajes para SMS, OTP y notificaciones. Esto lo convierte en una opción sólida para empresas que buscan soluciones de comunicación escalables.
Los usuarios dicen que Braze se destaca por sus capacidades de segmentación, permitiendo comunicaciones por correo electrónico altamente dirigidas. Los revisores aprecian cómo esta característica mejora sus esfuerzos de marketing al asegurar que los mensajes correctos lleguen a la audiencia correcta.
Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Twilio es elogiado por su incorporación intuitiva, lo que ayuda a los usuarios a configurar y comenzar a usar la plataforma rápidamente sin necesidad de capacitación o soporte extensivo.
Los revisores mencionan que la funcionalidad RestAPI de Braze es un cambio de juego, permitiendo a los usuarios extraer y publicar datos fácilmente desde varias fuentes. Esta flexibilidad ha sido descrita como un "salvavidas" para muchos usuarios que necesitan integrarse con otras plataformas.
Los usuarios destacan que aunque Twilio tiene un rendimiento sólido en el cumplimiento de requisitos, Braze lo supera ligeramente en satisfacción general del usuario, con revisores señalando que Braze ha sido un mejor socio en el impulso del crecimiento empresarial.
Los revisores de G2 indican que ambas plataformas tienen sus fortalezas, pero las calificaciones más altas de Braze en calidad de soporte y dirección del producto sugieren un sistema de soporte más robusto y una visión más clara para mejoras futuras, lo cual puede ser crucial para usuarios a largo plazo.

Braze vs Twilio

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Braze es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Twilio, junto con la administración.

Los revisores consideraron que Twilio satisface mejor las necesidades de su empresa que Braze.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Braze es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Braze sobre Twilio.

Precios

Braze

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Twilio

No hay precios disponibles

Braze

Prueba Gratuita Disponible

Twilio

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.5

976

8.8

367

8.3

1,185

8.2

373

7.6

664

7.7

212

8.5

362

7.9

196

8.5

926

7.8

333

8.9

370

8.0

187

9.2

940

8.3

356

Categorías

Braze

Twilio

Braze y Twilio está categorizado como Marketing por SMS, WhatsApp Marketing, y Mensajería Empresarial RCS

Braze está categorizado como Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Personalización, Motores de Personalización, Notificación Push, Análisis del Viaje del Cliente, Marketing Móvil, y Automatización de Marketing

Twilio está categorizado como Plataformas de PBX en la Nube, Plataforma de Video como Servicio (VPaaS), Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), y VoIP

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Braze

17.0%

56.8%

26.2%

Twilio

51.3%

29.8%

18.9%

17.0%

51.3%

56.8%

29.8%

26.2%

18.9%

Industria de los revisores

Braze

Servicios financieros

12.4%

Marketing y Publicidad

7.2%

Tecnología de la Información y Servicios

6.3%

Salud, bienestar y fitness

6.2%

Alimentos y bebidas

5.6%

Otro

62.3%

Twilio

Software informático

17.7%

Tecnología de la Información y Servicios

11.0%

Marketing y Publicidad

6.8%

Servicios financieros

5.1%

Internet

4.9%

Otro

54.5%

Principales Alternativas

Alternativas de Braze

Alternativas de Twilio

Plivo

MSG91

Vonage Communications APIs

Podium

Discusiones

Discusiones de Braze

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Nunca tuve un problema en más de 3 años usándolo que impactara mi negocio de manera significativa.Leer más

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