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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (65.1% de las reseñas)
Empresa (48.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$199.00 Por mes
$299.00 1 Seat/Per month (billed annually)
Brand24
Calificación Estelar
(310)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (65.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$199.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Sprinklr Social
Calificación Estelar
(1,152)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (48.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$299.00 1 Seat/Per month (billed annually)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Sprinklr Social sobresale en sus capacidades de Medios de Difusión, obteniendo una puntuación de 8.9, lo que permite un alcance efectivo a través de varios canales. En contraste, Brand24, aunque fuerte en otras áreas, no alcanza este nivel de rendimiento en la difusión de medios.
- Los revisores mencionan que Brand24 destaca en Calidad de Soporte, logrando una puntuación de 9.5, que es significativamente más alta que el 7.8 de Sprinklr Social. Esto indica que los usuarios encuentran el servicio al cliente de Brand24 más receptivo y útil.
- Los usuarios de G2 destacan la Facilidad de Uso de Brand24, con una puntuación de 9.2, lo que lo hace más fácil de usar en comparación con el 7.5 de Sprinklr Social. Esto sugiere que Brand24 puede ser una mejor opción para equipos que buscan una interfaz sencilla.
- Los revisores dicen que la función de Calendario de Contenidos de Sprinklr Social, calificada con 8.6, es particularmente robusta, permitiendo una mejor planificación y programación de publicaciones en redes sociales en comparación con Brand24, que carece de una función comparable.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Análisis de Sentimientos de Brand24, con una puntuación de 8.6, proporciona una visión más profunda de las percepciones de la audiencia, superando el 7.3 de Sprinklr Social en esta área crítica de escucha social.
- Los revisores mencionan que, aunque ambas plataformas ofrecen Personalización de Informes, la puntuación de 8.4 de Brand24 indica un sistema de informes más flexible, permitiendo a los usuarios adaptar los informes a sus necesidades específicas mejor que el 8.2 de Sprinklr Social.
Brand24 vs Sprinklr Social
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Brand24 es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Brand24.
- Los revisores consideraron que Brand24 satisface mejor las necesidades de su empresa que Sprinklr Social.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Brand24 es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Brand24 sobre Sprinklr Social.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Brand24
Individual
$199.00
Por mes
Para el seguimiento de una pequeña marca.
- 3 palabras clave, 1 usuario
- 2K menciones / mes
- Características básicas de IA
Sprinklr Social
SMM and Customer Service Solution Self Serve (Annual)
$299.00
1 Seat/Per month (billed annually)
Combina lo mejor de la gestión de redes sociales y el servicio al cliente para equipos en crecimiento. Facturación mensual solo a través de tarjeta de crédito.
- Atención al cliente en más de 15 canales
- Chatbots impulsados por IA y Gemelo Digital
- Bandeja de entrada omnicanal
Prueba Gratuita
Brand24
Prueba Gratuita Disponible
Sprinklr Social
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
285
8.1
953
Facilidad de uso
9.2
291
7.5
970
Facilidad de configuración
8.9
165
7.0
579
Facilidad de administración
9.0
151
7.3
428
Calidad del soporte
9.6
267
7.7
897
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
143
8.0
413
Dirección del producto (% positivo)
9.1
288
7.9
933
Características
Analítica Social
8.8
110
7.1
361
8.7
110
Función no disponible
8.9
114
8.2
435
Función no disponible
Función no disponible
8.4
100
Función no disponible
9.0
43
7.1
223
8.8
43
7.1
228
Informes y paneles
8.4
112
8.1
439
9.0
115
8.0
440
9.0
54
8.2
432
8.3
41
Función no disponible
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
6.4
39
No hay suficientes datos disponibles
6.5
39
No hay suficientes datos disponibles
6.2
38
No hay suficientes datos disponibles
6.0
38
No hay suficientes datos disponibles
6.5
38
Gestión de Redes SocialesOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
7.3
664
Contenido y colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.5
339
No hay suficientes datos disponibles
8.0
329
No hay suficientes datos disponibles
7.6
307
No hay suficientes datos disponibles
7.9
330
No hay suficientes datos disponibles
7.9
340
No hay suficientes datos disponibles
7.3
234
Gestión Social
No hay suficientes datos disponibles
8.2
549
No hay suficientes datos disponibles
8.5
530
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
557
No hay suficientes datos disponibles
7.3
413
No hay suficientes datos disponibles
7.4
241
No hay suficientes datos disponibles
7.3
199
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
6.3
55
No hay suficientes datos disponibles
6.6
55
No hay suficientes datos disponibles
6.5
55
No hay suficientes datos disponibles
6.3
55
No hay suficientes datos disponibles
6.5
55
No hay suficientes datos disponibles
6.4
53
No hay suficientes datos disponibles
6.4
52
Monitoreo de MediosOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
79
No hay suficientes datos
Canales de medios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
78
No hay suficientes datos disponibles
Cobertura geográfica
8.3
72
No hay suficientes datos disponibles
8.7
73
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.8
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
8.8
69
No hay suficientes datos disponibles
9.2
74
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Monitoreo de Medios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
Colección
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.3
10
Moderación
No hay suficientes datos disponibles
7.8
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
|
Característica Verificada
Casos de uso
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
|
Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
45
|
Característica Verificada
Opciones de visualización
No hay suficientes datos disponibles
7.1
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Defensa de los empleadosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
7.2
30
Uso compartido de contenido
No hay suficientes datos disponibles
7.4
30
No hay suficientes datos disponibles
7.9
29
No hay suficientes datos disponibles
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Panel de contenido
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.9
28
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
6.6
27
No hay suficientes datos disponibles
6.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.3
28
No hay suficientes datos disponibles
7.2
27
Agente AI - Defensa del Empleado
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.4
230
7.4
485
Monitoreo y escucha
8.8
210
8.2
403
8.5
206
7.0
334
9.4
74
8.3
156
9.0
75
8.2
159
8.7
69
7.5
156
8.6
68
7.5
147
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
7.9
8
6.9
30
7.3
8
6.7
30
7.5
8
6.7
30
8.1
8
6.6
31
8.1
8
7.2
32
Gestión y análisis de datos
8.0
208
7.1
364
8.8
206
8.3
405
9.1
69
7.9
158
8.6
64
7.7
149
Plataformas de Comercio SocialOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.6
58
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.0
57
No hay suficientes datos disponibles
7.7
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
7.5
54
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
6.9
53
No hay suficientes datos disponibles
7.2
52
No hay suficientes datos disponibles
7.9
53
No hay suficientes datos disponibles
7.1
50
No hay suficientes datos disponibles
7.8
52
Compras sociales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.9
50
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
51
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
52
No hay suficientes datos disponibles
7.9
51
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.7
345
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.9
133
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.2
264
No hay suficientes datos disponibles
7.7
241
No hay suficientes datos disponibles
8.2
247
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.5
196
No hay suficientes datos disponibles
8.7
278
No hay suficientes datos disponibles
7.5
189
No hay suficientes datos disponibles
6.8
177
No hay suficientes datos disponibles
7.3
185
visión
No hay suficientes datos disponibles
7.6
198
No hay suficientes datos disponibles
8.4
275
No hay suficientes datos disponibles
7.9
223
No hay suficientes datos disponibles
7.7
233
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Brand24 y Sprinklr Social está categorizado como Análisis de Redes Sociales y Herramientas de Escucha en Redes Sociales
Categorías Únicas
Brand24 está categorizado como Monitoreo de Medios
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Brand24
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sprinklr Social
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
23.5%
Tecnología de la Información y Servicios
8.8%
Internet
7.8%
Software informático
7.5%
Relaciones Públicas y Comunicaciones
3.6%
Otro
48.9%
Marketing y Publicidad
15.0%
Tecnología de la Información y Servicios
5.8%
venta al por menor
4.7%
Servicios financieros
4.5%
Servicios al consumidor
4.2%
Otro
65.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza la herramienta Brand24?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Brand24
Mantén tu reputación en línea segura — Sigue comentarios positivos de embajadores de marca y responde a clientes insatisfechos antes de que la historia te...Leer más
¿Quién se beneficiará al usar la herramienta Brand24?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Brand24
Brand24's dashboard was designed to be usable both for small business owners and large enterprises. There is no such a thing as too small business for...Leer más
¿Cuáles son los diferenciadores clave de Brand24 frente a la competencia?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Brand24
Brand24 is more user-friendly and is much more cost-effective. Most of monitoring tools are have outdated interface, designed for analysts rather than...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de encontrar hashtags que están recibiendo tráfico?
1 Comentario
TS
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Pagas por lo que obtienes, si me entiendes.Leer más
Sprinklr Social no tiene más discusiones con respuestas
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