# Mentionlytics Reviews **Vendor:** Mentionlytics Ltd **Category:** [Herramientas de Escucha en Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-listening-tools) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 108 ## About Mentionlytics Mentionlytics es una plataforma avanzada de escucha social y monitoreo de marca que ayuda a las marcas a rastrear, analizar y gestionar su presencia en línea en tiempo real. Utilizando monitoreo de medios impulsado por IA, detecta menciones en plataformas líderes como TikTok, X (Twitter), Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Reddit, Telegram, Pinterest y Bluesky, así como en sitios de noticias, blogs, foros y la web en general. Con potentes análisis de redes sociales, Mentionlytics ofrece profundos conocimientos sobre la reputación de la marca, el sentimiento de la audiencia y la actividad de los competidores. Su función de análisis de sentimiento aprovecha la IA para identificar tendencias, detectar crisis temprano y optimizar las estrategias de compromiso con recomendaciones basadas en datos. Diseñado para ser fácil de usar, Mentionlytics ofrece un panel de control intuitivo y herramientas de automatización, convirtiéndolo en la solución definitiva para empresas que buscan una escucha social integral y análisis en profundidad. Confiado por miles de marcas globales, Mentionlytics empodera a los equipos para mantenerse a la vanguardia en el siempre cambiante panorama digital. ## Mentionlytics Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran el **servicio de atención al cliente receptivo** de Mentionlytics, recibiendo constantemente apoyo útil siempre que lo necesitan. (8 reviews) - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente receptivo** de Mentionlytics, siempre listo para asistir con cualquier consulta o problema. (7 reviews) - Los usuarios encuentran Mentionlytics **muy fácil de navegar** , lo que lo hace esencial para un monitoreo de marca efectivo y obtener información. (7 reviews) - Los usuarios valoran la **interfaz de usuario intuitiva** de Mentionlytics, destacando su facilidad de navegación y conciencia situacional. (6 reviews) - Los usuarios valoran el **tablero fácil de navegar** de Mentionlytics, mejorando su experiencia y eficiencia general. (5 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de uso y el diseño intuitivo** , convirtiendo a Mentionlytics en una opción principal para los mercadólogos que buscan información. (5 reviews) - Precios asequibles/razonables (4 reviews) - Interfaz fácil (4 reviews) - Intuitivo (4 reviews) - Asequible (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que Mentionlytics es **un poco caro** , pero reconocen su utilidad superior en comparación con alternativas más baratas. (4 reviews) - Los usuarios experimentan una **curva de aprendizaje desafiante** y lentitud ocasional en la interfaz, lo que afecta su experiencia general. (3 reviews) - Los usuarios encuentran **la gestión manual de menciones poco fiable** , aunque el servicio de atención al cliente resuelve rápidamente los problemas para mejorar la satisfacción. (3 reviews) - Los usuarios consideran que Mentionlytics tiene un modelo de **alto precio** , pero muchos creen que ofrece una gran relación calidad-precio. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **soporte inadecuado** durante los fines de semana, lo que lleva a retrasos en la resolución de problemas urgentes con Mentionlytics. (2 reviews) - Complejidad del aprendizaje (2 reviews) - Personalización limitada (2 reviews) - Sistema de Respuesta Deficiente (2 reviews) - Rendimiento lento (2 reviews) - Restricciones presupuestarias (1 reviews) ## Mentionlytics Reviews ### 1. Experiencia de Usuario e Información sobre Mentionlytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayerli A. | Community Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Realmente me gusta que sea una aplicación muy intuitiva. También ayuda mucho que haya soporte 24/7 con una persona real disponible para asistirte con cualquier solicitud. La experiencia del usuario es muy agradable y fácil de navegar. También me gusta que permita la personalización del perfil, y me encanta que incluya un generador de informes, para que puedas adaptar la información a tus necesidades específicas. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** No me gusta que en algunos casos sea difícil configurar un rastreador usando palabras clave. Cuando se trata de perfiles de redes sociales, es muy fácil, pero al usar palabras clave, se vuelve más complejo. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Realmente me ayuda a entender lo que la gente dice sobre las marcas que gestiono. Esa información es valiosa porque proporciona retroalimentación sobre cómo se han estado desarrollando las campañas de cada marca, permitiéndome entregar informes precisos a los clientes. ### 2. Herramienta de monitoreo simple, confiable y eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fábio Henrique L. | Co-founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Lo que más me gusta de Mentionlytics es cómo combina la facilidad de uso con un rendimiento fiable. La plataforma es intuitiva, lo que facilita la configuración y gestión de flujos de trabajo de monitoreo sin complejidades innecesarias. También ofrece una cobertura sólida en los principales canales de redes sociales, asegurando un seguimiento constante de las menciones. Funciones como las notificaciones por correo electrónico son particularmente útiles, ya que ayudan a garantizar que no se pierda actividad relevante en tiempo real. Otro punto fuerte es la exportación de datos. La capacidad de extraer datos fácilmente para un análisis o informe adicional cubre una necesidad práctica clave. Desde una perspectiva de costo-beneficio, Mentionlytics se destaca como una opción competitiva. Ofrece las características principales esperadas de una herramienta de monitoreo a un precio razonable, lo que lo convierte en una opción de buen valor. El soporte al cliente es otro aspecto positivo. El equipo es receptivo, atento y eficaz en la resolución de problemas, lo que añade confianza en el uso diario. Finalmente, las características de IA, especialmente la agrupación de temas, son una adición útil. Ayudan a estructurar grandes volúmenes de menciones en temas más claros, haciendo el análisis más eficiente y accionable. En general, Mentionlytics proporciona una combinación bien equilibrada de usabilidad, funcionalidad y rentabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Una limitación es que las características de la IA podrían beneficiarse de una mejor contextualización. Permitir a los usuarios proporcionar su propio contexto o guía probablemente mejoraría el análisis de sentimientos y la agrupación de temas, haciendo que los resultados sean más precisos y alineados con casos de uso específicos. También sería valioso tener acceso a la API disponible en planes más básicos. Esto haría la plataforma más flexible para los usuarios que desean integrar Mentionlytics en sus propios flujos de trabajo sin necesidad de actualizar a precios de nivel superior. Otra área de mejora es la recopilación de datos a gran escala. En particular, la capacidad de solicitar la captura de más comentarios a través de múltiples publicaciones simultáneamente haría que la herramienta fuera más eficiente para el monitoreo y análisis a gran escala. Finalmente, una mayor personalización de los informes en PDF y los paneles en planes de nivel inferior sería una mejora significativa. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Mentionlytics resuelve el problema de recopilar menciones y comentarios a través de múltiples plataformas de redes sociales de una manera centralizada y sencilla. En lugar de lidiar con diferentes APIs, flujos de datos y desafíos de infraestructura, la plataforma consolida este proceso en un entorno único y fácil de gestionar. Esto reduce significativamente la complejidad operativa y nos permite centrarnos en lo que realmente nos importa: analizar los datos y extraer conclusiones. ### 3. Great Tool and Great Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Lots of customizable options in the dashboard, plenty of different tracking options across multiple social media accounts. We have used it for a variety of different products and items to track, and it's worked well for us. The support from Mentionlytics is also top-notch, as they are very quick to respond to any issue or hop on a call. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** The platform can be a bit difficult to navigate, and the learning curve is pretty high for first-time users. It can also be dreadfully slow, to the point of me having to back out and re-enter multiple times to get anything to load. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** We have used it to track sentiment analysis, competitor reviews, brand insights, and more. Most notably, we have used it on our own platforms to gauge user sentiment about certain topics. ### 4. Herramienta intuitiva para el monitoreo de la escucha digital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** DARWIN T. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Es muy versátil y de fácil navegación de los diferentes menú. Permite al usuario realizar un seguimiento permanente de la marca que es monitoreada. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** * El plan básico debería contener también un análisis básico de emociones que permitan mejorar la toma de decisiones. * El área de menciones debería modificarse en función de permitir conocer el número de menciones que la marca tiene y los espacios en los que se generan esas menciones. * También debería permitir genera informes detallados, obviamente limitados, a 10 o menos, del monitoreo de las redes o escucha digital, ya que, también sirve como herramienta para un mejor análisis e interpretación del trabajo que se realiza. * El menú del escritorio principal debería permitir crear monitoreo por marca obviamente desacuerdo al número de marcas que permite cada plan. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Han mejorado la integración con las redes sociales, así como la nube de palabras clave. Estas mejoras facilitan un mayor control sobre la escucha y ayudan a tomar decisiones más acertadas en beneficio de la marca. ### 5. Información intuitiva y procesable para un monitoreo social sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Niki K. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Lo que más me gusta de Mentionlytics es lo fácil que hace el monitoreo y la comprensión de las conversaciones en línea. La interfaz es intuitiva, los insights son claros y accionables, y ayuda a identificar rápidamente tendencias, sentimientos y menciones clave sin requerir una configuración compleja o un conocimiento técnico profundo. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** No hay nada importante que desagradar, pero siempre hay espacio para pequeñas mejoras. Ocasionalmente, refinar los filtros o ampliar las opciones de personalización podría hacer que la experiencia sea aún más flexible, pero en general ya ofrece un rendimiento muy sólido y confiable. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Mentionlytics resuelve el desafío de rastrear y dar sentido a las menciones en línea a través de múltiples canales. Ahorra tiempo al centralizar los datos en un solo lugar, ayuda a comprender rápidamente el sentimiento y las tendencias, y permite tomar decisiones más informadas, mejorando en última instancia la capacidad de respuesta y la estrategia de comunicación en general. ### 6. Convertir el Ruido Social en Acción Estratégica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sofia M. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Lo que distingue a Mentionlytics es su capacidad para transformar un flujo masivo de datos en inteligencia procesable en lugar de solo una lista de menciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Limitaciones de la aplicación móvil La versión de escritorio está llena de funciones, pero la aplicación móvil actualmente no ofrece el mismo nivel de profundidad. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** El problema: La gente a menudo habla de tu marca en plataformas en las que no estás activo, como foros especializados, hilos de Reddit o blogs específicos de la industria. Si no estás mirando allí, te estás perdiendo comentarios valiosos o elogios. Cómo te beneficia: Actúa como un ojo que todo lo ve. Al monitorear toda la web (no solo las redes sociales), asegura que nunca te pierdas una conversación. Esto me ha beneficiado al descubrir puntos de dolor de los clientes en foros que antes ni siquiera sabía que existían. ### 7. Ahorra horas con un valioso análisis de sentimientos y emociones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nina S. | Community manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** ¡Ahorra muchas horas de búsqueda manual y añade valor a las menciones al agregar análisis de sentimiento y emoción! **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** A veces se ralentiza, pero eso es comprensible dado el alto volumen de datos. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Ahorras horas de trabajo manual al tener un único feed unificado para todas las menciones web y sociales. El Análisis de Sentimiento y Emoción (detectando alegría, ira o tristeza) te ayuda a priorizar. Puedes ir directamente a las menciones "Enojadas" para prevenir una crisis de relaciones públicas antes de que se propague. Al rastrear palabras clave en lugar de solo etiquetas, encuentras discusiones honestas de clientes que no necesariamente querían que vieras su publicación. ### 8. Useful mention clustering that helps with categorization. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christina S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** I enjoy using Mentionlytics because it makes it easy to organize and manage mentions efficiently. One feature I find especially useful is “Mention Clustering,” as it automatically groups mentions by topic, helping me review information more quickly and clearly. I also appreciated how simple and straightforward the onboarding and initial setup process was. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** The sentiment analysis could be further improved, as comments containing negative feedback alongside emojis (e.g. laughing emojis) may occasionally be interpreted as positive. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** I use Mentionlytics to categorize mentions quickly and by theme, which helps organize information effectively. ### 9. Plataforma intuitiva y eficiente para monitoreo de marcas en tiempo real **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lina Maria B. | Directora de Data y Social Listening, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** La plataforma es intuitiva, eficiente y ofrece información valiosa para el monitoreo de marcas y redes sociales en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** En ocasiones suele fallar al cambiar la información respecto al sentimiento. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Me ha ayudado a resolver problemas relacionados con monitoreo de marca, reputación online y análisis de redes sociales ### 10. En control y confiado—Muy satisfecho en general **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** LAURA C. | Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Me siento en control y puedo entender lo que está pasando. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Creo que funciona perfectamente para mí. Estoy muy satisfecho. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Tengo que ocuparme de una situación crítica sobre Perini Navi y el Grupo Italiano del Mar. Tengo que entender si estas situaciones también están afectando a las otras marcas del grupo. ### 11. Intuitive, Easy-to-Use Platform with Great Social Tracking and Visualizations **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott R. | Co-Director, Northwestern Mutual Data Science Institute, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Variety of social platforms tracked; variety of data visualizations; ease of use and intuitive interface **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Nothing so far; my students and I have used it for the past semester. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Efficient tracking of brand and keyword searches across social for marketing research ### 12. Excellent and extremely helpful customer support and availability from customer success manager **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Great user interface, intuitive, with editable and shareable reports. Excellent customer support that's very knowledgeable and always ready to help. Continuous improvement through new features and implementation of new tech, helps us keep up with constantly growing and evolving challenges and needs. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** There are no significant downsides that we have noticed so far. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Tracking brand mentions and sentiment on social media, as well as key topics that are relevant for the business. ### 13. Herramienta Confiable de Escucha Social **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manuela V. | Co-founder and COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** La plataforma es intuitiva y proporciona información clara y procesable sobre las menciones de la marca tanto en medios sociales como en la web. El seguimiento de palabras clave es confiable, y el análisis de sentimiento nos ayuda a identificar proactivamente posibles riesgos reputacionales. Una característica destacada es la capacidad de configurar alertas por correo electrónico para palabras clave específicas, lo que nos permite estar al tanto de temas clave en tiempo real sin tener que iniciar sesión constantemente. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Algunas limitaciones incluyen la falta de paneles totalmente personalizables para adaptar las visualizaciones de datos a diferentes necesidades de informes internos. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a detectar y reaccionar rápidamente ante posibles riesgos reputacionales al monitorear menciones de la marca y palabras clave en tiempo real. Lo usamos principalmente para la gestión de crisis y el seguimiento del sentimiento público. ### 14. Everything You Need **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** I really like that they provide everything needed, and their customer service is excellent and responds immediately. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Sometimes the platform can lag, but it's something that can easily be fixed **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** It provides all the mentions and data that I need in order to better achieve my goals. The AI also helps in categorizing and emphasizing what's most important ### 15. Rastreador de Campañas que Ahorra Tiempo con Análisis Perspicaces **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harshita D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Asistencia del equipo, números precisos **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** mejorar la interfaz de usuario, pero eso es un comentario menor, es una gran plataforma por lo demás **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Mentionlytics me ahorró mucho tiempo al rastrear publicaciones con hashtags en varias plataformas, reduciendo el trabajo manual. También proporciona información sobre los "me gusta", el compromiso y el rendimiento general de la campaña, ayudándome a entender qué contenido mejorar o descontinuar. ### 16. Monitoreo Integral de Clientes a Través de Canales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam H. | Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** La capacidad de monitorear a todos mis clientes a través de todos los canales para asegurar que nuestra marca esté a la altura de su nombre. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** El precio sigue siendo alto y la flexibilidad para mover palabras clave o complementos no es muy buena. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Monitoreando la voz de nuestros clientes a través de todos los diferentes canales ### 17. Escucha Social Sin Esfuerzo con Soporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis Filipe C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Realmente me gusta el panel de Mentionlytics porque es muy fácil de navegar, lo cual es esencial para mí. También aprecio al equipo de soporte; siempre están ahí para ayudarme cuando no entiendo algo. La facilidad de la plataforma y un buen equipo son cruciales, de lo contrario, ni siquiera estaría en Mentionlytics. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** no hay nada que me desagrade de ellos **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Mentionlytics ayuda con la gestión de crisis. Me da una visión general y verifica todo lo que la gente dice sobre mis clientes. ### 18. Powerful Clustering and Automated Custom Reports with Great TikTok & Podcast Coverage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** I really like their features particularly mention clustering and the ability to create dozens of customizable reports that are then sent automatically. I also noticed better coverage across TikTok and podcasts compared to more expensive tools (like Meltwater and Brandwatch). **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** They could improve on how they retrieve historical data. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** It helps us understand in real time our own brand's and competitors' outlook in the web with minimal effort. ### 19. Rastreador de menciones asequible con un servicio al cliente excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camie D. | Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Es bastante asequible en comparación con otros rastreadores de menciones y realmente recoge casi todo. ¡Sin mencionar que el servicio al cliente es increíble! **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Lo único es que agregar menciones manuales no parece funcionar para mí. Pero me comunico con el equipo de servicio al cliente y lo hacen súper rápido, así que al final está bien. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a rastrear nuestras menciones en internet sin que tenga que hacerlo manualmente. ### 20. Fácil, perspicaz y vale cada dólar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Twila Marie B. | Senior Manager for Insights, Strategy & Fandom, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Mentionlytics es una joya de herramienta de escucha social. Es increíblemente fácil de aprender, rápido de configurar y lleno de funciones, especialmente la versión de prueba gratuita. Los resúmenes generados por IA y las notificaciones en tiempo real lo hacen muy útil para monitorear campañas publicitarias y menciones de marca. Vale absolutamente cada centavo. Una gran herramienta para los mercadólogos que quieren poderosos conocimientos sin sentirse abrumados. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Si hay algo que destacar, es que la herramienta tarda un poco en actualizarse. Normalmente tienes que esperar hasta 24 horas para escanear completamente las menciones. Dicho esto, se vuelve más rápida y precisa con una actualización. También desearía que el límite de menciones fuera un poco más alto y que pudiera captar artículos de relaciones públicas o noticias de manera más consistente. Aun así, por el precio y las características, es una herramienta inicial sólida para obtener información y monitoreo. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Mentionlytics me ayuda a mantenerme al tanto de las menciones de la marca y el rendimiento de las campañas sin tener que monitorear manualmente múltiples plataformas. Resuelve el problema del monitoreo social fragmentado al reunir todo en un solo panel, con resúmenes generados por IA y notificaciones que me ahorran horas de trabajo. ### 21. ¡Fácil y datos concretos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sayra Viviana C. | Analista de Redes Sociales y Medios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Mentionlytics es una herramienta de fácil uso que nos ha permitido proporcionar datos concretos a nuestros clientes. Destacamos su capacidad para monitorear datos y métricas en la red X, informes automáticos rápidos y toda la información en Excel, lo que la convierte en una plataforma competitiva. Por otro lado, destacamos la atención, servicio, disponibilidad y amabilidad de nuestra asesora de cuenta. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Sería más mejoras que permitan al usuario obtener más datos en redes como Instagram y Facebook. La carga para la visualización de los paneles también es un aspecto a mejorar. Fabuloso poder implementar otros tipos de métricas en el caso de datos generales y monitoreo de canales, especialmente. Implementación de diferentes análisis con la IA. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** We need a tool that provides us with timely and quality media and social media monitoring according to the needs of our clients. Mentionlytics has contributed to Stakeholders Colombia delivering a product to its users with reliable data and metrics that help decision-making in organizations. ### 22. ¡Súper útil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces Comerciales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Todo en un solo lugar, y me hace parecer que paso horas buscando en internet, pero en realidad solo son unos segundos para revisar después de que toda la configuración está hecha. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Hay una pequeña curva de aprendizaje, pero el equipo es servicial y realmente rápido para intervenir. Como con la mayoría de las suscripciones, necesitas aumentar el nivel de $$ para obtener todas las funciones incluidas. Mis números de revisión de algunas de las funciones pueden parecer bajos; no pude usar esas funciones, y en la encuesta no había opción para seleccionar un botón de N/A. Así que eso se refleja en los resultados. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Ser los primeros en saber cuándo se menciona nuestra marca. También nos permite anticiparnos a cualquier comentario negativo al permitirnos responder en foros donde alguien está hablando sobre una experiencia en una de nuestras propiedades. ### 23. Practicidad, precisión y buena interfaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erlon B. | Líder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** La interfaz es excelente y te permite tener una buena conciencia situacional de un vistazo rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** El parámetro para el análisis automático de menciones considera palabras clave en su aspecto semántico general, lo que compromete un análisis de sentimientos más personalizado. Sería muy importante si la IA pudiera aprender la clasificación de sentimientos para adaptarse a diferentes necesidades. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Mentionlytics es muy efectivo en la recopilación, procesamiento y clasificación de datos para la escucha social, además de tener varias características que hacen que la herramienta sea aún más poderosa y facilitan la vida de quienes almacenan y analizan este tipo de datos. ### 24. Gran producto y un servicio aún mejor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy P. | Group Strategic Development Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Buena cobertura y capacidad para filtrar menciones de diversas maneras. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** No hay grandes inconvenientes. En última instancia, con todas estas plataformas vale la pena probar la cobertura para tu industria y ver si se están verificando todas las fuentes. También añadiría que fueron muy útiles al agregar fuentes a pedido, ¡así que el único inconveniente está cubierto por su gran soporte! **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Reuniendo todas las menciones de nuestra marca y productos en un formato simple, permitiéndome filtrar e informar sobre la cobertura. ### 25. Excelente herramienta de escucha social **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luis Alfredo A. | Coordinador de proyectos, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Es muy fácil de usar y hay un excelente servicio al cliente. La usamos todos los días y nos ayuda a tener un panorama de lo que pasa con nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** That keeps adding mentions even after we say we don't want mentions from a user. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** The platform helps us detect potential crisis situations. It has technical details that can be improved, such as consistency in blocking users or not allowing the creation of 2 tags with the same name. ### 26. Ya he probado muchos rastreadores famosos y ninguno supera a Mentionlytics todavía. Paga solo lo que necesitas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francis s. | Data Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Tienen muchas características personalizadas. La página de resumen proporciona la fusión de múltiples palabras clave y genera instantáneamente el gráfico necesario, nube de palabras y otra información. Muestra tanto el alcance único como el total. Tenía muchas opciones de paquetes adicionales y personalicé mi propia configuración. Solo pagué lo que realmente necesitaba en lugar de obligarme a actualizar mi plan y pagar por características que no necesito. Traducir a rentable para mí y mi cliente. Servicio al cliente muy receptivo cuando ocurre un problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** No hay CS en línea el fin de semana. Es un caso raro cuando ocurre un problema el fin de semana, pero si sucede, necesitamos esperar hasta un día de semana. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Mentionlytics me ayuda a recopilar datos más fácilmente. Trabajo en el campo político y me ayuda a mantenerme actualizado con el último tema. El informe también puede ser difícil de manejar. La visualización es crucial para crear un informe que sea fácil de entender. La visualización completa de datos en la vista general de Mentionlytics me está ayudando mucho. ### 27. Muy útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Landon K. | Communications Associates, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** El software es muy intuitivo, ofrece resultados útiles y el servicio al cliente es excelente. Los informes también son muy útiles. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Es un poco caro, pero es mucho más útil que el software más barato, así que vale la pena el precio. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Estamos realizando una combinación de monitoreo de medios y escucha social para varios clientes. ### 28. Fantástico apoyo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie L. | Founder and strategy director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Mentionlytics tiene una gran interfaz de usuario y es fácil de usar una vez que te familiarizas con ella. También me encanta que no cambien las cosas de lugar (¡a diferencia de Meta!), por lo que tiene esa familiaridad constante mientras proporciona mejoras regulares. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Todas las herramientas de monitoreo social necesitan tiempo e inversión humana para asegurarse de que están rastreando correctamente, eso es solo parte de ello, así que se trata de recordar entrar y vigilar las cosas, no tanto un disgusto, ¡sino que obtienes lo que pones! **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Reuniendo ideas en un solo lugar ### 29. Increíbles ideas, eficiente y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Defensa y Espacio | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** ¡Me encanta Mentionlytics.com! Es muy fácil de usar y rápido de configurar. Te proporciona toneladas de información valiosa, y los gráficos son fantásticos, lo que hace que sea sencillo exportar informes. Realmente aprecio las recomendaciones que ofrece y la capacidad de rastrear elementos en tiempo real. Su servicio al cliente es fantástico y siempre están listos para ayudar. Los informes son increíblemente detallados, perspicaces y fáciles de configurar e implementar. Uso este servicio todos los días y me envían correos electrónicos con la información que necesito. Proporciona una integración perfecta en nuestros procesos empresariales. Si estás buscando una herramienta de análisis de redes sociales confiable y eficiente, Mentionlytics.com es definitivamente la mejor opción. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Realmente nada; es muy robusto y tiene mucha información. Tiene un costo, pero en mi opinión, vale la pena. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Mentionlytics está resolviendo el problema de manejar múltiples plataformas para diferentes tareas de redes sociales. Integra todo en una sola plataforma, desde la programación y publicación hasta la escucha de medios y el análisis de sentimientos. Esto lo convierte en mi solución integral para todas mis necesidades de redes sociales. No necesito otros productos para mis campañas porque Mentionlytics lo tiene todo. Me ahorra tiempo y simplifica mi flujo de trabajo, permitiéndome concentrarme en lo que realmente importa: crear contenido excelente y conectar con mi audiencia. ### 30. Estamos muy contentos con Mentionlytics. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** La visión clara y el panel de control estructurado. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Nada, todo está bien y es muy útil. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** El hecho de que podamos ver todas las menciones en cada plataforma en un solo panel. ### 31. Muy buen servicio al cliente y características sólidas, pero con pequeños inconvenientes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kayee H. | Social Media Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Solicité que extendieran el período de prueba gratuito para asegurarme de que quería usar esta herramienta antes de realizar un pago. Durante este período, contacté a su servicio al cliente sobre problemas de funcionalidad o compras de servicios adicionales. Fueron muy pacientes y resolvieron los problemas, por lo cual estoy muy agradecido. Además, en términos de funcionalidad de escucha social, tienen la colección más completa y son una plataforma a un precio razonable. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** El pequeño inconveniente es que no puede restringir palabras clave para plataformas de redes sociales, por lo que seguirá recopilando las palabras. A veces, no queremos recopilar comentarios en vivo o comentarios de sorteos de competidores, lo que lleva a la recopilación de demasiados comentarios irrelevantes. Solo se pueden comprar cuotas adicionales de menciones, pero creo que el precio para esta compra adicional es razonable. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Me permite entender el volumen y el contenido de los comentarios sobre los competidores en las redes sociales. Creo que esta es una gran herramienta, y actualmente, ninguna otra herramienta recopila datos de manera tan completa y a un precio tan razonable como la suya. ### 32. La plataforma es muy perspicaz y nos ayuda a modelar nuestras campañas de sm. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** proporciona toda la información en un solo lugar y me ayuda a ahorrar tiempo **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** todavía da menciones de artículos pasados como si fueran nuevos **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** - ### 33. Herramienta muy práctica con muchas opciones para probar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrigo R. | Digital Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Mentionlytics tiene una herramienta muy buena para configurar y analizar alertas, lo que lo convierte en una experiencia destacada para monitorear menciones en línea. Lo he estado probando durante algunas semanas y, en comparación con otras herramientas de escucha social, realmente captura todo. Además, el análisis de inteligencia artificial es bastante completo, y la relación costo/beneficio es muy cómoda, especialmente teniendo en cuenta la gran cantidad de plataformas de redes sociales que puede rastrear. Altamente recomendado para cualquiera que busque mejorar su estrategia de escucha social o investigar sobre temas específicos en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** La plataforma puede ser un poco abrumadora al principio, debido a la gran cantidad de funciones que tiene. Me gustaría tener más detalles en su documentación, con más enlaces a guías y tutoriales en su blog. Algo que aprendí mientras probaba la aplicación es que no es posible eliminar palabras clave, como se puede hacer con las menciones. Además, sería muy bueno si fuera posible añadir fuentes web específicas para analizar, de modo que la herramienta pudiera priorizar esos sitios web. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Con Mentionlytics puedo aliviar mi carga de trabajo al analizar la presencia en línea y los temas específicos de mi organización, sin la necesidad de buscar manualmente en internet y revisar cada enlace que capturo. Sus características de identificación de sentimientos/emociones me han ahorrado mucho tiempo de trabajo. ### 34. ¡Gracias, Mentionlytics! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer E. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Ofrecen un panel fácil de leer, menciones clave y un excelente servicio al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Puede ser abrumador filtrar a través de las métricas de datos. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Proporcionando métricas en tiempo real sobre nuestras campañas de clientes. ### 35. Herramienta muy útil, equipo de servicio al cliente servicial y receptivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** La amplitud de datos y las personalizaciones disponibles aseguran que podamos capturar la información necesaria para nuestro trabajo. El equipo de soporte es proactivo y muy servicial. Trabajarán contigo para obtener una solución cuando surjan problemas. Interfaz y panel de control fáciles de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** ¡Nada en el momento de escribir esta reseña! **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Monitorear muchos canales de medios digitales y proporcionar los datos necesarios para nuestro trabajo. ### 36. Servicio al cliente receptivo y rastreo en profundidad **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** La sintetización de datos es excelente. Uso frecuentemente la función de informes automatizados para personalizar cómo se presenta y comparte la información. Los representantes de servicio al cliente son todos amables y muy dispuestos a ayudar. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Hay una pequeña curva de aprendizaje y la interfaz puede ser un poco lenta a veces. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Escucha social ### 37. Colección exhaustiva de menciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lara M. | Director of Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Me impresionó lo profundo que llegaron las menciones, no solo encontrando menciones en múltiples plataformas, sino también descomponiendo enlaces acortados. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Hasta ahora, mi única limitación es mi paquete porque mi presupuesto era pequeño. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Encontrar cuando nuestros clientes nos mencionan, somos una aplicación web de una sola página de marca blanca, por lo que nuestra URL ha sido difícil de encontrar menciones. ### 38. Increíble soporte al cliente con un equipo altamente experimentado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melis C. | Global Brand Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Nos reunimos con Mentionlytics hace unos meses y nos asignaron una gerente de cuenta llamada Ifigenia. No puedo llamarla empleada de Mentionlytics porque me hace sentir como si fuéramos colegas de mi empresa mientras me apoya todo el tiempo, tratando de resolver complejidades conmigo, implementando la herramienta para nuestra empresa. Fue muy servicial, configuró toda la cuenta para nosotros y la mejoró con el tiempo también basándose en su experiencia y sugerencias. La herramienta es muy fácil de usar, así que recomiendo encarecidamente trabajar con este equipo si estás buscando medición de share of voice. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** nada, el mejor equipo, herramienta fácil de usar, fácil de integrar **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** No hemos medido nuestra cuota de voz hasta ahora, y hemos comenzado a medir el éxito de nuestros puntos de contacto digitales por primera vez, y hacer un plan estratégico en las redes sociales basado en estos datos. ### 39. Características ricas e informativas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Mercados de Capital | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Mentionlytics es una herramienta poderosa para monitorear menciones en línea y gestionar la reputación de la marca. Su interfaz intuitiva y análisis robusto hacen que el seguimiento del compromiso y el sentimiento en las redes sociales sea sin esfuerzo. Altamente recomendado para empresas que buscan soluciones integrales de escucha social. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Cuenta con características tan potentes que puede ser abrumador para los usuarios primerizos. Navegar por las amplias capacidades podría representar un desafío y la curva de aprendizaje podría disuadir a algunos usuarios de aprovechar completamente su potencial. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Gestión de la Reputación de Marca: Te ayuda a monitorear las menciones de tu marca en varias plataformas en línea, permitiéndote estar informado sobre lo que la gente dice y cómo perciben tu marca. Análisis de la Competencia: Al rastrear las menciones de tus competidores, Mentionlytics te permite obtener información sobre sus estrategias, fortalezas y debilidades, ayudando así en la inteligencia competitiva. ### 40. Muy útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Respuestas rápidas y útiles para cualquier consulta. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Un poco más barato estaría bien, pero sigue siendo bueno de todos modos. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de hashtags para nuestros eventos. ### 41. ¡Una herramienta interesante en el siempre cambiante panorama digital! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** En primer lugar, el equipo de atención al cliente es uno de los equipos más interactivos y serviciales que he encontrado. Siempre están encantados de ayudar con preguntas y resolver problemas. A continuación, el panel de control es mucho más fácil de navegar y usar. No hay conjeturas involucradas al intentar encontrar dónde estarían los análisis particulares. La experiencia del usuario ayuda a eliminar cualquier conjetura. Y, por supuesto, los análisis. ¿Quién hubiera pensado que las redes sociales podrían proporcionar tanta información sobre la marca de uno y ayudar a comprender mejor sus demografías? ¡Felicidades al equipo de Mentionlytics por crear una herramienta tan valiosa y espero que sigan mejorándola! **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Hay un par de cosas que ayudarían a mejorar las cosas. Principalmente, es la cuota de Menciones. Mentionlytics funciona tan bien que consume la cuota de menciones del mes en poco tiempo. Sería muy útil si hubiera un mecanismo para ayudar a controlarlas. En segundo lugar, añadiendo al primer punto, la herramienta sería perfecta si un usuario tuviera la capacidad de establecer una restricción en las menciones para palabras clave particulares. Esto ayudaría enormemente a controlar la cuota de menciones. ¡Esperamos ver una solución para esto pronto! **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** El enfoque principal de usar Mentionlytics es comprender mejor cómo las marcas en varios sectores aparecen y navegan en las redes sociales. Esta herramienta ha abierto todo un espacio de información para comprender mejor ciertas marcas y cómo funcionan y navegan en las redes sociales, lo que me ayuda a tomar decisiones mejor informadas. ### 42. Plataforma muy holística y fácil de usar para el monitoreo de medios y la escucha social. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khamis A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Las actualizaciones continuas de datos y el enfoque de informes son los mejores. Además, el asesor de inteligencia social. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** El análisis de la competencia (benchmarking). Es bueno, pero podría desarrollarse para tener más KPIs. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** La monitorización de medios. Estaba haciendo las cosas manualmente. Pero con Mentionlytics, la vida es fácil. ### 43. Servicio de atención al cliente muy receptivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marítimo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Encontré útil usar la plataforma para nuestros procesos de marca y el equipo fue útil para sacar el máximo provecho de la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Me gusta todo, es bastante fácil de usar para lo que necesito. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a monitorear menciones en todas las plataformas sociales. ### 44. Mentionlytics: Tu ángel guardián **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chaque R. | Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Oh, Mentionlytics, mi dosis diaria de magia digital. Esta herramienta es como tener un ángel guardián con ojos de águila, monitoreando cada rincón del mundo en línea para las menciones de tu marca. ¿La cobertura? ¡Fenomenal! Es como tener la antena más grande del mundo, captando cada susurro en el paisaje digital. La interfaz es una obra maestra vibrante, haciendo que el análisis de datos se sienta como un paseo por un parque de colores brillantes. En un abrir y cerrar de ojos, obtienes una vista panorámica de todas las conversaciones sobre tu marca. La facilidad de uso es asombrosa. Como un amigo leal, Mentionlytics siempre está listo para adaptarse a tus necesidades, sin importar cuán rápidamente cambien. Es el compañero digital que no sabías que necesitabas, ¡hasta que lo tienes! Y luego está el servicio al cliente, siempre ahí con un toque personal. Imagina a tu mejor amigo, pero armado con habilidades de soporte técnico, siempre listo para intervenir y resolver tus problemas. ¡Una experiencia estelar, sin duda! ¿El punto culminante? Los informes. No son solo números y gráficos secos, son narrativas bellamente elaboradas y basadas en datos. El tipo de informes que te mantendrán al borde de tu asiento, ansioso por más. Mentionlytics es tu centro todo en uno para el monitoreo de marcas en línea. Te respalda, desde la recopilación de menciones, el análisis de sentimientos, el perfil demográfico, hasta el rastreo de sitios web y redes sociales. No es solo una herramienta, es un miembro del equipo, un socio confiable en tu viaje digital. Mentionlytics: ¡genial, eficiente y con un toque de diversión! **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Mentionlytics tiene sus peculiaridades. Constantemente nos quedamos sin menciones como un niño quedándose sin dulces en Halloween. Incluso después de subir de nivel como un Super Mario digital, el conteo de menciones todavía te deja con sed de más. Además, a veces se pone un poco demasiado entusiasta, repitiendo menciones como un loro con una sobredosis de cafeína. No siempre las menciones más relevantes, pero bueno, nadie es perfecto. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Mentionlytics es mi navaja suiza digital. Es un salvavidas cuando se trata de monitoreo de marca, haciéndome sentir como si tuviera un equipo de detectives de datos a mi disposición las 24/7. Rastrea sin esfuerzo todas las menciones en línea, desde los susurros más tenues en blogs oscuros hasta los gritos más fuertes en las redes sociales convencionales. Esto me ahorra una gran cantidad de tiempo y esfuerzo que de otro modo gastaría en el seguimiento manual. Siempre estoy al tanto de lo que se dice sobre mi marca y dónde. Con el análisis de sentimientos, Mentionlytics es como tener un barómetro emocional para mi marca. Mide el estado de ánimo en torno a mi marca y me ayuda a entender cómo nos percibe la gente. Esta retroalimentación invaluable me permite adaptar nuestras estrategias de marketing y mejorar la satisfacción del cliente. El perfil demográfico es otro as bajo la manga de Mentionlytics. Me da información sobre quién está hablando de mi marca, proporcionando una imagen más clara de mi audiencia. Este conocimiento me ayuda a adaptar mejor nuestro mensaje y ofertas. La herramienta también vigila sitios web y redes sociales, asegurándose de que ninguna mención escape a su radar. Este enfoque unificado significa que puedo gestionar todo mi monitoreo de marca en línea desde una sola plataforma, agilizando el proceso y reduciendo el riesgo de perder menciones clave. ¿La guinda del pastel? Los fantásticos informes. Condensan todos estos ricos datos en una narrativa clara y atractiva que facilita compartir ideas con mi equipo y tomar decisiones informadas. En resumen, Mentionlytics ha agilizado mi proceso de monitoreo de marca, me ha dado profundos conocimientos sobre la presencia en línea de mi marca y me ha permitido ser más receptivo a las necesidades y sentimientos de nuestra audiencia. ¡Es como tener un superpoder para la gestión de marca! ### 45. Gran plataforma para tu monitoreo social y web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** - Capacidades extensivas de seguimiento de redes sociales y sitios web públicos - UI/UX del panel de control - Asesor social - Alertas - Equipo de soporte - Rendimiento **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** - Conteo insuficiente de menciones al rastrear marcas populares - No ofrecer menciones con las palabras clave adicionales compradas **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Analítica y seguimiento de redes sociales y sitios web para diferentes marcas y sus competidores. Estos conocimientos ayudan a las marcas a mantenerse a la vanguardia en sus campañas de redes sociales con mayor participación y alcance. ### 46. Intuitivo, Robusto, Integral, Mayor ROI que los Competidores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel S. | Marketing & Business Growth Consultant, Consultoría de gestión, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Las alertas instantáneas ahorran mucho tiempo. La búsqueda exhaustiva de sitios de terceros y canales sociales encuentra menciones en los rincones más oscuros de la web. Excelente experiencia del cliente y soporte de clase mundial. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Hasta ahora todo bien. Nada que desagradar en este punto. Precios a la par con los competidores. Pero un punto positivo más para añadir: he llamado al servicio de atención al cliente mientras viajaba por América Latina y lo primero que me preguntó el representante fue si me sentía más cómodo comunicándome en español. Producto estelar, excelente soporte, visión a largo plazo muy informada. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Mentionlytics es mis ojos y oídos. Ya no tengo que revisar múltiples fuentes para las menciones de la marca. Todos los datos que necesito están tanto en mi panel de control como en mi bandeja de entrada diariamente. Está ahorrando tiempo y permitiéndome responder a las menciones de manera oportuna. Excelente para la gestión de la reputación de la marca. ### 47. Mentionlytics para el Monitoreo de Medios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea G. | Business Developer , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Qué tan completa es la cobertura, la visión general clara y colorida que permite tener una visión panorámica en segundos. Qué tan fácil de usar es y qué tan fácilmente ajustable a las demandas siempre cambiantes de los clientes. Su servicio al cliente personalizado es absolutamente increíble. El informe es EL punto culminante. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** No hay suficientes menciones. Aunque actualizamos, siempre nos quedamos sin menciones unos días antes de que termine el mes. Las menciones a veces se repiten y no son las más relevantes. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Recopila menciones, análisis de sentimiento, demografía, sitios web y redes sociales, todo en uno. Nos proporciona un servicio personalizado para las necesidades de nuestros clientes. Podemos tener menciones destacadas, lo cual es un gran resumen. ### 48. ¡Fabuloso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** ¡Es tan fácil y accesible! Nos encanta el soporte al cliente y siempre sentimos que nos toman en serio cuando tenemos una consulta. ¡Lo hemos estado usando durante muchos años! **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** ¡Nada! Encontramos Mentionlytics muy útil. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Informes para nuestros clientes con el fin de mostrar nuestro valor. ### 49. Gran relación calidad-precio y excelente equipo de soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** Agradezco todo el apoyo brindado por Ifigeneia y Betty del equipo de soporte. Espero trabajar con Mentionlytics en el futuro también. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** Estoy ansioso por recibir más menciones de Facebook e Instagram. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Usando Mentionlytics, pude saber cómo se menciona una marca en particular en diferentes plataformas sociales. ### 50. Muy satisfecho. Ha ayudado mucho a nuestra empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** eleni k. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mentionlytics?** La herramienta es muy sofisticada y útil. Las personas en Mentionlytics también son muy serviciales y han sido muy complacientes con todas nuestras necesidades y solicitudes. **¿Qué es lo que no le gusta de Mentionlytics?** No hay nada que no me guste de Mentionlytics. **¿Qué problemas resuelve Mentionlytics y cómo le beneficia eso?** Mentionlytics nos ha ayudado a recopilar toda la información sobre nuestra empresa en todas las plataformas. También nos ha ayudado a categorizar esa información con ciertas etiquetas. Excelente informe que ha ayudado a nuestro equipo de marketing a adquirir conocimiento y tomar decisiones informadas. ## Mentionlytics Discussions - [¿Mentionlytics proporciona datos históricos?](https://www.g2.com/es/discussions/25581-does-mentionlytics-provide-historical-data) - 2 comments, 1 upvote - [How does Mentionlytics work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-mentionlytics-work) - 1 comment - [¿Es Mentionlytics gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-mentionlytics-free) - 1 comment - [View Mentionlytics pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/mentionlytics/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+03%3A32%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2708a825-3a6f-4180-a3ed-7d7872302d30&secure%5Btoken%5D=d86b22a8b216c552f71d5eef70f1129f984708b917f7723961a143164b18396d&format=llm_user) ## Mentionlytics Integrations - [Data Studio](https://www.g2.com/es/products/data-studio/reviews) ## Mentionlytics Features **Analítica Social** - Análisis de competidores - Análisis de seguidores - Rendimiento posterior - Seguimiento de campañas pagadas - Atribución - Análisis de hashtags - Análisis de sentimiento **Contenido y colaboración** - Calendario de contenido - Usuarios y permisos **Canales de medios** - Medios en línea **Monitoreo y escucha** - Medición social - Identificación de influencers - Monitoreo de marca - Seguimiento de palabras clave - Análisis de tendencias - Análisis de competidores **Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión Social** - Analítica Social - Publicación social - Optimización de campañas - Compromiso social - Capacidades de Hashtag **Informes y paneles** - Personalización de informes - Exportación de informes - Escalabilidad - Etiqueta Blanca **Cobertura geográfica** - Medios locales - Medios nacionales - Medios internacionales **Gestión y análisis de datos** - Análisis de sentimiento - Informes sociales - Alertas y notificaciones - Filtrado de datos avanzado **Informes** - Segmentación por palabras clave - Feeds y alertas personalizados - Informes personalizados - Paneles **AI Agente - Monitoreo de Medios** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **AI Agente - Gestión de Redes Sociales** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Análisis de Redes Sociales** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto ## Top Mentionlytics Alternatives - [Brand24](https://www.g2.com/es/products/brand24/reviews) - 4.6/5.0 (344 reviews) - [Mention](https://www.g2.com/es/products/mention/reviews) - 4.3/5.0 (436 reviews) - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/es/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) - 4.4/5.0 (704 reviews)