Mentionlytics Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma es intuitiva y proporciona información clara y procesable sobre las menciones de la marca tanto en medios sociales como en la web. El seguimiento de palabras clave es confiable, y el análisis de sentimiento nos ayuda a identificar proactivamente posibles riesgos reputacionales. Una característica destacada es la capacidad de configurar alertas por correo electrónico para palabras clave específicas, lo que nos permite estar al tanto de temas clave en tiempo real sin tener que iniciar sesión constantemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas limitaciones incluyen la falta de paneles totalmente personalizables para adaptar las visualizaciones de datos a diferentes necesidades de informes internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bastante asequible en comparación con otros rastreadores de menciones y realmente recoge casi todo. ¡Sin mencionar que el servicio al cliente es increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único es que agregar menciones manuales no parece funcionar para mí. Pero me comunico con el equipo de servicio al cliente y lo hacen súper rápido, así que al final está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mentionlytics es una joya de herramienta de escucha social. Es increíblemente fácil de aprender, rápido de configurar y lleno de funciones, especialmente la versión de prueba gratuita. Los resúmenes generados por IA y las notificaciones en tiempo real lo hacen muy útil para monitorear campañas publicitarias y menciones de marca. Vale absolutamente cada centavo. Una gran herramienta para los mercadólogos que quieren poderosos conocimientos sin sentirse abrumados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si hay algo que destacar, es que la herramienta tarda un poco en actualizarse. Normalmente tienes que esperar hasta 24 horas para escanear completamente las menciones. Dicho esto, se vuelve más rápida y precisa con una actualización. También desearía que el límite de menciones fuera un poco más alto y que pudiera captar artículos de relaciones públicas o noticias de manera más consistente. Aun así, por el precio y las características, es una herramienta inicial sólida para obtener información y monitoreo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mentionlytics es una herramienta de fácil uso que nos ha permitido proporcionar datos concretos a nuestros clientes. Destacamos su capacidad para monitorear datos y métricas en la red X, informes automáticos rápidos y toda la información en Excel, lo que la convierte en una plataforma competitiva. Por otro lado, destacamos la atención, servicio, disponibilidad y amabilidad de nuestra asesora de cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería más mejoras que permitan al usuario obtener más datos en redes como Instagram y Facebook. La carga para la visualización de los paneles también es un aspecto a mejorar. Fabuloso poder implementar otros tipos de métricas en el caso de datos generales y monitoreo de canales, especialmente. Implementación de diferentes análisis con la IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo en un solo lugar, y me hace parecer que paso horas buscando en internet, pero en realidad solo son unos segundos para revisar después de que toda la configuración está hecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una pequeña curva de aprendizaje, pero el equipo es servicial y realmente rápido para intervenir. Como con la mayoría de las suscripciones, necesitas aumentar el nivel de $$ para obtener todas las funciones incluidas. Mis números de revisión de algunas de las funciones pueden parecer bajos; no pude usar esas funciones, y en la encuesta no había opción para seleccionar un botón de N/A. Así que eso se refleja en los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es excelente y te permite tener una buena conciencia situacional de un vistazo rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El parámetro para el análisis automático de menciones considera palabras clave en su aspecto semántico general, lo que compromete un análisis de sentimientos más personalizado. Sería muy importante si la IA pudiera aprender la clasificación de sentimientos para adaptarse a diferentes necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buena cobertura y capacidad para filtrar menciones de diversas maneras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay grandes inconvenientes. En última instancia, con todas estas plataformas vale la pena probar la cobertura para tu industria y ver si se están verificando todas las fuentes. También añadiría que fueron muy útiles al agregar fuentes a pedido, ¡así que el único inconveniente está cubierto por su gran soporte! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar y hay un excelente servicio al cliente. La usamos todos los días y nos ayuda a tener un panorama de lo que pasa con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That keeps adding mentions even after we say we don't want mentions from a user. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen muchas características personalizadas. La página de resumen proporciona la fusión de múltiples palabras clave y genera instantáneamente el gráfico necesario, nube de palabras y otra información. Muestra tanto el alcance único como el total. Tenía muchas opciones de paquetes adicionales y personalicé mi propia configuración. Solo pagué lo que realmente necesitaba en lugar de obligarme a actualizar mi plan y pagar por características que no necesito. Traducir a rentable para mí y mi cliente. Servicio al cliente muy receptivo cuando ocurre un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay CS en línea el fin de semana. Es un caso raro cuando ocurre un problema el fin de semana, pero si sucede, necesitamos esperar hasta un día de semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es muy intuitivo, ofrece resultados útiles y el servicio al cliente es excelente. Los informes también son muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco caro, pero es mucho más útil que el software más barato, así que vale la pena el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.