Comparar Avoma y Observe.AI

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Vistazo
Avoma
Avoma
Calificación Estelar
(1,356)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Observe.AI
Observe.AI
Calificación Estelar
(233)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (65.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Observe.AI
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Avoma sobresale en la automatización de notas de reuniones y elementos de acción, lo que reduce significativamente el estrés de tomar notas durante las llamadas. Los usuarios aprecian cómo captura detalles importantes sin esfuerzo, permitiéndoles centrarse en la conversación en su lugar.
  • Los usuarios dicen que Observe.AI se destaca por sus robustas capacidades de integración con otras herramientas, facilitando a los equipos la optimización de sus flujos de trabajo. Los revisores destacan los paneles intuitivos que proporcionan información clara, mejorando su comprensión de las interacciones con los clientes.
  • Según las reseñas verificadas, la precisión de transcripción de Avoma es una fortaleza notable, con usuarios elogiando su capacidad para gestionar diferentes equipos y personalizar la puntuación de manera efectiva. Esta característica ayuda a las organizaciones a mantener claridad y organización en diversas discusiones.
  • Los revisores mencionan que los gerentes de cuentas de Observe.AI son muy conocedores, proporcionando soporte personalizado que ayuda a las empresas a adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. Este nivel de servicio al cliente se destaca frecuentemente como un beneficio clave del uso del software.
  • Los revisores de G2 indican que aunque ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, el mayor número de reseñas de Avoma sugiere una base de usuarios más amplia, lo que puede proporcionar perspectivas más diversas sobre su rendimiento y fiabilidad a lo largo del tiempo.
  • Los usuarios informan que la facilidad de uso de Avoma es una ventaja significativa, con muchos encontrando el proceso de configuración sencillo. En contraste, aunque Observe.AI también obtiene buenas calificaciones en usabilidad, algunos usuarios sienten que puede requerir más configuración inicial para satisfacer sus requisitos específicos.

Avoma vs Observe.AI

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Observe.AI es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Avoma en general.

  • Los revisores consideraron que Avoma satisface mejor las necesidades de su empresa que Observe.AI.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Avoma es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Observe.AI sobre Avoma.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Avoma
Startup
$19.00
1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Observe.AI
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Avoma
Prueba Gratuita Disponible
Observe.AI
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,083
8.8
180
Facilidad de uso
9.0
1,098
9.2
180
Facilidad de configuración
8.8
393
9.0
103
Facilidad de administración
9.0
276
9.2
92
Calidad del soporte
9.3
876
9.2
176
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
283
9.3
94
Dirección del producto (% positivo)
9.5
1,052
9.7
172
Características
8.4
193
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.0
142
No hay suficientes datos disponibles
7.8
146
No hay suficientes datos disponibles
8.2
154
No hay suficientes datos disponibles
8.5
149
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.3
147
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
No hay suficientes datos disponibles
8.7
160
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
8.6
171
No hay suficientes datos disponibles
8.8
168
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
157
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
115
No hay suficientes datos disponibles
9.1
116
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
518
9.1
49
Análisis de llamadas
9.4
502
9.5
44
8.3
403
8.9
45
8.6
458
9.1
45
Función no disponible
9.0
40
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
8.5
275
9.3
40
8.2
482
8.7
43
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.9
159
8.9
17
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.0
162
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
144
No hay suficientes datos disponibles
9.0
140
No hay suficientes datos disponibles
8.8
135
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
9.1
145
No hay suficientes datos disponibles
9.1
138
No hay suficientes datos disponibles
8.8
134
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
126
No hay suficientes datos disponibles
9.3
134
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Coincidencia y Enrutamiento de Prospecto a CuentaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.5
10
No hay suficientes datos
Matching
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Enrutamiento
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de plataforma
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
7.8
16
No hay suficientes datos
Abastecimiento y previsión de ingresos
7.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.4
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
Enriquecimiento de datos CRM
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de cuentas
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.5
70
No hay suficientes datos
Integraciones
8.3
54
No hay suficientes datos disponibles
9.0
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.8
58
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
Branding y personalización
8.4
55
No hay suficientes datos disponibles
8.3
54
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
No hay suficientes datos disponibles
Reglas y configuraciones automáticas
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.7
24
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
8.2
209
No hay suficientes datos
Preparación de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
8.0
202
No hay suficientes datos disponibles
8.1
196
No hay suficientes datos disponibles
7.6
190
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
9.0
200
No hay suficientes datos disponibles
8.3
199
No hay suficientes datos disponibles
8.2
193
No hay suficientes datos disponibles
Meeting Insights - Asistentes de reuniones de IA
8.2
194
No hay suficientes datos disponibles
7.9
193
No hay suficientes datos disponibles
8.7
197
No hay suficientes datos disponibles
Accesibilidad: asistentes de reuniones con IA
7.4
186
No hay suficientes datos disponibles
8.4
196
No hay suficientes datos disponibles
8.0
184
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Asistentes de Reuniones de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Captura y Retención de Reuniones - Asistentes de Reuniones con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.9
105
No hay suficientes datos
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
incentivos
7.4
69
No hay suficientes datos disponibles
7.8
78
No hay suficientes datos disponibles
6.5
63
No hay suficientes datos disponibles
7.4
66
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
7.7
77
No hay suficientes datos disponibles
7.8
73
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
8.2
77
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.8
101
No hay suficientes datos disponibles
8.4
85
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
8.6
215
No hay suficientes datos
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
8.3
164
No hay suficientes datos disponibles
8.5
170
No hay suficientes datos disponibles
8.3
146
No hay suficientes datos disponibles
9.3
199
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
9.0
175
No hay suficientes datos disponibles
8.5
141
No hay suficientes datos disponibles
8.6
127
No hay suficientes datos disponibles
8.1
116
No hay suficientes datos disponibles
8.5
135
No hay suficientes datos disponibles
8.5
125
No hay suficientes datos disponibles
8.1
107
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
8
No hay suficientes datos
Detección de Elementos de Acción - Software de Toma de Notas con IA
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción automática - Software de toma de notas con IA
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración y Compartir - Software de Toma de Notas con IA
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Soporte de Idioma y Acento - Software de Toma de Notas con IA
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Integración Multiplataforma - Software de Toma de Notas con IA
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Controles de Privacidad y Seguridad - Software de Toma de Notas con IA
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Archivos de Notas Buscables - Software de Toma de Notas con IA
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
Identificación de hablantes - Software de toma de notas con IA
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
Observabilidad de IA en el Centro de ContactoOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Pruebas - Observabilidad de la IA del Centro de Contacto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Observabilidad de IA en el Centro de Contacto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura - Observabilidad de IA en el Centro de Contacto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.6
496
No hay suficientes datos
Herramientas previas a la reunión
8.2
294
No hay suficientes datos disponibles
8.5
336
No hay suficientes datos disponibles
8.5
345
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de reunión
8.9
403
No hay suficientes datos disponibles
8.9
448
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas posteriores a la reunión
8.2
248
No hay suficientes datos disponibles
8.4
304
No hay suficientes datos disponibles
8.8
392
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Reuniones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Avoma
Avoma
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
53.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
46.2%
Empresa(> 1000 empleados)
0.8%
Observe.AI
Observe.AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
18.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
65.0%
Empresa(> 1000 empleados)
16.1%
Industria de los revisores
Avoma
Avoma
Software informático
29.9%
Marketing y Publicidad
19.6%
Tecnología de la Información y Servicios
13.7%
Construcción
3.7%
Servicios financieros
3.1%
Otro
30.1%
Observe.AI
Observe.AI
Subcontratación/Deslocalización
13.4%
Servicios al consumidor
12.9%
Hospital y atención médica
7.4%
Telecomunicaciones
6.9%
Salud, bienestar y fitness
6.5%
Otro
53.0%
Principales Alternativas
Avoma
Alternativas de Avoma
Fathom
Fathom
Agregar Fathom
Gong
Gong
Agregar Gong
Fireflies.ai
Fireflies.ai
Agregar Fireflies.ai
Chorus by ZoomInfo
Chorus by ZoomInfo
Agregar Chorus by ZoomInfo
Observe.AI
Alternativas de Observe.AI
Balto
Balto
Agregar Balto
Level AI
Level AI
Agregar Level AI
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka
Agregar CallMiner Eureka
NiCE CXone
NiCE CXone
Agregar NiCE CXone
Discusiones
Avoma
Discusiones de Avoma
¿Cómo aprendo a navegar mejor por el sitio web?
1 Comentario
Akshay G.
AG
Buena experienciaLeer más
Monty el Mangosta llorando
Avoma no tiene más discusiones con respuestas
Observe.AI
Discusiones de Observe.AI
¿Cuál es la mejor manera de usar esta herramienta para obtener resultados más precisos y de calidad en poco tiempo?
2 Comentarios
AT
La mejor manera de utilizar esta herramienta para obtener resultados más precisos y de calidad en poco tiempo es tener un trabajo como el mío como analista...Leer más
¿Puedo usar esta herramienta para promover el trabajo de calidad a otras personas en nuestra comunidad?
2 Comentarios
Brian I.
BI
Sí, definitivamente!! haría tus evaluaciones más precisas!!Leer más
¿Hay alguna otra manera de recuperar o encontrar la fecha de la devolución de llamada?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Observe.AI
Gracias por tu pregunta, Beberly. Puedes usar tus metadatos para buscar llamadas con el mismo número de teléfono, mismo cliente u otros parámetros que sean...Leer más