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Vistazo
Avoma
Avoma
Calificación Estelar
(1,352)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3
Observe.AI
Observe.AI
Calificación Estelar
(238)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (64.4% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Observe.AI
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Avoma sobresale en Grabación de Llamadas con una puntuación de 9.5, lo cual los revisores mencionan es crucial para mantener interacciones de alta calidad con los clientes. En contraste, Observe.AI también obtiene una puntuación de 9.5, pero los usuarios destacan sus capacidades superiores de Análisis de Llamadas con una puntuación de 9.2, lo que lo convierte en una mejor opción para obtener información detallada de las conversaciones.
  • Los revisores mencionan que la función de Programación de Reuniones de Avoma obtiene una puntuación de 8.5, lo cual es apreciado por su interfaz fácil de usar. Sin embargo, los usuarios en G2 informan que la función de Programación Automatizada de Observe.AI, con una puntuación de 7.6, podría mejorar, indicando un área potencial donde Avoma tiene ventaja.
  • Los usuarios de G2 destacan que la Calidad del Soporte de Avoma está calificada con 9.3, con muchos revisores diciendo que el equipo de soporte es receptivo y servicial. En comparación, Observe.AI también obtiene una puntuación de 9.3, pero los usuarios informan que la experiencia de soporte puede variar, sugiriendo que Avoma puede proporcionar una experiencia de soporte más consistente.
  • Los usuarios dicen que la función de Resumir Texto con IA de Avoma obtiene una puntuación de 8.7, lo cual es beneficioso para obtener información rápida. Sin embargo, los revisores mencionan que la Resumir Texto con IA de Observe.AI obtiene una puntuación ligeramente más alta de 9.1, indicando que puede ofrecer capacidades de resumen más avanzadas.
  • Los revisores mencionan que los materiales de Capacitación de Avoma, particularmente la función de Grabación de Video, obtienen una puntuación de 9.3, lo cual es elogiado por su efectividad en la incorporación de nuevos usuarios. Por el contrario, los usuarios en G2 informan que los Materiales de Coaching de Observe.AI obtienen una puntuación de 8.5, sugiriendo que, aunque útiles, pueden no ser tan completos como las ofertas de Avoma.
  • Los usuarios informan que las Integraciones de Avoma obtienen una puntuación de 8.7, lo cual es apreciado por su compatibilidad con varias plataformas. En contraste, las Integraciones de Observe.AI obtienen una puntuación de 9.0, indicando una gama más amplia de aplicaciones compatibles, lo que los usuarios dicen mejora su funcionalidad en entornos diversos.

Avoma vs Observe.AI

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Observe.AI es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Avoma en general.

  • Los revisores consideraron que Avoma satisface mejor las necesidades de su empresa que Observe.AI.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Avoma es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Observe.AI sobre Avoma.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Avoma
Startup
$19.00
1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Observe.AI
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Avoma
Prueba Gratuita Disponible
Observe.AI
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,081
8.8
185
Facilidad de uso
9.0
1,095
9.2
185
Facilidad de configuración
8.8
390
9.0
108
Facilidad de administración
9.0
276
9.2
91
Calidad del soporte
9.3
874
9.2
181
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
283
9.3
93
Dirección del producto (% positivo)
9.5
1,050
9.7
177
Características
8.4
193
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.0
142
No hay suficientes datos disponibles
7.8
146
No hay suficientes datos disponibles
8.2
154
No hay suficientes datos disponibles
8.5
149
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.3
147
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
No hay suficientes datos disponibles
8.7
160
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
8.6
171
No hay suficientes datos disponibles
8.8
168
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
157
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
115
No hay suficientes datos disponibles
9.1
116
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.5
513
9.1
48
Análisis de llamadas
9.4
501
9.5
43
8.3
405
8.9
44
8.7
457
9.1
44
Función no disponible
9.0
40
Gestión del rendimiento de los agentes
8.5
276
9.3
40
8.2
481
8.7
42
8.4
435
9.1
43
IA generativa
9.0
159
8.9
17
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.0
161
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
143
No hay suficientes datos disponibles
9.0
140
No hay suficientes datos disponibles
8.8
134
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
9.1
144
No hay suficientes datos disponibles
9.1
137
No hay suficientes datos disponibles
8.8
133
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
126
No hay suficientes datos disponibles
9.3
134
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Coincidencia y Enrutamiento de Prospecto a CuentaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.5
10
No hay suficientes datos
Matching
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Enrutamiento
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de plataforma
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
7.8
16
No hay suficientes datos
Abastecimiento y previsión de ingresos
7.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.4
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
Enriquecimiento de datos CRM
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de cuentas
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.5
70
No hay suficientes datos
Integraciones
8.3
54
No hay suficientes datos disponibles
9.0
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.8
58
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
Branding y personalización
8.4
55
No hay suficientes datos disponibles
8.3
54
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
No hay suficientes datos disponibles
Reglas y configuraciones automáticas
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.9
24
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
8.3
208
No hay suficientes datos
Preparación de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
8.0
203
No hay suficientes datos disponibles
8.1
196
No hay suficientes datos disponibles
7.6
190
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
9.0
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
199
No hay suficientes datos disponibles
8.2
194
No hay suficientes datos disponibles
Meeting Insights - Asistentes de reuniones de IA
8.2
195
No hay suficientes datos disponibles
7.9
194
No hay suficientes datos disponibles
8.7
197
No hay suficientes datos disponibles
Accesibilidad: asistentes de reuniones con IA
7.4
187
No hay suficientes datos disponibles
8.4
196
No hay suficientes datos disponibles
8.0
185
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Asistentes de Reuniones de IA
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.9
105
No hay suficientes datos
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
incentivos
7.4
69
No hay suficientes datos disponibles
7.8
78
No hay suficientes datos disponibles
6.5
63
No hay suficientes datos disponibles
7.4
66
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
7.7
77
No hay suficientes datos disponibles
7.8
73
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
8.2
77
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.8
101
No hay suficientes datos disponibles
8.4
85
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
8.6
215
No hay suficientes datos
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
8.3
164
No hay suficientes datos disponibles
8.5
170
No hay suficientes datos disponibles
8.3
146
No hay suficientes datos disponibles
9.3
199
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
9.0
175
No hay suficientes datos disponibles
8.5
141
No hay suficientes datos disponibles
8.6
127
No hay suficientes datos disponibles
8.1
116
No hay suficientes datos disponibles
8.5
135
No hay suficientes datos disponibles
8.5
125
No hay suficientes datos disponibles
8.1
107
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
8
No hay suficientes datos
Detección de Elementos de Acción - Software de Toma de Notas con IA
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción automática - Software de toma de notas con IA
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración y Compartir - Software de Toma de Notas con IA
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Soporte de Idioma y Acento - Software de Toma de Notas con IA
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Integración Multiplataforma - Software de Toma de Notas con IA
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Controles de Privacidad y Seguridad - Software de Toma de Notas con IA
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Archivos de Notas Buscables - Software de Toma de Notas con IA
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
Identificación de hablantes - Software de toma de notas con IA
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
Observabilidad de IA en el Centro de ContactoOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Pruebas - Observabilidad de la IA del Centro de Contacto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Observabilidad de IA en el Centro de Contacto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura - Observabilidad de IA en el Centro de Contacto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.6
494
No hay suficientes datos
Herramientas previas a la reunión
8.2
294
No hay suficientes datos disponibles
8.5
335
No hay suficientes datos disponibles
8.6
346
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de reunión
8.9
402
No hay suficientes datos disponibles
8.9
447
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas posteriores a la reunión
8.2
248
No hay suficientes datos disponibles
8.4
305
No hay suficientes datos disponibles
8.8
393
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Reuniones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Avoma
Avoma
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
52.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
46.3%
Empresa(> 1000 empleados)
0.8%
Observe.AI
Observe.AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
20.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
64.4%
Empresa(> 1000 empleados)
15.3%
Industria de los revisores
Avoma
Avoma
Software informático
29.8%
Marketing y Publicidad
19.6%
Tecnología de la Información y Servicios
13.7%
Construcción
3.7%
Servicios financieros
3.1%
Otro
30.1%
Observe.AI
Observe.AI
Subcontratación/Deslocalización
13.1%
Servicios al consumidor
12.2%
Hospital y atención médica
7.2%
Telecomunicaciones
6.8%
Servicios financieros
6.8%
Otro
54.1%
Principales Alternativas
Avoma
Alternativas de Avoma
Fathom
Fathom
Agregar Fathom
Gong
Gong
Agregar Gong
Fireflies.ai
Fireflies.ai
Agregar Fireflies.ai
Chorus by ZoomInfo
Chorus by ZoomInfo
Agregar Chorus by ZoomInfo
Observe.AI
Alternativas de Observe.AI
Balto
Balto
Agregar Balto
Level AI
Level AI
Agregar Level AI
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka
Agregar CallMiner Eureka
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Agregar NiCE CXone Mpower
Discusiones
Avoma
Discusiones de Avoma
¿Cómo aprendo a navegar mejor por el sitio web?
1 Comentario
Akshay G.
AG
Buena experienciaLeer más
¿Para qué se utiliza Avoma?
1 Comentario
Shahnawaz A.
SA
Avoma ayuda a ahorrar tiempo, mejorar la productividad de las reuniones, capturar ideas y apoyar mejores resultados en ventas y éxito del cliente.Leer más
Monty el Mangosta llorando
Avoma no tiene más discusiones con respuestas
Observe.AI
Discusiones de Observe.AI
¿Puedo usar esta herramienta para promover el trabajo de calidad a otras personas en nuestra comunidad?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Observe.AI
Hola Larah, ¡absolutamente! Nuestra plataforma es utilizada por muchas organizaciones que gamifican un rendimiento fuerte. Por ejemplo, algunos usuarios de...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de usar esta herramienta para obtener resultados más precisos y de calidad en poco tiempo?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Observe.AI
La plataforma Observe.AI inherentemente permite una mayor eficiencia en las auditorías de calidad. Al permitir a los usuarios ver transcripciones de...Leer más
¿Podemos obtener más funciones en la creación de momentos que brinden al usuario final más flexibilidad en términos de diseñar momentos?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Observe.AI
Hola Jasper, Gracias por tu pregunta, ¡llega en un momento perfecto! Actualmente estamos trabajando en una versión "Labs" de Advanced Moments donde estamos...Leer más